智能手機時代的營銷革命

　　/朝聞通/全球網絡指數機構(GWI)近期發布的一份調查報告顯示，至少擁有一部智能手機的人數占全球總人數的比例近80%，無論在乘坐交通工具、工作或朋友聚會時，使用手機的頻率均在50%以上。除了接打電話、收發短信外，查看電子郵件等，均轉向移動端。

　　持有移動終端的用戶不斷增加，手機用戶的消費形态也日趨向移動端轉移。而很多企業在移動營銷方面，仍然存在渠道單一化，或分割性的使用多渠道營銷，并未使所有資源達到最大效果的發揮。同時新媒體沖擊下，短信這一重要的營銷渠道卻常常被企業所忽視。

　　微信等新媒體興起，短信真的不再重要?

　　微信等諸多媒體在互聯網中，占有巨大的流量份額，在大範圍曝光方面作用也十分強大。但就提升精準用戶體驗感及專屬感方面，短信的作用至關重要。消費告知、積分額度告知、生日特惠等作為一次客戶樂于接受的直接接觸，可以很好的将客戶引流到官網、郵箱等進行二次營銷。

　　而時間敏感類的短時促銷活動，從開始預約到最後一分鐘的截止提醒，短信以期待感、緊迫感，均能快速促動用戶的轉化。直接、即時、專屬性都墊定了短信無可替代的地位。

　　郵件、短信等多渠道融合依然是移動營銷首選

　　精準用戶推廣方面，短信與郵件珠聯璧合。Focussend作為營銷服務行業導航者，在調研中顯示，一封郵件到達用戶郵箱後，用戶打開的平均時間為90分鐘，你的郵件甚至可能未被打開，完全被對方忽略。相對而言，收到短信後，一般在90秒的時間就會有反饋，上班、娛樂任何時候，跳出的短信都會吸引你的目光，無論時間長短，曝光率極高。

　　短信内容承載量小，但時效性強;而EDM内容展示豐富，但受限于閱讀者打開率及打開時間，兩者起到極好的互補作用。短信作為重點内容告知，将讀者引流到郵箱、官網等提高打開率和轉化率，以“點”出發推廣到“面”。兩者所需投入成本低，轉化率高，在體驗感打造及内容傳播方面效果顯著。

　　不僅如此，以郵件、短信作為用戶标識，通過與用戶關系的建立，進一步結合微信、APP等更多渠道，深入與用戶的接觸。隻有将多渠道靈活運用，根據不同的用戶閱讀習慣等，來靈活搭配相應的營銷渠道，設置個性化的營銷内容，才能真正的達到最好的營銷效果。

　　掌握時間節點，合理的推廣曝光才是王道

　　focussend通過多年的營銷行業經驗指出，營銷不是盲目的曝光。以短信營銷為例，與對方保持高頻率互動，但又要做到不打擾對方，這就意味着推送不可以太過頻繁。

　　同時像電子郵件一樣，短信基于許可。你發短信給對方的前提必須是有權限的。而在字數方面短信僅限于500字符。雖然你可以串起來多個文本，但我們堅決反對這項建議。字符的限制優點在于，它迫使你提煉出最精簡的内容，節省了客戶的時間，也就是說在最短的字數裡，明确活動誘惑性，重點的促銷信息。如果說你的營銷電子郵件是一個簡短的故事，那你的短信營銷就是一個“一擊即中”的句子。

　　通過對用戶行為分析，才能預設所對應的營銷模式，在整個移動營銷過程中實現智能化營銷，在智能手機時代，希望此文有助你的移動營銷模式改革。Focussend短信平台現已升級改版，歡迎體驗。

　　關于 Focussend

　　Focussend 公司成立于2008年，是目前中國最優的許可郵件營銷服務提供商，是中國第一個基于美國先進的核心引擎開發的符合中國用戶體驗的郵件服務平台的研發公司。成立以來，Focussend 公司一直秉承“Simple (簡捷)、Reliable(值得信賴)、Affordable(性價比高)”的核心理念，為數萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執行服務。目前，Focussend 公司為電子商務、教育培訓、旅遊、航空、酒店、媒體和快消品等各個領域的公司提供了專業有效的在線營銷服務。