随着消費者主權時代的來臨,廠商關系也随之進入一個拐點。二者之間由單點連接發展為多點互通,這種變化是二維向三維的遞進,意味着廠家與渠道不再是分裂的個體,它們同屬于一個經濟系統,互為整體,密不可分,一榮俱榮,一損俱損。
這是廠家與渠道必須共同面對的重大課題,因為無論從任何一方的角度來講,消費者話語權提升是不争的事實,供給側(無論是産品還是購買渠道)的極大豐富稀釋了單個企業的市場地位,這時候,隻有主動向上下遊延伸,不斷壯大聯盟體系,才能保持住在消費者心中的一席之地。
在我國嬰幼兒奶粉行業中,這種轉變顯然更為迫切。十多年前,奶粉市場剛剛進入高速增長期,面對突如其來的供給缺口,飛鶴穩住陣腳,夯實基礎,構築了一條自己掌控的産業鍊,在現今消費升級和産業規範的大背景下,作為國産嬰幼兒奶粉品牌的領軍企業,飛鶴又以高遠的戰略眼光和宏大的格局觀對未來做出預判,謀劃了一個全新的廠商合作模式——飛鶴全産業鍊共享體,并扛起重塑國産奶粉信心責任大旗,率先向渠道抛出了橄榄枝。
轉眼間,2016飛鶴全産業鍊共享之旅已經行至尾聲。此番共享之旅,曆時一個半月,近兩千位從全國各地前來趕赴飛鶴之約的渠道合作夥伴們,收獲的不僅僅是北國純淨舒爽的自然風光,更是親曆生産一線作業實景後油然而生的一份踏實、一份底氣和一份對飛鶴品牌及産業鍊的深度認知、認可和認同。
飛鶴的産業鍊好比一台龐大而精密的機器,看似獨立的各個環節經過科學的管理布局,在保持各自高效運轉的同時也能達到整體同頻共振的默契。在這一季的共享之旅中,大家的體會也許可以集中用如下三個數字來诠釋:
“3”:“農、牧、工”三位一體——模式
飛鶴曆經十餘年磨砺,通過對農場、牧場、工廠的整合打造,最終實現飛鶴奶粉全産業鍊整合下的産業集群效應,三位一體,開創了中國乳企最佳的發展模式。尤其在嬰幼兒奶粉行業準入門檻極大提高的當下,嚴苛的競争局面倒逼企業向上遊延伸建設全産業鍊,飛鶴“農、牧、工”三位一體的發展模式是對産業方向的敏銳洞察,是建立在對中國乳業的深刻理解以及企業良心上的先知,勢必将領跑整個行業。
好的模式是企業之魂,也決定着企業要走的路。在十多年前奶粉市場剛剛進入高速增長期,許多企業忙着走捷徑、賺快錢的時候,飛鶴反而憑借着企業的初心,花十年時間潛心構築一條自己能掌控的産業鍊,正是看清了模式根基的重大意義。
“2”:2小時生态圈——效率
我們都知道,考量一個食材質量好壞的頭等因素是它的新鮮度,同樣,作為寶寶的主要口糧,奶粉新鮮與否也是排在其營養性之前的關鍵指标。飛鶴對原奶保鮮的關注并非隻是停留于營銷口号,仰仗全産業鍊先進模式鑄就著名的“2小時生态圈”,從原生态牧場擠出的鮮奶,2小時内便可運至工廠,然後直接噴霧幹燥生産成粉,減少二次污染,讓産品更安全更新鮮。
2小時生态圈的背後是飛鶴速度強有力的支撐,體現了一個現代化企業的生産效率。在瞬息萬變的市場環境當中,效率如同生命線,它讓企業從同質化的競争泥淖中脫穎而出,前進的步伐邁得穩健有力。
“1”:第一 ——标杆
作為國産嬰幼兒奶粉的主力軍,飛鶴身上有多個“第一”标簽:國内第一家為中國寶寶打造、擁有完整産業鍊的奶粉企業;國内第一個通過嬰幼兒配方奶粉臨床喂養實驗;中國第一家在美國紐交所主闆上市的嬰幼兒奶粉企業;在國内嬰幼兒奶粉行業第一家推出可追溯系統;國内第一家榮獲有“全球食品界諾貝爾獎”之稱的世界食品品質評鑒大會金獎的嬰幼兒奶粉企業……
第一的光環背後,是飛鶴人幾十年如一日的專注與精耕。心無旁骛,一心一意做好奶粉事業,在專業精進上不遺餘力,在模式探索上敢為人先,标杆精神正當如此。
“3、2、1”是飛鶴厚積薄發,在産品、品牌、渠道全方位吹響的起飛号角。在消費升級和産業規範的大背景下,飛鶴全産業鍊開始發揮威力,撬動飛鶴全行業低迷的格局中逆勢增長。而今,市場面臨重構,飛鶴挖掘到新的價值體系,即互利共赢的共享經濟,因為飛鶴深知,要将“更适合中國寶寶體質的奶粉”的品牌戰略落實到消費者心智當中,單純依靠宣傳是不夠的,更需要渠道的強力支持。因此,憑借自身強大的資源整合能力,飛鶴希望與渠道共享其生态資源、人文資源、産業鍊資源,打造強大的共享體,為消費者提供更貼心周到的服務。
飛鶴營銷事業部副總經理常登海在共享體大會上表示,中國是發展迅猛的經濟系統,這在近10年的奶粉行業中體現得尤為明顯。但是,無論發展的需求多麼急迫,企業一定不能失去情懷的指引,因為嬰幼兒奶粉是一個母親的行業,來不得半點虛假。也因為如此,幾年前奶粉業正值黃金發展期的時候,别人都在砸錢做廣告搶占市場,飛鶴卻堅持砸錢買牛、建廠,這份犧牲了發展速度換來的産業鍊根基就是飛鶴最大的誠意。
面對收官最後一場的一百多位飛鶴渠道合作夥伴,常總還指出,嬰童渠道進入拼資本的階段,門店若想繼續生存下去,須選擇經營好品牌、好産品,并且要轉變舊的思維方式,适應即将到來的奶粉微利時代。
的确,常總的發言不僅是和前面十場負責人向各自領地傳遞公司戰略和規劃的各大區總監所強調的是一緻的,更是向飛鶴所有合作夥伴提出未來共同面對多變市場的魚水之約。從過去嬰童門店專注經營商品,到近年來以“用戶思維”為核心導向的經營消費者。而未來,“經營生态”将成為渠道深耕區域市場的關鍵能力。如今嬰童市場正處于一個拐點期,渠道多元化是大勢難違,即便是一個電商都能夠打得實體店叫苦不疊,更何況渠道在不斷細分,總有在某些領域更為先進的新興渠道會應市場需求的呼喚應運而生,來分羹市場。對于母嬰店來說,高毛利高周轉的時代一去不複返了,生存空間被多方擠壓,想要依靠單打獨鬥來維持生計也變得越發艱難,因此,選擇大品牌、好品牌并與品牌結盟成為一個有效的捷徑。
誠然,現如今廠家和渠道不再隻是以貨品交易為紐帶的簡單的上下遊關系,新時代它有了新的定義。渠道是飛鶴全産業鍊的一環,雙方不僅要共享資源,也要共擔榮辱。渠道興衰關乎企業成敗,兩者已結成命運共同體,任何一方出現問題都是整個産業鍊的問題,需要傾上下遊之力共同解決。
11場的接連參觀,全國各省市的真切邀約,從一線城市到未來國産奶粉消費爆發地——中國小康城鄉,近2000個渠道合作夥伴共赴飛鶴誠心搭建的2016全産業鍊共享之旅,觀産地,論經營,遞能量,享未來。在這樣一個由“我們”共同創造的嶄新體系當中,廠商互信互通,從理念到執行能夠做到高度統一,有效整合财物資源、智慧資源和人脈資源,将使協同作用發揮到最大。在共享經濟的大勢之下,飛鶴再一次充當開拓者,勇敢地邁出第一步,并得到渠道夥伴的鼎力支持,我們相信,在不久的将來,飛鶴共享體将會爆發巨大的能量!