王漢超：做移動時代的“管理精靈”

中國式管理新的傷痛

移動互聯網時代的中國企業管理是最複雜的。

一、市場環境變化太快。

二、以市場為導向的随時可能發生的企業内部組織重構。

兩個變量加在一起，剛習慣了工業化管理方式的傳統企業的管理者們就亂了陣腳。工業化管理方式講究的是，人是組織的一個環節而已，在組織體系中盡量将環境簡單化，将流程機械化。

但在信息化時代，以“靈活”著稱的中國人，如何将“變”本身制度化?如何将市場環境的“變量”、競争對手的“變量”、組織信息的“變量”，個人能力的“變量”，有序組織，有效傳遞，直至執行下去。

不得不承認，做到這樣到位的管理，不是易事，也容易變成一項生硬的、效率低下的工作，能否找到一種具體問題具體分析的高效管理方式?

一旦有一套機制能夠解決這些問題，中國的企業就會産生無限“智能”。

以組織效率為目标，重新構建适應市場的“智能化”管理系統，正是王漢超創立i到位的初衷。他希望自己所服務的企業中，每個系統、每個個體都能真正把自己的工作“做到位”。他強調“到位率”。

移動時代的到位率和傳統時代的到崗率既相同又相異。比如，員工到單位打卡，是到崗，但要工作有效率，就得“到位”。又比如，銷售人員拜訪客戶，拜訪質量越高，成交量可能就越大。而拜訪質量取決于你與對方溝通的細節。

用王漢超的話說，不到位的移動，是無效移動，是“盲動”。

“人到位”的核心是個人價值的釋放

不管是傳統企業，還是新興企業，泛90後逐漸成為被管理主體。這時，依附于組織的集體價值正在削弱，個體價值或者說“個體被認可價值”正在放大，而個體價值的崛起也将為企業提供更具爆發力的能量，會讓企業更具活力和富有激情。如何将這種個體價值順勢引導，将制度管理升華為“價值到位”，反組織，反結果，但隻要随時追蹤到個體的行為管理，是i到位所要解決的核心問題。

用王漢超的話說，ABM系統，即基礎行為管理系統，是實現“人到位”的最優入口。因為人們日常使用最多，也最能為所有層級所接受，而且管理者在出差、開會等條件下也能随時随地辦公。

關于這一點，做集成系統的W老闆，接觸最早，也最有發言權。他那擁有百人團隊的企業，正是通過ABM系統“黏”上了i到位。

接觸i到位之前，W已經将市面上能夠看到的移動辦公系統通通研究一遍。在他看來，移動管理作為未來的必然趨勢，除了基礎辦公，還需要不斷引入其他功能。而目前這些系統在很多方面與他的管理思想有出入，難以匹配，在使用舒适度上，也有所欠缺。他更希望有有一個系統，可以融入自己的管理思想，畢竟沒有人比他更了解公司的真正狀态……

就這樣，多層次提供自定義管理程序的i到位，進入了W的視野，在與衆多移動管理系統比對之後，他發現，這個以ABM作為入口的管理系統，不隻能夠讓他投入管理思想，更能通過互聯網思維調整他現有的公司管理狀态，實現新人與老人之間的快速融合，使人人成為“發動機”。

打磨産品，尤其是與服務同步進行的互聯網産品，是非常痛苦的過程，正如小米王川所說，做極緻産品，就是要把自己逼瘋。

單就一個考勤，就有大量的問題需要解決。哪些部門彈性工作?需要什麼樣的考核标準?哪些部門實行标準化考核?什麼情況下用量考核?什麼情況下以質考核?量與質由誰來判斷和把握?把握标準是什麼?彈性工作的加班如何設計?集團與分公司考勤機制需要有何種差異?

這些傳統上以“人”來權衡的指标，一旦納入系統管理，需要完全拆開分解，并以數字化的方式傳遞給每一個完全不同的使用者。

僅僅與ABM相關的系統，就會集合考勤、計劃、客戶、項目等各種各樣的産品交互、設計界面，甚至每個個體的使用習慣。即便在一個單一的系統中，要想實現對既定客戶的精确掌握，對員工合理拜訪的良好引導，也需要處理大量的細節問題。

管理沒有界限，但效率有标準，如何将中國企業管理兼容儒家、法家、道家乃至佛家的文化融為一體，注重管理剛性與柔性的統一，注重組織和個體之間的價值統一，正是i到位不屑追求的目标。王漢超為人内斂、低調，但同樣心懷大夢想：i到位會一直為中國企業實施“定制化”服務，從而更好地實現中國企業的到位管理，讓中國企業的管理更到位。