随着“互聯網+”& “互聯網2.0時代”的浪潮來襲,一大批知識産權服務機構紛紛改變固有傳統模式,嘗試向創新型服務内容靠近,專專網則是其中較為耀眼的一個案例。
全面創新的專利申請C2C平台
衆所周知,我國是全球範圍内專利申請量最大的單一國家,僅今年上半年,三種專利申請的受理量就已經達到112.4萬件。但是,傳統專利申請模式的操作過程存在很多問題,在多年的市場實踐中已經顯露無疑。比較突出問題表現在行業發展不夠均衡,資源分配也不夠合理,最終導緻行業效率比較低。比如,全國範圍内專利的申請集中在北、上、廣這些大型城市,一方面由于申請者習慣性認為“申請專利”這種事兒一定是北、上、廣這些地區的代理機構有資源,有人才,撰寫及申請質量有保證;另一方面,多年來的市場慣性又反過來形成了北、上、廣的資源格局越來越集中的現象,最終導緻全國代理機構及代理人的資源分布失衡。因此,長此以往對行業發展極為不利,改變迫在眉睫。
為了提升專利申請效率,有些代理機構開始嘗試用互聯網模式來升級線下傳統業務,但大都表現出将原有内容簡單搬到線上,尤其是自營型電商,服務方依然由代理機構作為主體在線上提供服務,對申請方客戶而言,還是要被動接受線上分配的代理人服務,客戶自己沒有選擇代理人的餘地。
在這樣的大環境下,德高行(北京)科技有限公司憑借從事專利代理、信息與咨詢服務多年經驗的專業團隊,借助“互聯網+”的東風,從解決行業核心問題入手,率先構建C2C平台“專專網”,除了目标客戶明确鎖定個人及小微企業,更重要是提供服務方一端是具有資質的代理人個人,無論代理人在全國任何地區,也無論在哪家代理機構,隻要願意入駐平台并在自己可控的情況下,分享智慧、分享技能、分享時間給平台上的申請者,同時能獲得與服務價值對等的回報。當然,這一切的實現還需要有申請端客戶的認可,就是說選擇誰提供服務最終由申請方說了算,這又大大改變了傳統模式下申請方一端的弱勢被動地位,最終兩端實現雙赢的結果。專專網的優勢在于,它在該領域第一次利用了共享經濟模式的特點,讓所有的專利專家們參與到平台服務客戶的行列,一定程度上整合了産業資源,對提高整個專利代理行業的運行效率起到助推作用。
作為全國首家,也是目前唯一一家C2C電商模式的專利申請平台,專專網的問世可以說為專利申請行業注入了一股新鮮血液,突出體現了“互聯網+專利申請”中的共享經濟模式特征,勢必會進一步刺激和推動行業市場的革新及快速前行。
平台化建設助推傳統專利代理産業升級
大衆創新是社會發展的新趨勢,未來線上專利申請服務将會取代一部分傳統代理機構的線下服務。其中最重要的一個原因就是,“互聯網+專利申請”模式的各種創新,加速了知識産權服務尤其是專利申請服務的平台化進程。
專專網的C2C平台模式,一改傳統固有意識,申請方可以直接通過平台,自主選擇通過認證的各領域專利專家,快速建立穩定的合作。此外,申請方還可以在平台明确地表達自身訴求,讓專家主動找你,一步到位。同時,專家方能夠通過專專網充分展現個人專業技能,自主制定彈性合理的服務價位,全面實現自身價值。
專利申請服務的平台化,全通道零障礙溝通的穩步實現,重塑了兩端用戶全新體驗和價值主張,而其個性化、人性化的創新服務體系,是對新時代用戶訴求的響應。代理機構的角色從直接服務主體到負責平台運營,為平台兩端客戶提供價值服務的轉換,也是專利申請服務市場發展的必然趨勢,這一點從專專網申請方、專家方、平台服務方合作共赢的關系就可見一斑。
專專網的創新,不僅僅是服務模式的改變,更是專利申請與“互聯網+”相融合的體現,這樣全新的、專業的創新服務體系,為專利申請提供了一條高效便捷的通道,也在一定程度上引領了知識産權服務産業的發展,相信随着專專網的深入探索,專利申請模式的創新之路會越走越遠。