知識産權作為推動社會發展的重要産物之一,伴随着“互聯網+”熱潮的來臨,也步入了信息化時代。日前,國内首家專利申請C2C電商平台“專專網”正式上線,開啟“互聯網+專利申請”的全新行業模式。這是知識産權創新服務的引領者,德高行(北京)科技有限公司繼“專利領先”指數推出之後,另一個重量級電商平台産品。專專網的出現将真正實現專利申請兩端用戶的價值主張,給予申請用戶全新的線上體驗。
電商平台 實現全面服務升級
自專利法實施以來,我國專利申請受理量逐年不斷增加,數據統計顯示,今年僅上半年三種類别專利申請的受理量就已經達到了112.4萬件。事實上,大多數企業和創業者個人對專利申請服務有着明确的市場需求,但傳統知識産權服務模式存在不少弊端,單一的服務機構規模發展受限,智力型勞動者的市場價值得不到真正體現;尤其是自然人個人或小微企業的專利申請,諸多信息的不對稱、不透明等因素,更容易讓申請者淪為弱勢的一方。
随着專專網的上線,以互聯網為基礎載體,改善專利申請服務模式,實現線上專利申請的标準化全流程服務,公開透明的操作流程,一改傳統封閉運行,避免了申請人被動等待結果,大大提升了專利申請者的操作體驗。
電商平台的運營模式,使申請者除了能夠與專利專家全通道零障礙的溝通外,還能享受專專網所提供的案件“終生”管理福利。從普遍意義上來講,專專網作為國内首家專利申請C2C電商平台,在解決所有線下問題的同時,提供了全方位的服務保障系統,可以說大大改善了傳統代理服務模式的狀況。
雙向選擇 塑造最佳用戶體驗
選擇以電商模式來拓展線上業務的專利申請代理機構并不在少數,為什麼專專網的上線會備受關注呢?
其實大多數嘗試通過互聯網來升級線下傳統業務的代理機構,隻是将原有内容簡單搬到線上且多為自營模式,盡管在一定程度上提升效率,但并未直接解決行業問題。反觀專專網,它所采用的C2C與其他電商模式的不同,就在于首先實現了申請方和專家服務方最直接的雙向選擇。
對于申請人來說,無論在專專網上通過自由選擇其感興趣的專家進行充分溝通,或者發布基本信息讓專家主動找申請人聯絡溝通,始終将決定權掌握在自己手中。這不僅改變了其被動地位,同時也享受了線下所不能的專業服務體驗。同樣,對于提供專利申請服務的專家來說,C2C平台運營模式的出現,使他們能夠獲取與服務價值對等或超額的回報,實現了智力型勞動者的價值體現必然向代理人傾斜。當然,這樣的雙向選擇對于重新整合産業價值鍊來說,至關重要。
盡管剛剛上線,但專專網還是大手筆地推出了一系列獎勵活動,活動期間平台專家每推薦一名專家入駐則立送100元,被推薦專家每完成一筆交易,最高另送推薦人300元。入駐的專家越多,申請者的選擇空間越大。除了推薦獎勵之外,專家入駐專專網并實現交易,在應獲得75%收入提成外,還有最高500元額外獎勵。這樣的獎勵措施,可以說是專專網在為兩端用戶塑造最佳體驗的路上邁出的第一步。
互聯網+ 專注個人及小微企業
多數人認為,專專網既然踏着“互聯網+”的浪潮,勢必要大包大攬,将目光瞄準那些大企業,但實際上,專專網早在籌備之初,就将用戶定位在小微企業和創業者個人的身上。
談及原因,德高行(北京)科技有限公司創始人兼CEO白波表示,“垂直化的專利申請電商平台,目标客戶群體的精細化定位至關重要,我們從解決行業的某些問題入手,顯然,市場中自然人及小微企業在專利申請過程中所遇到的問題,給我們目标客戶的選擇提供了依據。如果将知識産權服務比作金字塔,小微企業和衆多個人創業者無疑是地基,創新型社會的發展離不開這些在技術上探索與鑽研的創新人才,但專利申請的流程繁瑣複雜,在衆多傳統代理機構面前相對弱勢的地位,都成為了他們申請專利要面對的難題,專專網進軍互聯網+,首要面對的就是這些基礎用戶,隻有為他們解決了這些最基本的難題,無論對知識産權事業的發展,還是對專利申請服務市場的改革,都能達到良好的效果”。
值得一提的是,在互聯網科技的沖擊下,以及“大衆創業,萬衆創新”、“一帶一路”等國家政策的引導下,專專網加快實現了專利申請的全方位創新轉換,讓平台最終成為跨地域多通道“零障礙”溝通與交易的橋梁,這也是“互聯網+知識産權服務”的優勢之一。
業内人士稱,專專網的順利上線,真正開啟了以互聯網為橋梁的創新商業模式,同時标志着知識産權服務行業與互聯網的深度結合,極大程度地推動了專利申請服務産業的發展,一旦用戶養成線上購買專利申請服務的習慣,整個行業也會因此而改變。