關鍵詞:政務 即時通訊 溝通
在很大程度上來講,政府的整個管理工作都與溝通有關。随着我國行政體制改革的推進,政府機構内部溝通也在随之完善。溝通是否順暢直接決定政府機構管理的效率,但如何實現溝通的有效性,卻是擺在行政組織面前的一大難題。
在信息化高度發達的時代,能否“與時俱進”成為考驗政府的又一指标。選擇一款适合政府機構的即時通訊軟件,既能保障溝通效率,又能提升政府形象,不失為一件兩全其美的信息化政績工程。然而,行政溝通由于其特定的環境,對政務即時通訊軟件提出了不同的要求。

政府内部行政溝通的方式本來可以有很多種,應視具體情況進行選擇,但事實上在一些部門和單位内部,往往最常見的溝通方式是“開會”,各種類型的會議層出不窮。不可否認,“開會”确實是一種有效的溝通方式,但如果處處都開會,必然會造成内部會議堆積如山。溝通形式單一,堵塞了一些本來可以更有效率的溝通渠道。
溝通,是一款即時通訊軟件首先要做到的,但如何實現多元化的溝通,卻不是所有政務即時通訊軟件都能做到的。企信雲政務版有效的解決了這一問題,企信雲“溝通”功能,除基本的文字、圖片、語音、視頻溝通之外,還具備清晰的組織架構及通訊錄功能,雙人溝通、臨時多人讨論組等滿足日常政務溝通需求。工作圈中的微博廣場、工作動态以及政務社區等基于社交網絡的溝通方式,給政務溝通提供更多元化的選擇。領導審閱下屬動态,利用社區讨論政務決策,在微博上交流的考察心得等,既能增進相互了解,又能拉近上下級關系,為日後政策落地執行提供有效保障。
由于某些政府機構不夠扁平化,導緻文件泛濫,一些重要信息反應遲鈍,從而影響了行政效率。上級的指示經過層層傳遞到基層時,已經過時,或由于某種原因而使一些重要信息阻塞在溝通渠道中,溝通的靈敏度、時效性亟待提高。
企信雲推送類服務号,可根據需求,自定義多種服務号。如“中央紅頭文件”、“黨群工作”等,相關文件或政策發出前,領導可批示意見,重要内容發出後,會自動彈出提醒,确保重要信息傳達到位,保障信息的時效性。
作為一款專為集團企業及政府事業單位打造的新一代即時通訊雲辦公平台,企信雲政務版即時通訊軟件的功能還遠不止于此。以信息技術促進電子政務建設,穩定實用,是行政組織的務實之選。為行政組織提供多元化的溝通方式,高度靈敏的溝通傳達機制以及開放的溝通渠道,保障政務溝通的有效性。
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