【導讀】:在信息化高速發展的今天,企業對于即時通訊軟件的要求也越來越高。問過很多CIO,他們最希望即時通訊軟件解決的問題是“溝通”。松下幸之助曾經說過:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”不禁要問,“溝通”的本質是什麼?集團企業究竟需要什麼樣的即時通訊軟件?
縱觀人類發展史,“溝通”始終貫穿其中。早期人類将彼此理解的聲音和身體語言作為信息的信号或符号進行溝通。在大約4萬年前,人類開始有了說話能力,能夠用語言進行推理和交流,語言使人們能合作起來進行計劃和決策,以更好的方式進行狩獵、制造工具等,溝通形式得以發展,人類協作的效率也随之提高,這種變更造就了人類的古典文明。再後來,文字的出現,作為溝通的載體,進一步提升了協作效率,社會日趨成熟。
每一次“溝通”的發展,都伴随着“效率”的提升,不難看出,“溝通”的本質,便是“效率”。一款好的企業即時通訊軟件,應當将“幫助企業提升效率”作為他的首要任務。
溝通不暢,是很多集團企業效率不高的主要原因,為什麼會在溝通上出現問題呢?
由于公司規模大,員工經常會抱怨,部門與部門之間,同事與同事之間,上級與下級之間溝通不暢。而引起溝通不暢的原因,往往是因為任務/需求不明确,一旦各自的職責明晰了,會發現其實工作中的溝通也不需要那麼多,甚至過多的溝通反而會降低效率。
公司人多了,行政及HR的同事幾乎每天都會處理咨詢社保、醫保、年假、收入證明等事宜,重複工作,員工還不滿意。企業在OA上發了公告的重要事項,卻發現真正落地去執行的時候,還是采取了人工通知的形式。這種低效的信息化手段,形同虛設。重複溝通帶來的負面影響,讓很多人苦不堪言。
我們都有這樣的感受,每天在辦公室,看到身旁人來人往,電話聲此起彼伏,所有同事都一頭紮進各自的工作中,忙的不亦樂乎。但同事在忙什麼,你說得出來嗎?缺少日常溝通,導緻的直接後果便是真正協同辦公時,因為相互缺少了解,而走彎路,日常的交流和熟悉顯得尤為重要。
那麼,集團企業究竟需要什麼樣的即時通訊軟件呢?我們可以從企業溝通存在的問題中得出答案。集團企業需要一款能梳理任務及需求,明确各自職責,并且降低重複溝通,還能促進員工日常交流的即時通訊軟件。
基于此,企信雲誕生了。專為大型集團企業,政府事業單位打造的新一代即時通訊雲辦公平台,它以辦公型即時通訊為基礎,輕量化協作為手段,全員式知識管理為紐帶,實現辦公的移動化、平台化、社交化、業務化,全面提升員工效率,充分釋放組織潛能。
我們來看看企信雲是如何解決集團企業這些需求的。充分吸納借鑒了微信、微博的功能理念及精髓,無論是文字、圖片、語音、視頻、地理信息甚至二維碼,都能靈活運用。依托科學的管理方法,對項目管理、團隊管理、計劃管理、會議及日程安排等,搭建了缜密規範的溝通和管理環境,增加透明度,确保任務從下達到關閉完美閉環。
企信雲“@”,分配任務,明晰職責,讓溝通更精準,協作更輕松。任務進度及相關負責人,一目了然,并能随時展開讨論,提升溝通效率。
企信雲以推送為主的服務号,按内容分類來創建,如“企業公告”,“企業内刊”。通知或公告發出後,會自動彈出提醒,确保企業的公告、新聞、通知傳達到位。
基于企業内部職能創建服務号,能夠為員工提供更加貼心的服務,如“财務小助手”。除了雙向互動和個性化服務外,還支持功能與菜單定制,減少重複溝通造成的效率低下。
由微博廣場、工作動态、企業社區及知識文庫組成的工作圈,基于社交網絡,開放式溝通,促進員工日常交流與知識分享。
明晰了工作職責,減少了重複溝通,增強了日常溝通,工作效率自然會有較大提升。可見對于集團企業而言,選擇一款能提高“效率”的即時通訊軟件是多麼的重要。
當然,企信雲的功能遠不止于此,實用的小應用,多端的跨屏互動,開放的API接口等等,都讓使用過的企業連連稱贊。更多精彩,等待你去發現!企信雲,企業即時通訊專家。