今年,團購網站在國内雨後春筍般湧現。據國内第三方數據公司CNZZ的最新統計數據顯示,10月份的團購行業站點數已經接近了1000家大關,相比6月末增長了近10倍。然而,在團購行業看似“一片繁榮”的景象背後,團購網站良莠不齊,用戶身陷欺詐門、團購陷阱、售後無法保障、消費者維權難、缺乏行業規範等質疑聲不斷:不久前,1288團購網站因收款不發貨、屏蔽用戶批評留言等問題引來諸多質疑;而鼓勁網更是玩起了“人間蒸發”,400多用戶在團購了電影票之後,卻獲悉影城方面從未與該網站合作過。
為了保障廣大消費者的合法權益,維護團購企業的良好社會形象,促進行業健康和諧發展近日,中國國際電子商務中心發布了國内首份《電子商務信用認證規則》,無疑給衆多團購網站敲響一個警鐘。各個團購網站紛紛響應,團購導航團立方網也加入“誠信做團購”的大隊伍中,于近日做了全新的改版升級。尤其在團購交流區做了很大的調整和發展,以便于最大程度的做到團購透明化和自主化。
據記者觀察,團購之家——團立方在網站上的團購交流版塊着實下了一番功夫。與其他團購網站不同的是,該網站首創了主題活動、團購投訴(風險提示)、團購體驗、團購轉讓、團購求購和每日團購新聞六大欄目。點開團購投訴版塊還會看到,這裡的帖子内容涉及到各個團購網站,給其他的消費者也始作俑者了一回,從而消費者在以後的團購活動中會更加理性選擇,而不是盲目團購了。據團立方的負責人介紹,“團立方作為其收錄的200多個團購網站的掌門人,力求層層把關,嚴格審核,絕不允許有欺詐消費者的現象在網站上發生。以‘如果您對一個您參加的團購活動有異議和投訴,請在這裡發言,群衆的力量大!’的标語,為用戶伸張正義,做老百姓看得見的團購導航網。”記者在各大論壇的相關帖子裡也發現,團立方這項大膽的新舉措受到網友們的青睐,好多網友都是慕名而來,為團立方的新版上線保駕護航。
尤其是面對近乎泛濫的團購網站的大量湧現,令消費者茫然不已,不知道選擇哪家才好。每家團購都是以每日一團的形式,當消費者被配以精美的圖片和誇張的廣告語吸引之後,買到手的産品又不是那麼回事……因此團購網站也被網友戲稱為“美麗的陷阱”。 對此魚龍混雜的現象,一個團購網站要做“常青樹”必須從根本上解決問題,從實質上保護用戶的切身利益。打響品牌,誠信與服務才是根本。