威露士雙11銷量破3000萬引領網購家清産品新潮流_企業新聞稿

威露士雙11銷量破3000萬引領網購家清産品新潮流

2014-11-13 10:08

光棍節演變為雙11購物節已曆經六年，今年11月11日天貓571億元的交易額再度創出網購新紀錄。在網購市場快速發展的背後，是互聯網帶動的一場産業革命，日化行業成為其中最明顯的範本。由于受到購買習慣和産品特性的限制，日化行業從去年開始才正式在線上進行大規模銷售，而兩年的效果斐然。作為首批試水者，威露士最早将洗衣液、洗手液、消毒液搬上線上，去年雙11當日創造500萬元，而今年的總銷售額突破3000萬元。與一個線下普通超市一年相關産品30萬元的銷售額相比，雙11一天單品牌的3000萬元銷售額，無疑意味着重新定義了家清個護産品的銷售模式。

提早布局線上及移動渠道

“通常消費者習慣在超市購買日用品。自從去年我們最早将洗衣液、洗手液、消毒液搬上線上銷售，改變了傳統線下賣場的模式，雙十一當日創造500萬的業績，引行業内企業紛紛效仿。今年我司雙十一當天開場5分鐘即破100萬，總銷售額突破3000萬，比去年6倍還多。”威萊集團公關部Mandy還說，“線上對家清日用産品的需求是很大的，隻要企業提供購買渠道，網購洗衣液、消毒液會越來越普遍。”

而據了解，在今年雙11之前，威萊集團在線上平台上就已頻頻動作。“2014年8月25日，極是無矽油洗發水在天貓旗艦店首發，30分鐘狂售110914瓶，創下世界紀錄。随後的8月29—31日，參與淘寶舉辦的 ‘世界上3日内線上銷售洗衣液最多’的周末促銷活動，活動當期威露士賣出66.261萬斤洗衣液，完成量是淘寶預期的10倍。”與此同時，威萊對于移動端也加快布局。在11月6日，威露士微商城開業，而今年天貓交易額571億元中42.6%都是無線端貢獻的。對此，威萊集團發言人表示：“在11月6日威露士微商城開業，又提供一個掌上購物，無線購買的渠道。雙11當天，天貓、京東、一号店、蘇甯易購、威露士微商城5大平台同時開場，消費者購買更方便。”但其也坦言，此次3000萬元的銷量僅僅是威露士天貓旗艦店的戰績，而家清産品無線購買的占比還比較小。

憑借着在線上渠道的布局，今年雙11期間的3000萬元銷售額，讓威萊成為了天貓洗護清潔、洗衣液、消毒液、洗手液、洗潔精、衣領淨等多個品類的銷量冠軍。

深度整合資源全面支持線上

業内人士表示，對于傳統日化品牌在線上的大規模銷量而言，其背後不隻是平台的因素。事實上，早在今年10月初，威露士的銷售團隊、客服團隊、供應鍊團隊已經開始相關籌備工作。10月31日，聚定制團購活動中極是無矽油洗發水短短幾個小時200000瓶售，11月6日，極是無矽油洗發水男女通用款首發再度銷售22萬瓶，為整個雙11的銷售進行了成功預熱。在雙11當天，五大平台同時上線令威露士再度引導了線上搶購的熱潮，包括抽獎、秒殺等活動成功吸引消費者。

為了支撐線上銷售的井噴，威露士廣州和天津兩大工廠專門設立雙11備貨組，提前1個月籌備生産，其中廣州從化工廠專門增加3流水線備貨，11月5日4款活動爆品就已送達5大倉庫，其餘單品也于10日全部備貨完畢，保證貨源供應。與此同時，據了解，威露士還與廣州高校合作，招募超過100人的客服團隊，并且分成售前、售後、投訴、呼叫、疑難解答等10個小組進行網購服務。“前端客服為顧客排疑解難，後端倉庫我們有超過600多人在努力裝箱、分倉、揀貨、打包。今年威露士聯合圓通、韻達、EMS、天天4家快遞公司，從廣州、上海、武漢、天津、成都五大城市同時發貨，更好地避免爆倉且提高派發包裹的速度和投遞準确率。”威萊集團發言人透露，雙11當天就已有客戶下單并收到了包裹。