在線教育O2O，IT職業教育互聯網化的破冰路徑

摘要：移動互聯網的大時代給屌絲逆襲提供了肥沃的土壤，新時代是互聯網原住民的時代。助力“屌絲逆襲”是新時代職業教育的夢想。

2014年7月29日，騰訊彙客廳在京舉辦在線教育沙龍，特邀翡翠教育集團副總裁莊嚴進行分享，莊嚴先生首次對外揭秘産品的模型和業務邏輯，并揭秘2年時間翡翠教育體系在線職業教育O2O從1000萬提升到1億元營業額的秘碼。

據預測未來2-3年在線教育千億市場同比增長超過30%。其中,職業教育培訓因其顯著的結果導向特征、學員自主學習意願較強等特點,更容易被線上化,也有望成為在線教育市場的首要增長點。

目前線下教育集團的線上運營并不成功,主要原因在于線上業務仍然停留在單向付費視頻輸出模式,缺乏實時互動交流。第三波興起的把知識集約、觀點化的MOOC模式目前也沒有有效地解決粘性的問題。

兩年來，在國内職業教育領域，一批先行者開始嘗試不同的方式用互聯網改造傳統業務。今天，我們欣喜地看到，IT職業培訓領域作為一個典型的細分市場，開始湧現出一些破局的端倪。

翡翠教育殺入IT職業教育細分領域O2O實踐已有兩年多的時間，創造了數千萬的營業額和以萬計的深度用戶。

職業教育互聯網化有兩個很大的發力優勢：

第一：顯著的結果導向。經過培訓後能找到工作還是不能找到工作，非此即彼。驗證周期短，便于建立口碑;

第二：學生自主學習的意願強。基本上适合于迷茫但是上進的人群，需要具備的屬性：學霸精英群體不傾向于參加社會培訓，純屌絲學渣群體多數心存僥幸，上進心略差，隻有迷茫但是上進的中間群體，是我們整個行業的主體。

翡翠教育2012年轉型來做職業教育O2O，試圖把這個行業的“蘋果”用戶挑選出來，手機行業中的蘋果用戶有兩個特點：第一：明确的知道自己想要什麼——追求體驗和品質;第二：對于價格不太敏感。我們緻力于提供最高品質的細分領域職業教育互聯網化産品。

我們如何理解90後為主體的IT職業教育典型用戶?

我們的競争對手不會是那些比我們龐大的機構，隻會是那些比我們更深刻理解用戶的組織。

做教育産品要分析人性與不同年代人的特性，這就是我們的O2O用戶群特點：

從70後到90後：

70後關注産品本質功能——70後創業者們創建了互聯網平台和生态圈

70後那一批互聯網的開拓者——BAT們建立了視頻、社交、搜索、電商等解決互聯網基本功能和基礎平台的機構，我們現在做的垂直細分領域是基于基礎平台的業務創新，新的創業機會已經不在基礎平台，而在垂直和細分領域。

80後消費時代與品牌意識的興起 ——社會分工明确，典型的工業經濟時代特征

舉例說明：

李想早年退學，後來經過奮鬥實現泡泡網的聲名鵲起和汽車之家的上市，成長成創業明星;陳歐靠網遊對戰平台完成第一次創業的積累。

80至85後的“屌絲逆襲”之路與70後基本無差，除了商業直覺和行業嗅覺，更多靠“死磕精神”。

85後進入職場的狀态：

畢業後趕上金融危機，就業壓力劇增，移動互聯網雛形建立，但是成長之路學習路徑單一，枯燥乏味，職業培訓未擺脫工業化的影子。

85年出生的大概在2007年後陸續進入職場，趕上金融危機，IT裁員。正是在那幾年，某一家之前沉寂好幾年的IT職業培訓機構開始崛起，直到今年初在美國上市，最高時的市值達7億美金。批量受過高等教育的人開始接受IT職業培訓，或者說更典型的IT職業培訓——當然除了金融危機，還有高等教育輸出學生數量、培養目标與行業需求的規模及結構失衡。

總結：2010年之前的IT職場，對初進入者不需要有太多的個性和創造力，但是需要有高質量和标準化的職業技能，例如當時炙手可熱的java開發技術。行業細分加劇，但單一工作技能可以敲開職場大門。

90後趕上體驗時代與品牌意識的崛起——

富足的理想主義：工作是為個人而服務;關注當下，在乎個人感受、興趣驅動。原動力來自于自由，努力成功也是為了自由。

多維的人生路徑：包括考大學之内的人生路徑都被颠覆，在他們心目中也沒有一個非此即彼的嚴格的對錯，由于90後都是更加密集和典型的獨生子女家庭，他們更多的追求認同，在同類群體中尋求存在感，工作更多是為個人而服務;關注當下，在乎個人感受;做事靠興趣驅動;原動力來自于自由，努力成功也是為了自由。

舉例：喜歡韓寒的跟喜歡郭敬明的不是一個群體;支持方舟子和支持羅永浩的可能尖銳對立。跟原來按照精英學霸、學渣區分，按照工人家庭、農家子弟、部隊大院出身的成長環境和出身不同貼标簽不同，90後的“族群劃分”更多靠個性、價值觀、志趣進行區分。

孤獨，認同需求：族群認同、互聯網原住民、在意價值觀契合、願意為精神消費買單;部分群體追求精神冒險。

90後參加職業教育用戶的特點：學習目标有顯著結果導向特征，自主付費用戶自主學習意願較強。

提供給90後群體的教育培訓産品，我們的在線教育O2O體系，必須具備“工匠精神”，專注極緻，才可能赢得口碑和快速增長。

(未完待續)

莊嚴，(微信号：joy-think)翡翠教育集團執行副總裁，CTO;卓新科技公司CEO。