産品營銷轉向價值營銷 湯臣倍健2013業績創新高

27日晚，創業闆明星股湯臣倍健正式發布2013年年報。報告顯示，公司年營業收入與淨利潤同比均大幅增長并創曆史新高，實現營業收入148,224萬元，比上年同期增長38.96%;淨利潤42,169萬元，比上年同期增長50.41%。公司同時拟10轉10派10元，連續第四年實行高分紅給股東高回報。

廣發證券醫藥分析師賀菊穎、吳雅春表示，過去三年湯臣倍健實現收入75%以上的複合增長，市值增長2.3倍，是A股罕見的高成長公司。

湯臣倍健副總經理、董秘林志成表示，報告期内湯臣倍健從加強品牌建設、深化市場整理與實施精細化管理、重視研發以豐富産品品種、健全激勵機制與啟動股權激勵計劃、啟動精益管理等方面持續提升公司核心競争力，繼續保持“健康、持續、快速”發展，已成為中國膳食營業補充劑行業的領導企業之一。

“湯臣倍健成長邏輯将從外延擴張轉向内生性增長，”宏源證券食品飲料分析師陳嵩昆分析。

渠道方面，湯臣倍健繼續加大力度實施終端精細化項目，在更多樣闆城市實施，并通過樣闆店建設、重點SKU的分銷、終端包裝、推行首推和促銷推廣等以提升單店産出。同時，随着以姚明為核心的品牌推廣效應在終端逐步顯現，以百強醫藥連鎖為重點的渠道深度經營取得明顯進展，銷售終端數量不斷增加。截至2013年12月31日，湯臣倍健産品成功進入了96家全國百強連鎖藥店和42家全國百強商業超市，在同行業中零售終端規模處于領先地位。

服務方面，面對大數據時代移動互聯網的洶湧大潮，湯臣倍健再次領先行業加緊線上線下資源整合，利用大數據創新服務，提升品牌影響力。2014年湯臣倍健将啟動“湯臣倍健營養家中心”系統建設，通過推廣“營養家會員店”和搭建湯臣倍健營養家會員平台，建立湯臣倍健與線上線下消費者、終端門店的溝通互動渠道，進行服務力全面升級，為客戶打造專屬的健康管理服務，總體運營策略開啟由産品營銷向價值營銷轉型，旨在将服務力打造成為湯臣倍健未來發展的核心競争優勢。

“新的會員管理模式為會員提供了專業化與一體化的健康服務，有助于顯著提升重複購買率，拉動同店增長，是公司戰略性邁入内生性增長新階段的重要步驟。在人口老齡化與居民保健意識提升的大背景下，該模式有望打開新的成長空間，促進公司業績繼續保持快速增長。”林志成表示，公司戰略從産品營銷向價值營銷轉化，“服務力”将成為湯臣倍健下一個差異化的核心競争力，并将以此為營銷重點打造永遠“不一樣的湯臣倍健”。

“當下及未來較長一段時期内，配合行業整頓，市場分化明顯，非直銷領域龍頭企業成長效益逐漸釋放，多重利好助力湯臣倍健這樣的優秀公司享受行業高成長帶來的市場紅利，領跑創業闆市場。”廣發證券醫藥分析師賀菊穎、吳雅春表示。