金交會展示金融科技魅力 體驗廣電運通VTM便捷服務

6月20—22日，第三屆中國(廣州)國際金融交易博覽會在廣州琶洲交易會展館舉行，我國最大的ATM廠商廣電運通連續第三年參展，以“智能銀行、遇見未來”為主題，攜從ATM、 VTM(遠程智能櫃員機)到清分設備、金融服務外包、互聯網金融的全産業鍊支付解決方案亮相，同時聯合廣發銀行展示真實的VTM業務，讓現場嘉賓現場體驗VTM業務辦理，受到了行業和媒體的廣泛關注，廣東省及廣州市領導、人行廣州分行、工商銀行廣州分行、建設銀行廣州分行、興業銀行廣州分行、柬埔寨國家銀行等多位銀行嘉賓莅廣電運通展位參觀，同時也吸引了大量嘉賓前來“搶鮮嘗試”，讓未來智能銀行的理念和體驗逐步從金融行業進一步深入到普通大衆和日常生活。

圖1/人民銀行廣州分行行長王景武在廣電運通展位參觀。

從ATM到VTM，無處不在的便利提升金融服務體驗

在廣電運通展位，最受關注和歡迎的亮點就是其攜手廣發銀行展出的VTM智能設備，同時這也是整個金交會的人氣焦點之一。據廣發銀行工作人員介紹，金交會三日内，前來廣電運通展位體驗VTM的客戶近100人次，而成功辦理業務的也近80餘人次。而據記者現場觀察體驗，雖然對大多數展會嘉賓來說VTM是全新的體驗，但實際操作卻非常簡單便捷，自助開卡的過程一般平均5分鐘之内就可以完成。

圖2/市民在廣電運通展館中體驗遠程視頻櫃員機的便捷服務。

“VTM不僅是一種服務方式的創新，同時也是服務渠道的延伸和服務效率的提升。遠程視頻櫃員機可以部署在銀行網點内、社區、商場、寫字樓等地方，通過高清視頻虛拟‘面對面’服務協助客戶業務辦理，為用戶提供7x24小時全天候不間斷的服務。VTM的誕生，不僅可以為用戶提供更為安全舒适的專業金融服務，而且有利于銀行聚焦高端客戶，減少運營成本投入的同時還能提升服務體驗。”通過現場廣電運通産品經理的講解，記者了解了VTM便捷操作下更加強大的優勢。

放眼全球，引領智能銀行渠道變革

移動4G時代的到來推動了移動金融的蓬勃發展，手機、微信銀行等多種移動終端及二維碼、近場支付等創新支付方式的興起，帶來了銀行業的變革。針對移動金融時代的金融創新與發展，本屆金交會上廣電運通參加了“中國金融論壇：移動金融創新與安全研讨會”。

圖3/廣電運通副總經理羅攀峰在論壇發表演講。

論壇上，廣州市委常委歐陽衛民首先發表了緻辭，肯定廣電運通金融自助設備質量和發展潛力，鼓勵廣電運通發揮優勢，共同打造廣州金融設備“智造”基地。廣電運通副總經理羅攀峰進行了題為《智能銀行·遇見未來——移動金融環境下的銀行渠道變革》的演講，分别以德國商業銀行、土耳其科威特銀行及某國際知名銀行應用廣電運通智能VTM為例，分享了全球智能銀行渠道變革的情況及經典案例。從論壇進一步了解到，廣電運通智能銀行設備可以幫助銀行提升服務水平和客戶滿意度，同時以更低的成本深入客戶，在國内也已經有廣發銀行、交通銀行批量應用并擁有工商銀行、建設銀行、廣州農商行、蘭州銀行等多個成功案例，在國内占有超過50%的市場份額。

預見未來，提升移動互聯網時代的銀行競争力

除了智能VTM設備外，此次金交會廣電運通展出的系列智能清分解決方案及移動金融産品也受到了行業客戶及嘉賓的關注和青睐。作為全球領先的現金智能處理專家，廣電運通全資子公司中智融通把握行業關于冠字号碼普及推廣的政策要求及銀行現金處理的需求，快速切入智能清分領域，提供系列紙币清分機産品及整體解決方案，産品已經入圍中國郵政集團、中信、廣發、興業等總行。在移動金融業務方面，廣電運通為銀行提供“微信銀行系統”幫助銀行快速構建微信渠道的服務能力，支持客服、交付、營銷等全品類的業務辦理;此外，廣電運通還獨立運營一系列移動金融産品，包括ATMFinder、我愛信用卡、我愛理财等，與銀行進行深度業務合作，為用戶提供渠道信息、信用卡、理财等服務。

“因為‘預見，方能遇見’，此次金交會可以在廣電運通看到一個未來銀行的縮影。我們将基于未來智慧銀行的趨勢，為銀行提供更加智能和多樣化的産品及解決方案。”廣電運通品牌負責人、人力行政總監最後對記者說道。