升級服務力 湯臣倍健鋪設“營養家會員店”

為了全面提升服務力，近期，湯臣倍健在廣州、武漢等地近百家“營養家會員店”陸續開業，進入試營業階段，預計今年将有更多家“湯臣倍健營養家會員店”在全國範圍内“遍地開花”，為更多消費者帶來便捷的健康服務。

據介紹，為了繼續推動社區健康的發展和營養知識的普及，2014年湯臣倍健整合線上線下資源，全國範圍内的部分零售終端開始升級“營養家”網絡，試點建立 “湯臣倍健營養家會員店”，以會員為中心進一步搭建湯臣倍健營養家會員平台，意在通過終端服務力的提升，為顧客提供卓越的服務價值與購物體驗。

“湯臣倍健營養家會員店”均會配備積分POS機或會員店APP，消費者可以在門店消費時實現現場實時積分、兌換禮品以及更多的便利健康服務。另外，“湯臣倍健營養家會員店”的積分會員還可定期在門店免費領取健康教育期刊《營養家》雜志，後期還可享受健康沙龍、專家見面會及專業營養師提供的健康咨詢服務等，享受會員特權。

據介紹，湯臣倍健将在建設“營養家會員店”的同時，還将針對部分優秀會員店以“營養家體驗中心”的形式再度升級，在店門配置高端健康檢測設備，為會員提供現場免費檢測和健康咨詢，并通過雲平台實現對會員的個性化健康管理。

湯臣倍健将在建設“營養家會員店”的同時，還将針對部分優秀會員店以“營養家體驗中心”的形式再度升級。