誠信、責任、創新 越秀集團2012年企業社會責任回顧
1985年，越秀集團以500萬美元在香港注冊成立。發展到今天，越秀旗下擁有房地産、交通基建、金融等現代服務業和造紙、建材等傳統制造業，控有越秀地産、越秀交通基建、越秀房托基金等三家香港上市公司（基金）。近年來在調整優化實現向現代服務業整體轉型的基礎上，越秀更是構建了獨具優勢的商業模式，并逐步成長為主業全國性布局、具有核心競争力和可持續發展能力的企業集團。這一系列的矚目成就，正完美地印證着越秀的品牌特性——“誠信、責任、創新”。
在近三十年的風雨曆程中，越秀集團經曆了亞洲金融風暴、債務危機等困境。每一次的困境，越秀都積極應對，勇于擔當，超越自己煥發出更強的生命力。可以說“責任”這一精神特性已經融入到越秀的企業經營之中，融入到每一個越秀人的血液裡，支撐着越秀集團如鲲鵬展翅，翺翔天際。
2012年是越秀集團系統開展企業社會責任工作的元年。在這一年，越秀集團完整搭建了企業社會責任戰略體系和組織管理體系，并落實到工作計劃之中，以制度規範集團的履責行為，并且攜旗下越秀地産、越秀交通以及廣州證券等闆塊分别發布了企業社會責任報告。在市場責任方面，越秀集團順利完成經營任務，資産規模和經濟效益同步實現“雙位數”增長，成為廣東省資産規模最大的駐港企業和廣州市資産規模最大的國有企業集團；社會責任方面，除了緻力為區域經濟發展做貢獻以及關愛員工深得社會好評之外，越秀集團還大力參與慈善事業，對口幫扶的7個貧困村全部實現脫貧；環境責任方面，越秀集團秉承着“智慧、低碳、創新”的戰略理念，帶領下屬企業踐行綠色低碳生産，被廣州市環保局授予“環保公益單位”稱号。
體系保障，不斷加強履責力度
越秀集團深知履行社會責任是一個戰略層面的事業，需要體系化、制度化地推動落實。因此越秀在企業文化建設、社會責任戰略制定和組織體系構建等方面都做了深刻的思考，以體系化的力量推動社會責任的履行。
在戰略層面，2012年越秀集團通過訪談的方式與政府、媒體、公衆、員工等利益相關者就社會責任戰略、治理、融合等方面進行溝通，總結了自身企業社會責任工作的亮點與不足，編寫了指導未來3年工作的《越秀集團企業社會責任戰略及行動指南》，制訂了切實可行的企業社會責任戰略體系，并落實到工作行動計劃之中。
組織保障方面，越秀集團在總部設立由總經理挂帥社會責任工作領導小組，統籌推進集團社會責任工作。領導小組之下，在集團品牌管理中心設立社會責任工作秘書室，作為社會責任工作領導小組的日常辦事機構，并負責編寫發布企業社會責任報告。集團各部門及下屬企業方面分别安排社會責任專職（兼職）工作人員，負責職能範圍内的社會責任管理的各項工作。
不斷超越，經營業績創曆史新高
2012年，越秀集團主要生産經營任務順利完成，主要經濟指标實現大幅增長。截至2012年末，集團資産總額達到1745億元，主營業務收入183億元，利潤總額63.2億元，年納稅額達24.6億元。
圖一 2010—2012年資産、利潤及納稅情況示意圖（單位：億元）
越秀集團根據産業發展趨勢，進行産業結構的優化，确定了地産、交通基建、金融證券三大核心産業。2012年，抓住有利機遇期，集團共完成投資約119億，實現了主業的全國性布局和超常規發展。其中越秀地産拓展到全國12個城市，土儲達到1440萬平方米，合同銷售額達123億元；越秀房托總資産擴大至249億元，收益率處于同類産品最好水平；越秀交通投資經營12個交通基建項目，成為近年擴張速度最快的香港高速公路類上市公司；越秀金融集團于2012年正式成立，這标志着越秀集團第三大核心産業的最終确立。旗下傳統産業方面，2012年廣紙集團順利完成環保搬遷，并實現2007年以來的首次盈利；建材集團成功淡出制造業，向現代建材服務業轉型；越秀發展先後在香港中标運營4條隧道，成為該行業具有影響力的企業。戰略性新興産業方面，越秀産業投資管理有限公司2012年共完成7個項目投資，涉及生物工程、制藥、食品和網絡等行業，總投資金額超過兩億元。
憑借港穗兩地的優勢，資本運作一直是越秀集團的其核心競争力之一。2012年，越秀集團成功将廣州IFC以約154億元的評估價，從越秀地産注入越秀房産基金，實現了越秀集團自有的“雙平台互動”。此舉實現了約70億元的國有資産保值增值，開創了将單純的地産開發上升為“開發+運營+金融”的涵蓋整條産業鍊的商業模式，通過這樣的循環，解決商業地産資金沉澱較大、開發周期過長等問題，從而獲得有質量、有效益、可複制和可持續的發展。
這種創新的模式，不但在行業内創造了一種增長與穩定之間平衡的方式，更成為越秀地産乃至越秀集團的一種核心競争力。由此，越秀集團被21世紀傳媒和中央電視台聯合授予“21世紀中國最佳商業模式創新獎”。組委會給出的評語是：“企業集團與核心産業雙層面的創新，打通地産、金融雙融資平台，實業與金融互動，差異化創新經營，為大型國企華麗轉身帶來重要的示範作用。”
服務社會，共創和諧美好生活
作為負責任的國有企業，越秀集團積極響應各項宏觀經濟政策，例如越秀地産成立30年來，一直擔當着“城市運營者”的角色，依托覆蓋房地産領域全價值鍊的實力，為城市的商區發展和經濟提升作出貢獻，開發了廣州江南西商圈、二沙島高端住宅區，以及現如今的CBD地标廣州國際金融中心、廣州大學城等重要項目，為城市創造價值。越秀交通堅定響應國家“綠色通道”要求，為發展地方經濟，解決“三農”問題全心奉獻。2012年全年，越秀交通下屬控股項目公司已累計免費放行“綠通車”172餘萬輛，免征通行費約9583萬元。
作為大型國企，越秀集團緻力滿足社會就業，目前全集團員工共有11725人，其中男性7668人，女性4057人。近年來越秀着力加大人才引進力度，重點規範人才選聘标準和招聘渠道建設。較為突出的是，越秀樹立了“登越計劃”這一響亮的校園招聘品牌，為幫助大學生就業提供了渠道。對于進入越秀的員工，集團視之為一家人，在“激情、陽光、簡單、包容”的氛圍下，提供有競争力的薪酬與福利，并且提供全方位的培訓機會供員工自我提升。全集團建立了對困難職工的幫扶機制，下屬6家企業建立了送溫暖工程基（資）金，累計金額共達758萬元，2012年共有172人分别獲得企業各種困難經濟資助。由于在人力資源管理方面表現傑出，越秀集團獲評“2012最佳100人力資源典範企業”稱号。
在努力創造經濟效益的同時，越秀集團始終不忘“三個回報”的企業使命，每年均積極參與公益慈善、扶貧開發，與社會共享企業發展的成果。2012年是“扶貧開發雙到工作”的鞏固提高和“收官”之年，越秀集團圓滿完成了省市下達的各項扶貧任務。截止到2012年10月份，集團共對7個對口扶貧村投入資金1186.9萬元，貧困村682戶有勞動能力貧困戶在2011年底前已全部脫貧，脫貧率為100%。茂名、陽春6個貧困村逐步建立以農業合作社和廠房、商鋪等項目的脫貧長效機制，越秀“扶真貧、真扶貧”工作受到省市領導、各級扶貧辦和廣大村民等社會各界的高度肯定。
保護環境，踐行綠色低碳理念
對于低碳環保時代的要求，越秀集團有着清醒的認識和堅定的态度，以“智慧、低碳、創新”的戰略理念，促進核心産業向低碳、智慧升級，加快走上“智慧引領、創新驅動”的發展軌道。2012年6月2日，越秀集團攜旗下地産、交通基建、金融等産業闆塊參加了廣州市環保局主辦的主題為“走新型城市化之路，建綠色生态新廣州”第41屆世界公益日大型宣傳活動，并被授予“環保公益單位”稱号。
在集團綠色戰略的指引下，越秀的下屬企業結合業務特點踐行着低碳環保。例如越秀地産的項目規劃均設立環保專篇對設計做詳細說明，施工圖也需通過節能審查備案，并報送至環保局、消防局等部門審批，住宅、商業項目嚴格按有關綠色标準進行設計，目前2個商業地産項目已獲美國LEED-CS認證；越秀交通大量采用ETC收費系統大大降低了尾氣排放，降噪工程和道路生态環境建設；越秀金融則在“綠色金融創新，服務實體經濟”的理念下充分發揮金融中介的作用，為節能環保、新能源等新興産業輸送大量資金；廣紙集團原是污染企業，從1998年開始先後投巨資建設了多套廢水處理設施，關停了落後生産線；在總産量提高了50%的情況下，COD（化學需氧量）排放總量減少90%以上；近年來響應市政府号召，廣紙關停了海珠廠區，使珠江航道每年減排廢水1000萬噸和COD約1100噸。在環保搬遷南沙後，COD年排放總量比搬遷前再下降40%以上；年廢水總量下降20%，各項指标均優于歐美先進國家的排放标準，水耗僅為國内平均水平的1/2。
展望未來，越秀集團深感社會責任是一項系統而複雜的工程，需要與不同層面的組織和利益相關者開展對話及合作。同時越秀也深感社會責任是一個體現自我價值和創造更大價值的機遇，需要在資源層面和流程方面進行整合提升，并廣泛發動社會力量推進實現社會和諧。為此，越秀集團将身體力行，更加堅定地履行企業社會責任、追求可持續發展，以更大的熱情、更切實的行動和更高遠的使命感，在企業與社會、環境的邊界中創造雙向的、共赢的、可持續的綜合價值，與整個社會一起，不斷超越、更加優秀！
