朝聞通--央行數據顯示,截至今年第二季度末,中國ATM總量已超過了23萬台,随着金融電子化的發展,ATM成為與人們生活息息相關的重要一部分。當前,自助設備、自助銀行成為銀行服務延伸的重要渠道之一。但随着自助設備布放量的迅速增加,在建設、維護、管理等方面的問題也逐漸凸顯,例如自助設備的布放定位、設備的開機率、鈔票接受率、設備使用效率問題等,這些問題與銀行的營銷發展直接相關,關系到銀行的收益和持卡人的便利性,因此得到社會的普遍關注。
在9月9日第18屆中國國際金融展上,中國最大的ATM廠商廣電運通針對這些問題推出了多項創新技術及系統解決方案,以期通過提升管理和維護水平進一步提升自助設備的使用效率,實現ATM的高效管理、降低ATM運營成本,助推銀行自主渠道進一步升級,成為了本屆金融展的關注焦點。據廣電運通公司有關負責人透露,展出的十款創新産品與解決方案,全面展示廣電運通在貨币識别與處理技術、自助設備創新應用等方面所取得的開拓性成績。
廣電運通在2010中國國際金融展的展位
創新技術,助力銀行提高設備運行效率
在ATM設備運行過程中,設備開機率和鈔票接受率是銀行用戶最關心的問題,設備的鈔票識别和處理技術起到了關鍵作用,其中鈔票的溫濕度、污迹、傳動位移、破損、卷邊情況都會降低鈔票的處理能力。
廣電運通負責人表示,廣電運通作為緻力于自主創新發展的中國品牌,已經完全掌握了貨币處理方面的先進核心技術,對人民币的識别已經實現了三線防僞技術,并在此基礎上全面考慮鈔票識别過程中的各種影響因素,在研發過程中有針對性地采用了多項創新技術,提高鈔票的識别與處理能力,協助銀行提高設備運行管理效率與運維管理能力。
在展會現場,廣電運通展出的鈔票序列号識别跟蹤技術,可實現僞鈔、可疑鈔的主動防禦,特别是針對不法分子企圖通過ATM設備“惡意沖正”的情況行之有效:交易時,廣電運通ATM能夠自動識别并記錄每張鈔票的序列号,當持卡人與銀行因僞鈔而産生糾紛時,鈔票序列号跟蹤技術便發揮大功用,可以成為判斷責任的參考依據。
系統化解決方案,支持銀行自助渠道升級
目前各大銀行ATM布放越來越多,單純靠人工管理效率低且耗資大,這就需要通過科學的管理軟件和創新的解決方案建設統一、高效的信息化管理平台,例如針對流水紙卷運營成本高、安全性低、不易存儲等問題,廣電運通公司還推出了電子流水技術解決方案,有效提升自助設備開機率,大幅降低ATM設備的綜合運營成本,以1000台ATM計算,采用電子流水技術解決方案則每年要節約幾百萬的加紙成本。
目前,銀行網點正在向營銷型網點轉型,需要為客戶提供包含現金業務的一站式服務,正在大量建設理财中心、VIP理财室,努力争奪優質高端客戶;另一方面,伴随經濟的發展,銀行業務繁多,網點交易效率無法滿足需求,銀行網點出現大量排隊現象,銀行櫃員滿負荷工作處理鈔票,壓力大、服務差,在高櫃玻璃後面,很少和客戶進行愉快的溝通。針對這種情況,廣電運通為滿足銀行客戶的需求,提高銀行的核心競争力,特别推出了網點自動化解決方案,将先進的現金自動收付設備和靈活的控制管理軟件相結合,通過自動收付設備實現現金自動收付、清點、識别和保存,協助銀行櫃員在開放式環境中實現櫃面現金業務自動化,為銀行網點提供安全可靠的現金自動化服務。
廣電運通展出的各款有創新功能的先進設備,引起海内外客戶高度關注
創新是永恒主題,展會内外都演繹創新風采
廣電運通的創新技術在展會上吸引了大量的觀衆,成為本次展會上人氣最高的展會,不僅有國内各大銀行的專業觀衆,還有來自海外的參觀者。廣電運通産品的人性化、便利性以及技術的先進性讓這些參觀者一面連連感歎科學技術的日新月異,一面對中國自主品牌的迅猛發展發出由衷贊歎!
尤為值得注意的是,據進一步了解,此次廣電運通以全新的産品陣容亮相本次金融展,但展出的這些創新技術與功能隻是廣電運通衆多科技創新的一部分。
創新,是金融展的靈魂,也是中國ATM不斷發展、走向世界的不竭動力。廣電運通的負責人在金融展現場介紹說,由于我國銀行業自助服務發展逐漸成熟,業務逐漸傾向多元化,這就導緻自助設備相關的新技術、新應用不斷湧現才能滿足銀行業發展的需要。因此,在未來的很長一段時間裡,創新依舊是各方關注與研究的重點主題。作為中國最大的ATM廠商,廣電運通将會一如既往地堅持自主創新,攜手銀行用創新的科技便利人類生活!