21世紀企業公民系列沙龍之三

 　　——探索多元化企業社會責任新模式 助力中國健康産業可持續發展

　　2013年6月19日，上海 —— 由《21世紀經濟報道》與全球領先的醫藥健康企業賽諾菲聯合主辦的以“健康産業的可持續發展”為主題的研讨會于近召開。來自企業社會責任領域的專家學者，國際助殘組織代表與賽諾菲中國管理層共聚一堂，分别從深度與廣度上探讨 “企業公民如何推動中國健康産業可持續發展”和“企業如何專業、有效地履行公益責任”等重點話題。

　　與此同時，賽諾菲也正式發布《2012賽諾菲中國企業社會責任報告》，在這份賽諾菲中國發布的首份企業社會責任報告中，賽諾菲以“生命之托 希望之諾”為主旨，回顧了賽諾菲進入中國30年來，在“患者、道德、員工和社區、環境”四大方面履行的社會責任，從“促進醫療保健可及性、加強企業與社區的聯系、維系環境和諧”等12大議題出發，展示出了賽諾菲以多元化模式，專業、負責地實踐可持續發展之路。

　　賽諾菲亞洲區高級副總裁兼中國區總裁龍賢禮博士強調：“賽諾菲緻力于成為服務中國社會、最值得信賴的醫藥健康合作夥伴。我們深刻理解企業社會責任的重要性，從我們有能力、并且确實能夠影響的首要領域—醫藥健康着手，形成組織化、制度化的企業社會責任管理模式，并将其納入公司治理的有機組成部分，為企業的可持續發展提供動力。”

　　著名媒體人，《21世紀商業評論》發行人吳伯凡也指出：“我們應當将企業公民實踐作為企業内在的需求，而不僅僅是标簽。通過完善企業的内部管理，甚至是要讓自己的誠意、誠心變成一種習慣，改變自己的心智模式，通過心智模式的改變來進而導緻企業管理機制的改變，再自内而外往外推，善待每一個利益相關方，最後達到一種廣結善緣的境界。”

　　負責任，促發展

　　30年來，賽諾菲作為中國醫藥健康行業中具有活力的成員之一，深刻意識到醫藥衛生是一個重大的民生問題，關乎百姓健康與切身利益。因此，賽諾菲始終秉承“患者為先”的理念，将提供高質量的創新産品視為負責任、促發展的最重要一環。

　　清華大學公共管理學院創新與社會責任研究中心主任、博士生導師鄧國勝表示，醫藥健康行業的特殊性及重要性，決定了推動行業發展和繁榮需要一大批有責任的企業。“遵守基本商業道德，是醫藥企業履行社會責任的根本。道德經營是社會責任的基礎，通過道德經營，向社會提供負責任的産品及服務，是醫藥健康企業實現長遠發展，推動行業進步的重要立足點。”

　　賽諾菲亞洲區首席醫學官舒韬博士介紹：“作為負責任的企業，賽諾菲最重要的使命就是确保患者獲得安全和高品質的藥品和疫苗，并嚴格控制一切可能影響藥品效用的風險。同時，賽諾菲建立了體系化的制度和規範，保證公司的任何業務和醫學推廣活動嚴格遵循道德、客觀和科學的原則。”

　　為此，賽諾菲立足本土，通過藥物創新、嚴控質量、合作共赢、加強本地化投入等方式向中國市場提供高品質的産品。在獲得自身持續發展的同時，也緻力于促進醫療保健的可及性，幫助更多中國患者獲得高品質的産品及服務。例如，2011年，賽諾菲就針對中國廣大縣域市場成立了獨立的業務部門，深入9省286個縣，覆蓋近2億人口，将優質産品帶至中國廣大縣域市場的同時，為廣大縣域醫務人士專業培訓，提高縣域醫療水平。

　　多元化，可持續

　　作為醫藥健康行業的多元化先鋒，賽諾菲堅信“内外兼修”的多元化策略無論對業務發展還是人員發展都具有重要的意義。

　　當談及多元化，龍賢禮博士感觸良多。“在全球，我們采取多元化發展策略，憑借七大可持續發展支柱，取得了令人振奮的成績。在中國，多元化的業務也得以全面發展，使得賽諾菲具備更強的競争力，确保未來的可持續增長。”

　　從業務發展方面來看，賽諾菲将“多元化”視為可持續發展的重要基礎。因此，從人類健康到動物保健、從預防到治療、從高發疾病到罕見病，賽諾菲以患者為核心，謹守嚴格的道德操守和質量标準，為患者提供安全優質的藥物，多方位地滿足中國公共健康需求。

　　而在人員發展方面，多元化人才隊伍在賽諾菲内部也逐漸壯大。賽諾菲還成立了内部培訓機構--賽諾菲大學，通過強大的師資隊伍，為員工提供充足的培訓機會，獲得所需的技能和知識。

　　以專業精神持續踐行公益責任

　　除了在日常運營中将企業社會責任融入每個細節，賽諾菲也始終以專業精神持續踐行公益責任。

　　雅安地震救助就是個極佳的例子。2013年4月20日，雅安地震發生後，賽諾菲便與合作夥伴“國際助殘”一同趕赴雅安，了解災區情況和災民實際需求，商讨救助項目。通過實地探訪，賽諾菲選擇與 “合力社區”(即綿竹市殘疾人社區康複服務站，震區當地非政府組織)合作，在國際助殘的指導和協助下，為地震緻殘傷員提供生理及心理的醫療援助，助其康複。據介紹，賽諾菲為汶川地震救助而啟動的“關助工程”體現了其專業、有效、持續的原則，項目對于2008年汶川地震中緻殘傷員的康複治療一直持續到了2012年，超過1,000人次的醫務工作者接受了由“關助工程”提供的物理療法培訓，5,000多名地震傷員直接從該項目獲益。

　　國際助殘組織中國項目負責人李紅表示：“在巨大災難面前，企業往往最先想到的往往是捐款、捐物，但在大衆熱點過去之後，災後重建和災民的身心康複卻較少得到關注，而後者的支持需要花費更長的時間和更大的精力。因此，我們希望企業能夠采取更為專業的态度持續實踐愛心。”

　　                                                                                                                            《21世紀經濟報道》