跨越文化的鴻溝-中澳校友跨國合作

/朝聞通/從1972年中國與澳大利亞正式建立外交關系至今，兩國在教育經濟等諸多領域保持了長期穩定、全面的合作關系。這種夥伴關系不僅僅是國家層面上的合作，更重要的是，許多留澳中國學生，在澳洲覓得跨越文化界限的友誼，并合作成就事業的高峰。今天故事的主角泰德·德懷爾（Ted Dwyer）及田衛東（音譯：Weidong Tian）相識于麥考瑞大學管理學院，就成就了這樣一段跨國合作的佳話。

兩條平行線 各有各精彩

泰德曾是一名律師，在澳大利亞及法國任高級管理職位，随後他創立了自己的咨詢公司。作為公司的專業咨詢師、引導者及培訓師，泰德擁有極為豐富的咨詢行業經驗。在其超過15年的咨詢生涯中，他為衆多在澳洲、亞洲、歐洲及北美洲的專業服務企業、行業協會和大型企業對企業（B-to-B）組織提供專業建議。

田衛東出生于中國哈爾濱市，于1988年畢業于在中國極負盛譽的南開大學，獲文學士學位；随後在哈爾濱工業大學進修，獲國際貿易研究生文憑。畢業後曾高就于一些知名中資企業，擔任合同談判官及執行官。1996年，田衛東遷往澳大利亞。正是這一重要決定，使兩條運行在異國的平行線有了交彙的一天。

結緣澳大利亞 合力打造專業咨詢公司

在澳大利亞麥考瑞大學管理學院的工商管理學碩士課程學習中，泰德與田衛東不僅收獲了專業知識，還尋獲了彼此人生中的良朋益友，建立了深厚的友誼。最近他們通力合作，将跨文化意識、工商管理專業知識、多年行業實踐經驗及中英雙語能力融入共同的咨詢事業，緻力于為西方公司诠釋在中國的生存及成功之道。

作為專業的咨詢師，泰德與田衛東都堅信西方公司無法順利在中國市場中立足的原因各有不同。一些原因是顯而易見的，另一些則難為人知。但歸根結底，它們都是與文化差異不無聯系。衛東表示：“許多西方人都低估了中國商業中等級制度的重要性。在西方社會中，許多人都有決策權。而在中國的文化中，僅有少數是被指定的決策者。”

一個西方企業經常犯的錯誤是其對品牌效應的低估：當進入中國市場時，朗朗上口的英文品牌很多時候在中文中是毫無意義的。泰德指出這正是許多西方律師事務所很難在中國被廣泛接納的原因之一。衛東也引用了成功的商業案例來證明這一觀點：“法國知名零售巨頭Carrefour進入中國市場時，他們将自己命名為家樂福，寓意‘家庭、快樂、幸福’，并因此獲得了巨大的成功。”

在人力資源配置方面，西方公司也會常常忽視聘用本地員工及讓他們領導團隊的重要性。“在西方公司安插西方管理層空降兵的同時，他們承擔着冒犯本地管理層的巨大風險。這是顯而易見并重複發生的。對此，最佳的策略是大力啟用中國員工，并激勵他們主動創建成功的公司，”衛東說道。泰德對此也深表同意：“重用中國員工無疑需要極大的信任，但是，一旦西方公司可以做到這點，他們也一定會取得巨大的成功。”

對于文化差異的充分理解，促成了來自東方中國的田衛東及來自澳大利亞的泰德之間親密無間的合作，也開拓了他們事業上嶄新的篇章。而他們主打的跨文化咨詢，必将為更多西方的企業在中國市場中帶來更多的商機，創造具有無限潛能的未來。