從“賣産品”到“賣确定性”：瑞浦蘭鈞的全球化服務進階之路

　　/朝聞通/近期中國儲能電池出口規模持續高位攀升，與此同時歐美日等核心市場接連擡高合規準入門檻、強化本地化服務要求，單純依托價格與産能優勢的粗放式出海模式逐漸顯露瓶頸。行業共識正在清晰：電池産業的全球化競争已進入“拼服務”的深水區，全生命周期服務能力正成為企業下半場的核心入場券。

　　一、新考卷：價格與産能不再是終局

　　新能源行業的全球化競争，已經逐漸從過去的"拼價格、拼産能"，轉向"拼品牌、拼全球認知、拼長期信任以及全球化服務能力"的新階段。在儲能領域，這一轉變更為具體：市場已進入更重視本地化服務、長期可靠性與供應鍊穩定性的階段。

　　電芯是長周期資産，客戶采購的不是一顆電芯，而是未來十年有人響應、有人兜底的确定性。價格可以被複制，産能可以被追趕，但服務能力需要組織、流程與時間共同沉澱。當行業集體跨過"賣貨出海"的初級形态，下半場的入場券，寫在服務能力上。

　　二、全球服務體系：從"産品出海"到"本地化能力建設"

　　在這一背景下，瑞浦蘭鈞堅持以本地化服務為核心，推進"Local for Local"戰略，持續完善覆蓋全球的交付與服務網絡，全球布局沿着清晰的節奏推進：2023年9月，歐洲子公司在德國慕尼黑正式啟動，成為拓展歐洲市場的重要支點;2024年9月，美國子公司在加利福尼亞州爾灣開業，進一步強化北美市場布局;2025 年，公司在印度尼西亞投資建設首個海外生産基地，項目一期規劃年産 8GWh 動力與儲能電池及系統産品的生産能力。根據最新信息，印尼基地已實現電池出口。截至 2026年上半年，公司已在美國、德國、東南亞等地區設立子公司，并正在澳大利亞、日本、英國成立子公司。

　　與之匹配的是日趨完整的本地化服務與交付能力。在制造端，2026 年 5 月，公司在印尼正式展示本地制造基地及面向商用車、乘用車和儲能的全場景産品矩陣，同時推進本地認證、客戶簽約及金融解決方案落地，印尼基地已斬獲多個全球頭部客戶訂單，成為全球化突破的關鍵支點。 在服務端，公司持續完善歐洲、北美、澳大利亞、日本等市場的銷售和服務網絡，推動國内技術與産品能力同海外屬地團隊協同;目前銷售與服務網絡已覆蓋全球六大洲，形成覆蓋亞洲、歐洲、北美、南美、澳洲及非洲的全球營銷體系，進一步提升對當地客戶與市場需求的響應能力。

　　三、售後服務：十二星級認證背後的響應網絡

　　衡量一家電池企業的長期價值，不隻看交付規模，還要看服務是否獲得權威認可、能否跟得上産品走向世界的速度。瑞浦蘭鈞能源于 2025年3月正式斬獲十二星級商品售後服務認證，該認證由全國商品售後服務評價達标認證評審委員會與北京五洲天宇認證中心聯合頒發，依據 CTEAS 售後服務體系評價規範與 GB/T27922 國家标準評定，是當前行業内對企業售後服務體系完善程度的最高級别評價，認證覆蓋動力及儲能用锂電子電池單體及系統的售後服務。支撐這一認證的，是一套可量化、可考核的快速響應承諾與服務網絡：瑞浦蘭鈞售後服務實行7×24小時全天候服務，承諾15分鐘内提供電話支持、24小時内制定服務計劃。

　　目前，瑞浦蘭鈞已在印度尼西亞、美國、法國、德國、摩洛哥、意大利和澳大利亞等國家設置駐點服務，為歐洲、美洲和非洲區域客戶提供全周期售後支持，目前仍在全球範圍内持續開發更多服務網點。

　　四、品牌内核：服務是經營的底座

　　瑞浦蘭鈞對服務能力的層層加碼，本質上根植于其品牌底層的價值判斷。

　　公司英文縮寫REPT的四個字母分别代表Reliable(可靠信賴)、Environmental(環境友好)、Pioneering(銳意創新)、Talented(人才彙聚)，而首位字母R被定義為"我們一切經營的根基"——"産品品質、交付履約、合作服務，我們始終把靠譜放在首位"。總裁馮挺在2026年品牌日上把這條主線說得更直白：2026年不冒進、不追虛，唯一主線是精益求精，把品質做到極緻，把交付做穩做實，把服務做細做好。

　　正是憑借這種将“靠譜”刻進品牌基因的堅持，瑞浦蘭鈞在全球市場持續收獲行業認可與客戶口碑。瑞浦蘭鈞已連續11個季度獲得彭博新能源财經Tier1一級儲能供應商榮譽;在歐洲，第三方調研顯示最受歡迎的5家戶儲品牌中有3家是其客戶;瑞浦蘭鈞電池裝車量突破300萬輛，歐洲地區超30萬輛。

　　從拼價格到拼服務，從賣産品到賣确定性，瑞浦蘭鈞的全球化進階，折射出中國新能源産業的價值升級邏輯。當行業逐漸告别規模紅利的粗放增長，真正能穿越周期的企業，必然是那些把服務做成核心競争力、把可靠做成品牌标簽的玩家。這不僅是企業的經營選擇，更是中國新能源産業走向全球價值鍊上遊的必經之路。