從“省一筆錢”到“管好一盤生意”，京東重新定義中小企業采購
/朝聞通/很多中小企業的采購，長期都是一件隐性的高成本苦活。
為了找到合适的物資，要對比十幾家渠道;對賬結算，需要對接好幾個銷售;物流、售後還要專人跟進。大量時間耗在瑣事裡，最後還常常多花錢。
現在，已經有 10 萬家企業，換了一套解法：京東 PLUS 企業會員。
8 月 28 日，京東對國内企業采購首個付費會員體系 ——PLUS 企業會員，完成重磅升級。
這套誕生于 2025 年 8 月的會員産品，隻用一年時間，就從新鮮事物，變成中小企業的剛需工具。目前 10 萬家會員覆蓋制造、生物醫藥、機器人、汽車、互聯網、酒店餐飲等各行各業，會員企業平均采購成本下降 20%，采購頻次是非會員的 3.5 倍。
這次升級最大的本質變化：企業采購，正在從一次性買賣，變成長期經營服務。
過去大家理解的企業會員，無非折扣、免運費、賬期。這些基礎權益京東全部保留：PLUS 折上 95 折、自營免運費、免息賬期、免費退換貨、180 天隻換不修、7×24 小時專屬客服等等。
而本次新增的企服優享價、企業私享會、積分兌換、超級補貼、達量返卡，以及 1 主 3 副的多卡協同模式，核心目标，是把服務邊界，從單純的 “買東西”，延伸到企業全鍊路經營。
整套升級，落在三個核心維度：
第一，生态端：搭建一站式經營資源矩陣。
新增企服補給包，接入暢捷通、WPS365 等第三方工具，支持積分兌換;開放機票、酒店、火車票商旅專屬定價，企服優享價最低至 7 折。不再隻解決物資采購，而是向外拓展企業經營所需的各類資源。
第二，服務端：優化資金與産業鍊接能力。
針對現金流痛點，經典卡最長賬期 41 天，尊享卡最長可達 61 天，搭配金采賬期服務，緩解中小企業資金壓力。同時新增企業研學營，常态化組織名企走訪、産業峰會、園區對接，打通大中小企業的産業協作通道。
第三，商品端：持續放大采購價格優勢。
開放千萬級商品 PLUS 專享立減，每月發放 2180 元品類券包，固定每月 8 日、18 日大額補貼，落地達量返卡政策，高頻采購的企業，能拿到實實在在的持續優惠。
這套會員體系能跑通，背後的硬支撐，是 AI 能力。
京東政企業務搭建了“AI 入口 + 采購智能體中樞 + 場景化供應鍊履約”的三位一體架構。基于 JoyAI 大模型打造的 AI 采購管家，可以自動詢價、智能比價、多模态選品、需求匹配、合規審批。
數據很直觀：AI 采購管家已經服務超 20 萬家企業，落地 70 多項智能應用，減少 80% 重複工作，壓縮 60% 溝通周期，直接壓低綜合采購成本。
同一天，京東企業購聯合暢捷通、WPS365、聯想百應、民生 E 家以及多家産業園區，發起成立中小企業服務生态聯盟，整合多方資源，覆蓋人、财、物、事全場景需求。
真實的價值，藏在企業的落地案例裡。
醫藥零售企業德生堂門店分散、采購品類繁雜，借助 PLUS 企業會員的折扣、免運費與京東全國倉配網絡，解決采購、對賬、售後難題，采購效率提升 40%;專精特新小巨人庭宇科技，依靠一站式服務減少多服務商管理成本，綜合降本 20%;北京卓越未來，依托統一配送、自動歸集發票，釋放人力聚焦核心臨床試驗業務。
2014 年京東入局企業采購賽道，十餘年沉澱下來，如今已經成為國内最大的中小企業采購服務平台，累計服務超 1000 萬家中小企業，覆蓋 95% 民營 500 強、70% 專精特新企業。平台能力覆蓋采購、辦公、财稅、商旅、員工健康等場景，适配不同行業、不同規模企業的需求。
很多企業把采購當成剛性成本項。而京東這次升級，本質是想完成一次認知轉變：采購不隻是花錢，更是經營效率的杠杆。
PLUS 企業會員升級，隻是一個起點。依托成熟供應鍊和 AI 技術，京東持續完善産品與服務，目标很清晰：助力千萬中小企業，從 “買得省”，走向 “經營好”。
