讓行業标準進入消費場景，京東健康聯合皇家推進寵物處方糧金選建設

　　/朝聞通/8月20日，第28屆亞洲寵物展期間，京東健康與皇家寵物食品共同推進寵物處方糧标準倡導，并見證皇家三款小型犬專屬處方糧新品在京東首發。

　　京東健康宣布将皇家參與制定的首個處方糧行業标準——《全價寵物食品 處方糧通用要求》(下簡稱《處方糧要求》)納入京東平台标準體系，作為寵物處方糧金選的重要準入依據之一。此次合作旨在進一步推動處方糧行業标準與平台品質保障體系銜接，為寵主提供更加“配方可依、檢測可查、渠道可信”的清晰選購标準。

　　從

　　處方糧是針對特定疾病或生理狀況設計的精準營養飼料。它不是普通寵物食品，而是寵物臨床營養管理中不可或缺的組成部分，需要在執業獸醫專業指導下規範使用。随着寵物消費從基礎喂養走向精準健康管理，處方糧已成為寵物健康消費中迅速增長的代表性品類。京東平台數據顯示，2026年上半年，京東處方糧業務同比增速高于行業近40個百分點，用戶規模和銷售規模同步快速提升。

　　需求增長的同時，用戶在選購處方糧時也面臨不少現實困惑：什麼樣的産品算處方糧?産品的配方依據和營養指标是否可靠?處方糧到底怎麼喂?這些問題，既關系到用戶的消費體驗，也關系到品類的長期規範發展，需要行業、品牌與平台共同給出更清晰的答案。

　　今年5月1日正式施行的《處方糧要求》，首先從行業層面厘清了處方糧的營養特征與産品要求。該标準明确了處方糧水分含量分級，細化了19類處方糧專屬營養特征指标，同時對原料和衛生指标管理提出了嚴格硬性要求。

　　此次，京東健康将以上行業标準作為“寵物處方糧金選”的基礎準入門檻，正是希望把行業标準進一步轉化為用戶在平台購買時看得見、用得上的選擇依據：凡是京東平台打标“處方糧金選”的産品，均需符合《處方糧要求》，并提供合規資質、批文信息、檢測報告等材料，同時接受平台持續審核和抽檢。通過這套機制，京東健康希望為平台産品在質量标準、配方依據和服務保障等維度設置統一要求，幫助用戶降低專業判斷成本。

　　标準不隻停留在商品準入環節。在用戶體驗層面，圍繞正品保障、适口性體驗等寵主高度關注的問題，京東健康還可為處方糧金選産品提供“假一賠百”“不愛吃包退”等服務保障。

　　為幫助寵主科學喂食，京東寵物健康依托“醫、檢、藥、險”一體化服務能力，在處方糧商品詳情頁設置一鍵“問寵醫”入口，用戶可随時在線咨詢執業獸醫師，獲得使用指導。目前，京東健康寵物醫院已入駐超6000名寵物醫生，可提供7×24小時圖文、視頻問診服務，服務好評率近100%。今年3月，京東保聯合衆安保險推出的“京東保·寵物醫療險(藥直賠2.0版)”，也首次将處方糧納入直賠目錄，進一步為消費者提供保障。

　　聯合皇家首發新品

　　皇家寵物食品長期深耕寵物營養健康與獸醫專業領域，是處方糧賽道的重要品牌及行業标準建設的積極參與者。此次亞寵展期間，皇家帶來三款小型犬專屬處方糧新品，聚焦小型犬在細分場景下的營養需求，并選擇京東健康作為首發平台。

　　“小型”并不等于健康需求更簡單——在生理代謝、體重管理、消化耐受等方面，小型犬往往需要比一般犬類更為精準适配的營養方案。三款新品均針對小型犬特點進行配方與顆粒設計，分别關注小型犬的泌尿道健康、消化系統健康、體重管理需求。

　　京東健康與皇家的合作始于2023年，并已從商品供給逐步延伸至寵物醫療、公益、專業營養等多個領域。作為首發平台，京東健康也将充分發揮品類運營能力，通過用戶洞察、專業内容建設、流量承接和全鍊路觸達，幫助用戶更好理解小型犬處方糧的适用場景和選擇依據，也讓專業新品更精準地觸達有需求的寵主家庭。

　　今年以來，京東寵物健康圍繞寵主對專業、安全、可信寵物健康商品與服務的需求，持續推進标準化能力建設：在寵藥領域，通過“寵物藥品金選”強化正品保障、質量管控和用藥服務;在寵物營養品領域，從“真、足、純、驗、标”五個維度構建品質評價體系;在寵物疫苗領域，則通過官方正品、專屬冷鍊倉、低溫運輸和專屬客服等能力提升服務确定性。

　　面向未來，京東健康将繼續攜手皇家及更多行業夥伴，将行業标準、品牌專業能力和平台服務優勢深度融合，持續推動寵物健康消費向更加規範、專業、可信的方向邁進。