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藥企最危險的不是失去流量,而是失去“信源”——2026西普AI for Marketing峰會:醫生正在成為所有渠道的信源

藥企最危險的不是失去流量,而是失去“信源”——2026西普AI for Marketing峰會:醫生正在成為所有渠道的信源

2026-08-18 09:26

  /朝聞通/醫藥營銷正在迎來一個比“渠道遷移”更深刻的變化。

  過去二十年,藥企一直在追逐渠道:醫院重要,就做院内;零售崛起,就争奪連鎖;互聯網醫療興起,就布局線上;短視頻、電商、搜索出現,又迅速争搶新的流量入口。

  每一次渠道變化,營銷人都在問:下一個流量在哪裡?

  但進入AI時代,這個問題可能已經問錯了。

  當患者開始直接向AI詢問“這個藥能不能吃”“這個病該怎麼治”;當搜索開始直接生成答案,而不隻是提供鍊接;當電商、内容平台、互聯網醫療越來越依賴算法完成信息分發,真正決定一個産品能否被看見、被理解、被相信的,已經不隻是企業占據了多少渠道,而是:

  這些渠道最終相信誰?

  這正是2026西普會AI for Marketing峰會釋放出的一個重要判斷:

  醫生,正在從傳統醫藥營銷中的“觸達對象”,變成所有渠道共同追溯的“信源”。

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  醫藥營銷真正的競争,正在從“渠道争奪戰”,走向一場更隐蔽、也更殘酷的——信源争奪戰。

  一、信息越便宜,信任越昂貴

  表面上看,今天的醫藥營銷擁有了前所未有的渠道與工具。

  患者可以向AI問藥,醫生可以通過平台輸出内容,企業可以借助搜索、短視頻、電商和私域觸達用戶,大模型更可以在幾秒鐘内生産過去需要數天完成的内容。

  信息正在以前所未有的速度“通縮”。

  但當所有人都可以生産内容,真正稀缺的是什麼?

  答案恰恰不是信息,而是可信的信息來源。

  AI for Marketing實驗室首席專家子君在峰會上提出“平權、通縮、收斂、信任”,揭示了AI時代一個重要趨勢:知識生産越來越平權,内容成本越來越低,大量信息趨于同質化,最終真正昂貴的資産,隻剩下——信任。

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  AI for Marketing實驗室首席專家 子君

  而醫藥産業恰恰是一個高度依賴信任的産業。患者可以因為廣告買一杯咖啡,卻很難僅僅因為一句廣告決定吃什麼藥;算法可以告訴患者别人買了什麼,卻無法替代醫療決策中由專業判斷建立起來的安全感。

  因此,一個看似矛盾的結果正在出現:

  信息越來越依賴AI,信任卻越來越回到醫生。

  同濟大學附屬東方醫院 教授、博導、婦産科主任段濤教授提出,醫生從渠道節點,變成信任節點。藥品、診斷與企業,都要回答同一個問題:我為醫生和患者解決了什麼真實問題?

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  同濟大學附屬東方醫院

  教授、博導、婦産科主任段濤教授

  當患者開始向AI問藥,這個問題就變得更加現實。

  AI不會憑空生成醫學事實。無論是搜索、内容平台還是大模型,其最終都需要追溯可信内容、醫學證據和專業信源。

  于是,一條新的價值鍊正在形成:

  醫學價值—醫生信源—專業内容—AI與渠道—患者認知。

  醫生的位置,也因此發生了根本變化。

  二、醫生不再隻是“處方終點”,而正在成為“認知起點”

  傳統醫藥營銷對醫生價值的理解,很大程度圍繞處方展開。

  覆蓋多少醫生、拜訪多少次、擁有多少專家資源、最終形成多少處方,是過去企業評價醫生價值的重要坐标。

  但AI時代,醫生的價值正在被重新定義。

  同濟大學附屬第十人民醫院急診科主任醫師彭滬用“從處方到信源”,概括了這種變化。醫生的價值,不再隻發生在開出處方的那一刻。一次專業判斷、一篇科普文章、一項臨床研究、一套疾病管理經驗,都可能通過搜索、内容平台和AI被持續引用、傳播和重新組織。醫生因此從營銷鍊路中的“終端節點”,變成健康信息網絡中的“源頭節點”。

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  同濟大學附屬第十人民醫院

  急診科主任醫師彭滬

  這也意味着,藥企過去很多熟悉的問題都需要重新回答。

  過去問:怎樣讓更多醫生看到産品?

  未來更重要的問題可能是:怎樣讓真正有價值的醫學證據被醫生理解、使用和創造出來?

  過去問:怎樣辦一場更有效、更合規的學術會議?

  未來則要進一步思考:怎樣讓一次專業交流沉澱成能夠長期存在、被AI檢索、被患者理解的知識資産?

  醫院、電商、搜索、短視頻、互聯網醫療當然不會消失,但它們越來越像不同的“水龍頭”。

  真正決定水質的,是上遊。

  醫生,就是那個上遊。

  三、醫生成為信源,藥企就必須重寫營銷體系

  這也是為什麼AI for Marketing峰會沒有把“醫生變了”作為一個孤立話題,而是緊接着讨論“企業在變”和“工具落地”。因為一旦醫生從“處方貢獻者”變成“專業信源”,藥企原有的組織能力就必須重新設計。

  揚子江藥業集團品牌宣傳部負責人、首席合規官王尊龍,拆解了從信息到信任,AI時代醫藥健康生态應該如何重構;百洋醫藥副總裁張圓探索了AI時代市場部的新型作戰範式;行業專家李少春提出AI時代的組織再造;生命鳥藥業CEO王曉飛認為:叙事即信任,過去用PPT内容說服用戶,未來必是以叙事場景喚醒用戶;中智藥業集團副總裁、CFO賴穎盛則進一步總結組織從“+AI”向“AI+”的躍遷。

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  揚子江藥業集團

  品牌宣傳部負責人、首席合規官 王尊龍

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  百洋醫藥副總裁 張圓

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  行業專家 李少春

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  生命鳥藥業CEO 王曉飛

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  中智藥業集團副總裁、CFO 賴穎盛

  這些探索指向的是同一個問題:如果增長底層邏輯已經變化,僅僅在原有組織上增加幾個AI工具,夠不夠?

  顯然不夠!

  過去很多藥企圍繞“産品—代表—醫生—處方”設計組織;未來,如果價值鍊逐漸演變為“醫學價值—醫生信源—專業内容—AI與渠道—患者認知”,那麼市場、醫學、銷售、品牌、數字化甚至IT之間,都需要重新連接。

  企業真正需要建設的,不隻是“内容生産能力”,而是信源建設能力。

  一方面通過工具和服務幫助醫生更高效地完成醫、教、研、管;另一方面,把真實醫學價值轉化為合規、結構化、可被機器理解的知識資産,再借助AI進入患者教育、疾病管理、搜索、電商等更多場景。

  因此,AI for Marketing也不應該被理解為“用AI做營銷”。

  人工智能百人會秘書長高豔慧帶來了賦能藥企AI for Marketing的5000種“醫教研管”AI工具,北京協和醫學院醫學信息專家張廣亮關注“醫生科研&科室管理AI工具”,山甲實驗室創始人呂坤追問“AI工具怎麼通過測評進入醫生工作流”,全腎AI創始人陳罡以AI原生專病管理讨論真實醫療場景。

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  人工智能百人會秘書長 高豔慧

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  北京協和醫學院醫學信息專家 張廣亮

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  山甲實驗室創始人 呂坤

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  全腎AI創始人 陳罡

  這些議題,傳遞出的不是“工具很多”。恰恰相反,它們在提醒行業:

  AI隻有進入醫生真正的工作流,才可能進入醫療真正的價值鍊。

  不能解決真實問題的AI工具,最終隻能停留在Demo;不能沉澱專業價值的營銷動作,無論擁有多少流量,也隻是一次短暫曝光。

  四、下一輪醫藥營銷,争奪的是“誰離信源更近”

  今年西普會的主題是“走進AI時代”。AI for Marketing峰會給醫藥營銷帶來的一個重要啟示是:所謂走進AI時代,并不是在原來的營銷體系後面加上AI。

  當AI開始改變信息入口、患者認知和渠道結構時,原來的營銷價值鍊本身也必須被重新理解。過去企業之間的競争,更多表現為誰擁有更強的銷售隊伍、更大的醫院覆蓋、更多專家資源和更多渠道流量。

  而AI時代,一個新的競争維度正在出現:

  誰擁有更高質量的醫學知識資産?

  誰能夠幫助醫生創造真正的專業價值?

  誰能夠讓這些專業價值被AI理解、被渠道引用、被患者相信?

  誰能夠把一次性的觸達,變成長期積累的信任?

  流量可以買,渠道可以買,内容甚至已經可以由AI批量生産。

  但專業信任無法批量生成。

  因此,對藥企而言,真正值得警惕的或許已經不隻是某一個渠道紅利消失,更不是AI是否會替代幾個營銷崗位。

  更現實的問題是:當AI開始替患者篩選信息、組織答案時,你的産品、證據和專業價值,是否存在于它願意相信的信源裡?

  西普AI for Marketing峰會最終呈現出的,也正是一條從政策、醫生到企業和工具的連續變化:政策重新定義營銷邊界,醫生重新定義專業價值,企業開始重構組織能力,而AI則讓這些價值能夠以新的效率被連接和放大。

  所有變化最終指向同一個結論:醫藥營銷下一輪争奪的,不隻是“誰離渠道更近”,而是“誰離信源更近”。

  渠道會變,平台會變,算法會變。

  但在一個高度依賴專業判斷和信任的行業裡,能夠成為AI願意引用、患者願意相信、所有渠道最終願意追溯的專業信源,才可能真正擁有下一輪競争的話語權。

  而醫生,正在成為這個價值鍊最重要的源頭。

消息來源: 朝聞通新聞稿發布平臺
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