全國率先！廈門人工智能公共服務平台上線，雲知聲助力打造“AI+企業服務”新标杆
/朝聞通/7月23日，廈門市工業和信息化局召開新聞發布會，宣布廈門市人工智能公共服務平台正式啟動試運行;同時，運行超過二十年的廈門市中小企業公共服務平台“慧企雲”完成全面智能化升級。
作為此次平台建設的核心技術支撐方，雲知聲深度參與了這場“企業服務智能化”的廈門式探索，推動企業服務從“企業自己找”邁向“服務主動送”，為全市數字經濟高質量發展注入新動能。
以AI核心能力，支撐市級人工智能公共服務平台建設
當前，人工智能正加速從“錦上添花”走向“剛性需求”。為貫徹落實市委市政府工作部署，加快培育戰略性新興産業，廈門市依托“慧企雲”二十年的企業服務積澱，先行先試建設人工智能公共服務平台，打通AI技術供給與産業需求之間的“最後一公裡”，推動“人工智能+”深度賦能工業、政務、醫療等各領域，促進傳統産業轉型升級與新興産業培育壯大。
在平台建設中，雲知聲圍繞智能體集群、AI資源匹配、企業服務智能化等方向提供核心技術支撐，助力平台構建市級AI賦能底座，讓企業能夠更便捷地獲取AI能力、服務資源和産業機會。
區别于傳統的“算力超市”或“模型集市”，本次上線的平台核心亮點在于首創AI智能體集群。平台首批推出包括動态資訊、全能力超市、智改數轉、商業計劃書、融資服務、供需匹配、政策服務等在内的8個垂直場景智能體，并由“AI慧企管家”進行統一調度。企業用戶隻需通過一次自然語言對話，即可獲得從“分析、匹配、撮合、落地”的全鍊路閉環服務，實現企業服務從“人工響應”向“7×24小時智能服務”的全面躍升。
“慧企雲”三大跨越，升級全鍊條精準服務
作為廈門市人工智能公共服務平台的底座，“慧企雲”在此次升級中完成系統性提質升級，實現三大跨越：
一是服務方式跨越，從“企業自己找”轉變為“服務主動送”。平台依托企業動态畫像與AI智能中樞，将适配的政策、融資産品及技術資源精準推送上門。
二是服務深度跨越，從“綜合大而全”邁向“專業精而深”。平台新增人工智能産業服務、智改數轉服務、科技創新服務及企業出海服務四大專業化專區，形成覆蓋企業全生命周期的精準服務鍊條。
三是服務效率跨越，從“人工查找式”進入“對話定制式”新階段。通過智能體即時響應，大幅提升企業問題智能化解決率。
目前，“慧企雲”已累計服務企業超750萬家次，活躍企業用戶超24萬家。平台現已整合AI資源超2100項、智改數轉服務産品及科技成果超1600項，企業可一站式獲取全鍊路AI資源、創新資源。
從企業服務平台到人工智能公共服務平台，從“企業找服務”到“服務找企業”，這次升級不隻是一次平台功能的疊代，更是廈門城市級AI能力服務産業、服務企業、服務千行百業的一次重要探索。
對雲知聲而言，此次深度參與廈門市人工智能公共服務平台建設，是其以城市級AI基礎設施為支點、推動産業智能化轉型的關鍵落子。從智能體集群協同到企業服務全鍊路閉環，雲知聲正将大模型能力轉化為賦能實體經濟的切實生産力。未來，雲知聲将持續深耕城市公共服務、企業智改數轉與産業資源精準匹配，全力支撐廈門打造數字經濟新高地，并為全國中小企業公共服務體系的智能化升級提供可複制的實踐範本。
