/朝聞通/6月12日,上海京東MALL正式開業,主打适老化體驗的智享銀齡館同步對外開放。當日,京東健康聯合歐姆龍、三諾、可孚、瑞思邁、雅培、邦邦車等品牌相關負責人共同出席剪彩儀式。

作為京東健康醫療器械線下體驗與适老化場景落地的核心陣地,智享銀齡館聚焦居家養老剛需,集聚“AI+醫療器械”前沿技術與創新産品,打造沉浸式實景體驗空間,依托線上線下同款、同價、同服務優勢,搭建全流程适老服務體系,為銀發群體帶來智能化、專業化的居家養老新體驗。場館融合優質産品、AI技術與京東健康HomeCare全鍊路服務,打造線上線下一體化智慧養老新模式。
據了解,智享銀齡館覆蓋适老助行、助聽護理、呼吸制氧、健康監測等多元居家适老場景。場館提供1:1居家沉浸式體驗環境,徹底解決傳統電商無實物體驗的弊端,老年人及家屬可現場試用各類設備,直觀體驗産品效果。同時,場館配套“選品-體驗-安裝-補貼”一站式服務,搭配專業人員一對一指導,有效降低老年群體選購、使用智能适老設備的門檻。

智享銀齡館内,多款“AI+醫療器械”産品亮相,包括面向銀發出行的AI輪椅等智能助行設備,讓長輩在現場就能上手感受“更聰明、更好用”的出行輔助方式;現場咨詢電動輪椅産品,還有機會享受上海國補,補貼力度最高可達 20%。

在呼吸健康領域,今年京東618.京東健康整合互聯網醫院與AI技術,打通呼吸設備“醫檢診藥”服務閉環,降低專業設備使用門檻。針對瑞邁特、可孚等AI呼吸機,京東健康提供線上問診、AI智能機型匹配服務,精準解決用戶選購難題。設備送達後,專業護士上門調試指導,保障規範使用。用戶呼吸數據可自動同步至京東健康APP,生成專業睡眠報告,配合醫生線上随訪,實現呼吸健康長效智能化管理。
當前居家養老已成主流模式,但行業普遍存在選品難、無實景體驗、售後繁瑣、專業指導缺失等痛點。今年京東618.京東健康深耕“供給+AI+服務+全渠道”布局,全面升級HomeCare全鍊路服務體系。依托自身技術、供應鍊及服務優勢,通過智享銀齡館線下實體場景,打通适老産品體驗、選購、安裝、售後、養護全流程,有效補齊行業服務短闆。開門紅期間,HomeCare服務升級帶動呼吸機、血糖儀等醫療器械品類增長超過100%。
聽力驗配方面,智享銀齡館設立專屬線下聽力中心,聯合優質品牌搭建标準化驗配體系,為用戶提供助聽器适配調試、效果評估、養護指導等全鍊條服務,同時免費開展聽力篩查與咨詢,一站式解決中老年聽力障礙問題,讓用戶在家門口享受專業聽力養護服務。
在健康監測方面,場館提供血糖儀、血壓計等多種設備的現場試用,更可在專業人員指導下體驗前沿的動态血糖儀(CGM)産品:不同于傳統指尖血糖儀,CGM僅有硬币大小,佩戴無感,可24小時每分鐘自動監測血糖并實時同步至手機,其中,佩戴微泰、歐态、三諾等京東健康定制款CGM設備後,血糖數據可直連京東健康APP,用戶可通過專屬服務入口,享受健康管理師提供的一對一血糖幹預方案與長期追蹤服務。

上海京東MALL智享銀齡館的落地,是京東健康深耕智慧養老賽道、完善适老化布局的重要成果,也是其“供給+AI+服務+全渠道”戰略的關鍵落地場景。未來,京東健康将持續疊代智能适老産品、升級服務體系、拓寬線下場景,持續完善HomeCare服務矩陣,以科技賦能居家養老,為銀發群體打造安全、智能、便捷的晚年生活。