深化業采融合，京東政企業務攜手金風科技打造福利管理新标杆

　　/朝聞通/在國家《提振消費專項行動方案》深入實施、全國總工會提升職工生活品質十項措施全面落地的背景下，釋放職工消費潛力、打造有溫度的組織文化，已成為企業培育新質生産力、實現高質量發展的重要支撐。

　　金風科技作為全球可信賴的清潔能源戰略合作夥伴，始終将員工關懷作為企業發展的核心基石，面對員工分布廣、一線站點偏遠、福利管理難度大的能源行業共性課題，攜手京東政企業務打造數智化員工福利解決方案，以供應鍊優勢助力福利發放全鍊路升級，實現管理效率、成本管控與員工體驗的三重躍升，為能源行業員工福利升級樹立了标杆。

　　直面客戶痛點 傳統福利模式急需升級

　　金風科技員工規模超萬人，業務覆蓋全球，大量一線員工常年駐守在偏遠風場和生産基地，呈現出「點多、面廣、線長、分散」的顯著特點。「大家的工種不一樣，需求也不盡相同。一線技工需要實用耐用的車間用品，運維人員需要适應戶外環境的裝備，行政管理人員則偏好品質生活類商品。」在金風科技北方黨委副書記、行政服務中心總經理宋永新眼中，員工福利從來不是簡單發點物資那麼簡單，而是企業留住人才、凝聚人心的重要方式。「現在大家對生活品質要求越來越高，不同年齡、不同崗位的員工想法差異很大，過去的福利模式，早就跟不上職工的真實需求了。」

　　偏遠風場地處山野戈壁、路途綿長，是能源行業福利配送普遍面臨的難點——傳統實物統一配發模式下，配送周期較長，個性化需求也難以得到及時響應。「我們一直想讓偏遠一線員工享受到和城裡一樣的福利關懷，受限于原有物流與服務體系，始終很難做到均衡兜底。」宋永新感慨，如何兼顧合規管控、成本節約和員工個性化需求，一直是企業管理層亟待破解的難題。

　　一線員工的感受最為直觀。「早前福利品類雖有選擇空間，但品類覆蓋面有限，很難精準匹配每個人的喜好與剛需。偏遠風場的同事還要等統一配送，售後、咨詢問題有時仍需依托行政人員層層對接，溝通鍊路較長，處理效率還有較大提升空間。」金風科技中級轉産技工帥歡歡的話，道出了衆多一線員工的心聲。

　　早在合作京東之前，金風科技就已完成福利模式的第一輪升級，告别了早期線下統一配發的形式，上線自研福利平台，提供數十類實物、代金券、體檢服務等多元化福利品類，搭配全國代發合作渠道，充分給到員工自主選擇空間。正是一緻的理念，讓金風和京東在福利合作上一拍即合。

　　數智化重構福利全鍊路 管理與體驗雙赢

　　基于對企業服務邏輯的深刻理解和強大的供應鍊實力，2025 年底，金風科技與京東政企業務合作打造的專屬「京東内購」平台正式上線。京東政企業務能源行業負責人方業介紹，平台不僅實現了與金風科技内部系統的無縫對接，打通了積分體系，還為企業提供了 95-98 折的專屬折上折優惠，定期推送專屬爆品。在履約方面，京東構建的海陸空高度協同物流網絡，基本實現全國鄉鎮全覆蓋，通過與偏遠地區合作夥伴建立互助互通機制，保障了福利商品的快速送達。同時，全國統一的售後服務标準和 7×24 小時在線客服，讓員工無論身處何地都能享受到安心的售後保障。

　　管理效率實現跨越式提升。合作後，福利發放從多環節人工操作簡化為線上一鍵發放、實時到賬，周期從數周縮短至即時生效。行政團隊擺脫了選品、招标、分發等繁瑣工作，能夠将更多精力投入到服務創新和體驗優化中。

　　合規與成本管控精準落地。京東内購平台通過集約化采購和專屬企業折扣，為金風科技帶來了直接的成本優化。同時，依托京東「四梁八柱」采購全鍊路合規治理體系，實現了商品篩選、價格管控、履約交付、對賬審計的全流程透明化、可追溯，從源頭上規避了福利管理的合規風險。可視化數據看闆讓企業能夠實時掌握福利發放情況，為科學決策提供數據支撐。

　　員工滿意度顯著提升。平台接入京東千萬級商品池，涵蓋實物商品、生活服務等多個品類，員工可根據自身需求自由兌換，真正實現「我的福利我做主」。依托京東覆蓋全國的 3600 餘個倉庫和「自營+夥伴商」協同履約生态，即便是偏遠風場的員工也能享受到與城市同等的配送時效和售後服務。數據顯示，平台上線以來，金風科技員工福利滿意度從 91.4% 提升至 95.4%，組織關懷的溫度真正傳遞到了每一位員工心中。

　　未來，雙方将進一步深化戰略合作，持續深化業采融合實踐落地，拓展多個福利服務場景，實現企業業務運營與采購供應鍊的深度協同。京東政企業務也将持續發揮數智供應鍊優勢，為更多能源行業央國企提供一站式、定制化的員工福利解決方案，以數智化賦能企業管理升級，讓組織關懷更有溫度、更有效率，為我國能源行業高質量發展注入持久動力。