個性化教育項目啟動學習中心發展的個性化升級
/朝聞通/---“長期的成功隻是在我們時時心懷恐懼時才可能。不要驕傲的回首讓我們取得已往成功的戰略，而是要明察什麼将會導緻我們未來的沒落。這樣我們才能集中精力于未來的挑戰，讓我們保持虛心的學習及足夠的靈活。”——IBM總裁 Gerstner
個性化教育項目啟動學習中心發展的個性化升級
運營篇：把脈學習中心的生命全周期Life Cycle
選什麼樣的場地，才能既保證單位面積效益最大化，又能最大限度控制成本？什麼樣的定價策略，才能既保證足夠市場競争力，又有足夠利潤率空間？是單獨運作個性化品牌，還是與自己原有大班教學中心同品牌運作？所有校長都在擔心開業招不到學生怎麼辦，那麼，如何根據每個學習中心現有資源、條件、投資額度，保證開業時能一舉得個“開門紅”？……每個問題都對應一個系統性的解答，但當所有問題彙聚在一起時，我們就能恍然大悟的發現：隻有擁有一套系統、完整、專業的解決思路、計劃、方案，才能解決個性化學習中心運作需要應對的所有問題！
這很像是下一盤棋，有的能預想十幾步乃至幾十步之外，早早便做好安排；有的隻能看到幾步之外，甚至走一步，算一步。與市場對招，常一步失策，滿盤皆輸；但是高手下棋，眼見的下風處境，卻轉眼峰回路轉。棋子總是愈下愈少，于是早時落錯了子，後來都要加倍苦惱的應付。所幸者，運作個性化教育學習中心的棋局，雖也是“落子無回”，卻不必“觀棋不語”，于是，何以開創好的局面？“高參”便價值百倍！
凹凸不僅僅向合作夥伴輸入中小學個性化教育項目，更是非常好的“高參”—— 把脈學習中心，憑着豐富的“臨床經驗”對症下藥，最重要的是：凹凸支持學習中心運作的完整“生命周期”——
進入：嬰兒期——市場調研＋選址考查＋團隊組建
對于“嬰兒期”的市場調研、選址考查、團隊組建（包括組織架構設計和人員培訓）3大有機組成部分，凹凸個性教育項目總部提供全套的相關資料、标準和協助。
如何準确調查市場需求一直是困擾即将建立新學習中心的校長的難題之一，主要原因是教科書中的方法過于深奧和複雜，這是學習中心的人力與物力很難承擔的。凹凸運營支持中心提供最簡潔有效的市場調研方法，通過樣闆市場模拟、試推廣、蹲點、科學的問卷調查等方法，全程督導與遠程協助學習中心的市場數據取得工作，保證數據的高參考價值。
在選址考查方面，根據學習中心建設預算以及前期的市場調研數據，綜合評估，确定學習中心的面積規模。學習中心的地理位置對日後的經營狀況和經濟效益影響重大，把握“客流”就是“錢流”原則。應盡量選擇較繁華、客流量較集中的商業地段、學校附近或中高端生活小區。同時應避開同行過多的地段，以避免過度競争。還要分析研究這一地段人群的收入狀況、人員的結構及對中小學課外輔導的需求情況等。凹凸會提供專業的選址标準和選址報告填報文檔，根據學習中心提供的詳細選址報告，評估最終的理想選址地點，幫助學習中心負責人當機立斷拿下理想空間。
凹凸個性教育運營中心也适時為合作夥伴提供最專業的團隊組建服務，助力學習中心快速組建起自己完善的教學、市場、咨詢、管理團隊。科學、合理的人員安排與任務分派、驗收，以效果最大化為目的的步步深入式逐崗位系統培訓，讓學習中心的團隊組建完成即可開始順暢工作。凹凸更能根據學習中心具體情況與客戶需求的不同，按實際情況提供“定制式”團隊建設支持。
成長：青春期——開業方案＋價格策略＋品牌策略
對于“青春期”的開業、價格與品牌策略，凹凸個性教育項目總部同樣提供全套的相關資料、标準和協助。
一份在凹凸總部指導下，經過調查研究、反複推敲且目标明确、步驟清楚的開業方案，是學習中心開業并順利起步向前發展的最重要保障，甚至在一定程度上成為中心校長建立信心的成敗關鍵。開業方案也是一種必不可少的宣傳渠道和手段，為了打開知名度、廣而告之、吸引潛在消費者。開業方案的策劃，要新穎大膽有所創新突破，一定要做到吸引目标受衆的眼球和好奇心，便于快速傳播，從而在最短時間内吸引最多人流客源來參與，并且開業方案，還要讓消費者第一時間第一印象，就能明白凹凸的學習中心是做什麼産品或服務的，主打業務和核心服務是什麼，最好是能夠直接傳導出文化理念。開業方案是一個經濟實體的外貌，形象樹立如何走好關鍵的第一步尤為重要，挂“帥”點“将”都十分重要！
價格策略是市場營銷學裡面最重要的組成部分之一，凹凸的價格策略主要研究教學服務的價格制定和變更的策略，以求得效果和收益的最佳。凹凸的科學價格策略主要是根據不同階段的成本、供求關系、競争情況等的變化特點，以及市場接受程度等，采取不同的策略，以有效增強學習中心的競争能力，擴大市場占有率，從而為學習中心争取盡可能大的效益。
凹凸運營中心将支持學習中心的市場部樹立品牌，擴大品牌知名度、提升美譽度，給消費者提供購買教學服務的理由和刺激，形成良好的戰略與戰術、理論與實踐、諸葛亮與趙雲的關系。
成熟：盛年期——日常運作＋有步驟發展＋占領區域市場
對于“盛年期”的中心日常運作（業績分解與階段性工作重點等）、步驟化發展及區域市場占領3大有機組成部分，凹凸個性教育項目總部依舊提供全套的相關資料、标準和協助。
對于一個決策機制及管理完善的學習中心而言，總體業績目标的制定和目标的層層分解需考慮的因素甚多：相關業務單元市場的自然成長率、市場容量、現有市場占有率、組織成熟度、品牌影響力、競争狀況、中心總體戰略目标以及學習資源的配置等因素。同時，學習中心處于不同的運營時期、不同的運作規模，其業績目标的制定也是完全不同的。凹凸總部通過——市場細分化、決策數據化、方法工具化——科學的制定學習中心日常運作最合适的業績分解、最高效各階段工作重心。
在學習中心穩步成長發展的過程中，市場決定一切。根據市場，經過一系列的分析，就會有一個市場定位；根據正确的市場定位，為了實現目标，化整為零，變成一個一個的分目标，當分目标都實現了，總目标就實現了。設定這些分目标，在執行的時候，就成為一個一個的發展戰略步驟，凹凸以完備的專業支持力量，全面保障學習中心的健康成長與壯大——推廣目标，獲得和完善渠道資源；新教學産品研發上市，獲得和完善産品資源；擴大規模，保證市場占有率，收益盡可能最大化，争取獲得線性的資本資源；更新血液，吸納和激勵人才，獲得和完善人力資源；品牌效益，使資本規模化的擴張，保證長期發展。
世界上任何事物不論有無生命都存在着生命周期，中小學個性化教育項目及其所在學習中心的發展也不例外。毋庸諱言，生命周期是項目及學習中心的生命線，直接關系到學習中心的生存與發展。可以說，掌握了這一生命周期的變化規律，就等于抓住了學習中心發展的脈搏。凹凸個性教育項目的運營支持服務，正是給予每家獲得凹凸合作授權的學習中心一個最佳契機——總覽棋局、支撐起學習中心的完整生命周期。
