Ai讓連接暖1°，中國移動聯合脈脈發起職場無障礙溝通行動

    12月3日，中國移動與職場社交平台脈脈共同發起“Ai讓連接暖1°”職場無障礙溝通公益活動。活動在北京某企業園區落地，通過場景化互動與沉浸式體驗，向職場人士展示了5G新通話AI功能在提升通話效率、改善溝通體驗方面的價值，并借此呼籲社會關注聽障人群的溝通困境，推動科技向善、普惠包容。

    現場，中國移動重點介紹了其基于5G通信與人工智能技術打造的5G新通話業務。用戶無需下載額外應用，即可在通話過程中使用AI速記、通話字幕、智能翻譯等功能。AI速記可在通話結束後自動生成文字記錄并提煉摘要與待辦事項，助力高效複盤與任務推進；通話字幕能夠在嘈雜環境中清晰呈現對話内容，确保信息準确傳達；智能翻譯則支持跨語言實時轉譯，為國際化職場溝通提供便利。

    本次活動也是中國移動公益守護計劃的重要實踐。借助5G新通話技術，企業積極探索助力聽障人士溝通的可行路徑。現場特設“愛心電話亭”，參與者佩戴降噪耳機模拟聽障環境，親身體驗如何依靠“通話字幕”功能實現無障礙電話交流，直觀感受科技對特殊群體的支持價值。

    針對聽障人群可能面臨的表達困難，中國移動同步推出“中移無障礙”小程序。用戶可通過跟讀訓練定制專屬語音識别模型，使識别準确率從初期不足30%顯著提升至75%以上，部分用戶已達到近90%的實用水平。目前，中國移動正推動将該模型與5G新通話系統深度融合，未來有望幫助聽障人士實現更自然順暢的雙向通話。

    脈脈作為長期關注職場生态的平台，曾多次圍繞健康、心理、出行等議題發起公益倡導。此次與中國移動跨界合作，不僅向職場人傳遞高效溝通工具，更聚焦聽障等弱勢群體的職場生存狀态，體現了科技企業與社區平台共同踐行社會責任、推動包容發展的價值追求。

    從提升職場效率到助力殘障融合，5G新通話AI功能展現出技術賦能溝通的多元可能。中國移動與脈脈此次聯合行動，既是一次産品功能的場景化推介，也是一場有溫度的公益倡導，诠釋了“連接”在AI時代的深度與溫度。