曹操出行構建MSW安全體系，以智能技術為司乘體驗護航

　　/朝聞通/2024年4月17日上海—“道路千萬條，安全第一條”。作為城市交通的重要參與者，網約車平台是司乘安全的重要保障者，應不斷夯實平台責任，築牢安全底線。

　　近日，曹操出行積極響應行業安全标準建設，創新構建MSW安全應急體系，全面提升司機和乘客的出行體驗。這一體系的建立，将進一步加強平台的風險防控能力，通過精準的風險監測和及時有效的幹預手段，把隐患治理在形成之初，把風險消滅在萌芽階段，為司乘提供更加安全、可靠的出行服務。

　　MSW安全體系是曹操出行針對網約車運營過程中的安全風險而構建的一套綜合性解決方案。該體系由三個核心部分組成：M(monitoring)司機危險駕駛監測與輔導體系、S(safety)城市安全标準化評價與改善體系以及W(Warning)内/外風險預警與化解改善體系。這三個部分共同構築了曹操出行的安全防線。

　　M(monitoring)司機危險駕駛監測與輔導體系是MSW安全體系的基礎。該體系通過技術手段，對司機的駕駛行為進行實時監測和預警，同步根據車輛的數據反饋，建立司機的駕駛行為模型，對司機進行危險預警，必要時将對司機進行召回再培訓。這一體系促成了安全防護從“無差别群體”向“司機基礎評價單元”轉變，實現了對每位司機的精準幹預和輔導。未來，該體系還将繼續增加評價維度、完善預警内容，以進一步提升安全管理的針對性和有效性。

　　S(safety)城市安全标準化評價與改善體系是MSW安全體系的重要支撐。該體系以城市為單元，構建标準化評價體系，為城市運營提供診斷結果和提升改善方向。同時，該體系包含基礎合規、動态風險監管、重大隐患治理和合作夥伴安全标準化等重點要素，确保了網約車運營過程的合法性和規範性。另外，曹操出行也積極開展線下活動，更及時地發現并解決安全問題，進一步提升城市的安全水平。

　　W(Warning)内/外風險預警與化解改善體系是MSW安全體系的有效保障。該體系将“事故處置”提前至“預警化解”，建立和執行預警機制，及時發現并消除安全隐患。該體系涵蓋了監測、評估、流轉、保障、化解等多個環節，确保了預警信息的準确性和有效性。通過這一體系，曹操出行能夠實現對内外部風險的全面把控，确保平台運營的穩定性和安全性。

　　曹操出行車雲一體智能安全系統是MSW安全體系的基礎建設，也是其在安全領域的創新與實踐。系統通過安全大腦、安全策略中心、安全響應中心以及終端網約車四端一體的緊密協作，對駕駛行為進行監控與預警，有效覆蓋各類駕駛風險。新一代車雲一體的智能安全系統已被應用于吉利·曹操60定制車，通過曹操出行平台的搭載驗證，該系統能有效覆蓋80%以上的駕駛行為風險，将事故率降低15%，不僅為司乘提供了一道堅實的安全屏障，也展現了這套技術在提升出行安全方面的巨大潛力。

　　智能化的發展促成了各行各業的升級與改革，曹操出行的智能化安全實踐為出行行業提供了可借鑒的經驗和啟示，促進了整個行業的共同進步和發展。展望未來，曹操出行将繼續深化平台在安全領域的探索與實踐，不斷完善MSW安全體系，結合創新科技的應用與普及，引領網約車行業進入更加安全、智能的時代。