朝聞通,2024年2月19日北京——近期,即時配送行業迎來重磅政策支持。1月22日,國務院常務會議審議通過《關于促進即時配送行業高質量發展的指導意見》(以下簡稱《意見》)。
會議指出,近年來即時配送行業快速興起,在促進消費、保障民生、擴大就業等方面發揮着越來越重要的作用。要加強鼓勵引導,進一步營造良好營商環境,提升行業發展水平和支撐帶動能力。
業内相關人士表示,政策明确利好之下,即配行業有望迎來全面高速發展,特别是順豐同城等頭部平台,将按下“加速鍵”,推動行業生态共建和高質量發展。
“萬物到家”時代已來,即時配送市場擴張進行時
當前,即時配送的服務範圍已從餐飲外賣擴展至商超、日用、醫藥等多品類,并向代買、幫辦等非标準化服務延伸。“萬物到家”時代,作為國内規模最大的第三方即配平台,順豐同城正率先擁抱即時零售全場景趨勢,為全業态參與者提供專業穩定的服務。
以順豐同城2023年雙十一數據為例,當天其全品類配送單量再創新高,其中,飲品配送單量同比增超4倍,商超便利單量同比增超近2倍,美妝珠寶等品類單量同比增長均超100%。
需求高漲疊加供給側服務升級,即時配送市場規模正不斷擴大。中國物流與采購聯合會的數據顯示,2022年我國即時配送訂單超過400億單,同比增長30%左右,市場規模超過2000億元。
業内普遍認為,即時配送和即時零售在未來幾年将保持高位增長,《意見》進一步肯定其在促消費、保民生、擴就業的重要作用,無疑為即時經濟的健康、可持續發展提供了更強勢能。
賦能新消費全業态,順豐同城聚焦高質量發展
國務院參事湯敏對《意見》解讀時表示,近年來,即時配送乃至即時零售行業發展迅速,如何讓這一新興物流業态回歸便民服務初衷,從而促進全行業健康發展,已成為高層關注的問題。
“獨立第三方”定位下,順豐同城便是以物流為根本,聚焦服務本身的高質量發展的企業之一。此前,國家市場監督管理總局、國家标準化管理委員會批準發布首個即時配送領域的國家标準《即時配送服務規範》,順豐同城等行業代表企業作為主要起草單位參與了标準制定工作。
在反壟斷大背景下,平台、商流和物流的解綁成為趨勢,順豐同城這類第三方物流服務平台生存空間更為廣闊。對商家來說,其能更好地協助增強多元化渠道布局或建立自有銷售渠道。對抖音、微信這類布局本地生活的“新玩家”來說,脫離流量競争關系的順豐同城也成為運力支撐的“優選”。
此外,針對個人業務,順豐同城目前全面覆蓋取送、幫買、幫排隊及商務功能等業務類型,其到付、“安心送”等增值服務領先行業。作為彈性運力,順豐同城也在持續助力傳統物流提速,為順豐集團和其他快遞公司提供最後一公裡配送。2023年上半年,順豐同城最後一公裡業務收入同比增長53.8%。
優質、多元業務高質量發展背後,是順豐同城對騎士隊伍的重視。據了解,順豐同城在2023年已投入近2億元保障資金,升級騎士關懷,煥新跑單裝備,并進一步完善騎士福利保障體系。
政策市場雙輪驅動,面向即時配送廣闊前景,順豐同城有望持續助推即時零售服務提質與創新,促進行業整合升級。