博茂移動商務解決方案：零售執行新裡程

/朝聞通/作為領先的零售執行和移動銷售自動化（SFA）軟件解決方案的專業供應商，博茂一直緻力于幫助客戶實現零售終端最優化。“幫助客戶實現最佳終端表現是博茂不變的使命”商務總監文迪，向記者講述了博茂營銷的那些事兒。

智能化管理裡程碑

消費品行業銷售規模大、産品使用周期短、市場競争激烈等特點決定了其具有數量衆多、規模龐大的銷售團隊。如何提升銷售團隊的效率和執行力，及時、高效、方便地進行銷售團隊及銷售終端管理已成為消費品企業面臨的難題之一。

博茂營銷咨詢（The POP Company）商務總監文迪

SFA解決方案借助于互聯網及移動通信技術，可以有效簡化銷售主管及銷售人員的工作。在銷售過程中，幫助企業對每一個客戶、每一個銷售人員及每一個銷售機會進行科學有效的管理。借助于移動終端，銷售人員可以實現對一線數據的快速準确采集、實時上報。銷售主管則可以随時了解一線信息，客戶狀況，實現對市場的全面監控。團隊内部也實現了有效溝通。[!--empirenews.page--]SFA解決方案的這一特性極具針對性的解決了消費品行業的終端銷售管理問題，為優化銷售流程、降低成本投入、提升終端表現起到了極其重要的作用，是消費品行業步入智能化管理的又一裡程碑。

術業有專攻

行業認知、專業經驗、強大的技術支撐、緊密貼合客戶需求是SFA軟件解決方案制勝的關鍵。博茂具有多年服務于消費品行業的專業經驗，“我們最大的優勢在于有多年服務消費品行業的經驗，當然，我們對行業的專業認知和所累積的行業服務經驗是建立在強大的技術支撐上的。根據客戶的需求進行系統開發，以契合他們的管理支撐、營銷策略、規劃實施、零售執行、評估優化等一整套的商務流程。從末梢神經開始關注客戶，深入全面的了解客戶的需求。我們在軟件的設計和研發過程中充分考慮到客戶的行業特點，幫助客戶系統化提升銷售表現，實現零售終端的最優化。”博茂營銷商務總監文迪告訴記者博茂不斷成長壯大的秘訣。

成功 快人一步

“随着android平台的手機銷量所占市場的份額越來越大。越來越多的SFA供應商陸續推出andorid平台的系統，2010年我們支持android平台的系統就已正式推出，差不多已有十個客戶，完全采用或者至少把以前的系統更新成我們的android平台，目前已有數萬的用戶在使用我們android的産品。很自豪也很自信的說，可能在一些競争對手還在進行研發的時候，我們的産品就已經經受了市場的考驗，相信在市面上，不敢說是最成熟，但至少是最成熟的産品之一。”文迪在談到博茂的解決方案是否适合android系統時說道。

同時，他還透露，博茂一直以來，不斷推陳出新，以便跟上android平台手機升級的步伐。不僅是android的平台，甚至是包括一些新興的平台，比如Windows Phone等都有相關的團隊正在推出。他表示，在大中華區的團隊有一多半的成員是研發人員，商務團隊隻占一小部分，以期望客戶能對博茂高質量的産品和運作買單。[!--empirenews.page--]

升級 勿需擔心

面對客戶擔心版本升級是否會對企業造成影響時，文迪給出這樣的答案：“我們公司所采取和實施的方式可能跟别家公司有所區别，我們采用非常流行的SaaS模式，即我們的服務器、數據服務中心等所有版本（無論是POP4、POP5還是即将上線的POP6）的這些服務都是由供應商負責，客戶不用擔心任何的問題，一旦版本升級，客戶已購買的功能我們都會在後台進行自然的無縫的同步升級，具體來說，就是我們會跟客戶确定好具體的時間表，由我們這邊進行遠端控制、升級。這樣不管客戶有多少人員，隻要第二天點擊同步，完成相關的數據下載，就可以享受我們的新一代産品，當然，客戶也無需為升級支付額外的費用。”

規劃2012

在被問及2012年博茂公司的發展計劃時，文迪表示，幫助客戶實現最佳終端表現是博茂不變的使命。2012年以研發為主的宗旨是不會變的，對于新進入市場的零售終端移動平台也會推出新的産品。目前為第五代POP系統，明年還會推出POP6，新的産品添加了許多客戶更需要的功能。

“2012年，博茂會加大對大中華區的投入，更多的進行一些主動的商業運作，增加與本土客戶的合作。同時，我們還會開發更多的零售終端系統功能、擴大服務團隊的規模，為客戶提供更貼心更全面的支持。”