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2023中國建博會(深圳)圓滿落幕,奇兵到家高質量售後為商家訂單保駕護航!

2023中國建博會(深圳)圓滿落幕,奇兵到家高質量售後為商家訂單保駕護航!

2023-11-09 16:23

  朝聞通,2023年11月9日深圳——為期三天的第23屆中國建博會(深圳)于11月9日在深圳國際會展中心圓滿落幕。本屆展會以“公裝集采首選平台”為定位,聚焦公裝、建築工程、基礎設施建設、房地産等為代表的“大建築”領域,同時突出智能、建築内裝與設計兩大核心,成功打造了一個圍繞“大建築”的場景式展示、交流和合作平台。

  全球經濟正處于數字化轉型的重要階段,想要快速推進産業升級的關鍵,在于提升大家居産業在後市場服務上“基建”能力。作為全國專業的家居安裝服務品牌,奇兵到家亮相深圳國際會展中心8号館2J03A展位,憑借完善的數字化服務體系,一站式解決全國售後服務難題,為商家和企業提供高效、便捷、優質的售後體驗。

  随着物聯網的發展,消費者的生活習慣發生轉變,傳統的售後模式,已無法滿足日益增長的家居消費需求,越來越多安裝、維修售後問題開始顯現。展會期間,奇兵到家與衆多家居企業進行深入交流與合作探讨,洞察到家居售後諸多痛點,如全國覆蓋面有限、自建團隊養工成本高、中小企業缺乏專業售後服務網絡等,通過線上整合180萬家居師傅資源,将服務覆蓋全國34個省區,3000個縣區,40000鄉鎮街道,實現偏遠地區也能享受産品配送、安裝維修上門服務,并助力商家節省售後運營45%的成本。

  本次活動,奇兵到家向參展企業與嘉賓,全方位展現了優質的服務和強大的品牌價值,獲得了衆多家具電商、經銷商等家居企業群體的青睐。其中,37種家居服務類目備受好評,平台服務類目已覆蓋全家居品類,涵蓋家具,衛浴、廚電、門窗、窗簾、鎖具、智能家居、淨水器、挂畫牆紙等家居建材多種類型,旨在為提供更豐富、個性化的服務。此外,平台客服實時跟蹤售後訂單服務情況,協助師傅與用戶對接與落實安裝,幫助商家企業實現降本、提效、增益的目标。

  基于完善的服務體系與師傅準入機制,奇兵到家打通了客戶需求、履行交付、回訪運營等全流程服務脈絡,實現端到端的全過程可視化管理。并通過服務流程标準化和所有服務環節的數字化,良好的維系了商家、顧客、師傅三者關系,不僅解決商家與用戶的家電安裝和維修需求,同時幫助師傅接單引流,價格透明,服務有保障。

  值得一提的是,憑借其卓越的服務品質和品牌影響力,在今年8月,奇兵到家榮登中國互聯網家居售後服務平台排行榜前10名,其實力備受行業内外人士的廣泛認可。曆經7年的品牌實力沉澱,奇兵到家已服務商家企業130萬+,服務家庭3000萬+,平台好評率達99.55%,以高質量的售後服務,為廣大顧客打造良好的售後體驗,也為商家口碑塑造貢獻了一份力量。

  中國建博會(深圳)雖落下帷幕,但奇兵到家探索創新的步伐不止。未來,奇兵到家也将始終秉持“讓到家服務更貼心”的理念,堅持向更高品質、規範化、标準化的方向發展,為家居售後服務提供更多可能性,以現代化售後服務模式引領家居行業轉型升級新風潮。

消息來源: 朝聞通新聞稿發布平臺
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