專業深度更佳的垂直類網商或成新霸主
/朝聞通/——當今國内的電商大緻可以分為兩種模式。一種是水平型的綜合類網商，基本涵蓋整個行業，從廣度上下功夫，此類網商在行業廣度、用戶數等方面有着強悍的優勢。不過，用戶精度、行業服務深度等方面略顯不足。另一種是行業垂直類的電商，針對某個行業中的某個領域做深做透，此類網商在自己駕馭的領域内更具權威性，精确性更高。他們更注重産品的品質、銷售全過程中更多樣話的服務以及客戶體驗，以赢得消費者的認同與青睐。相比水平型的網商，他們更懂得顧客在哪裡，需要什麼，顧慮什麼，這将有效的吸引更多的消費者。可以預見在未來的5~10年間，垂直類網站也許将憑借其獨特的發展模式及巨大的投資價值成為電商發展的新霸主。
在之前的一段不短的時間内，電商習慣于在價格戰中茁壯起來，但随着電商的爆發式增長；平台類電商的壓力也在不斷增長。過低的售價勢以及國語追求品類規模的的增長，導緻服務質量與産品質量難以與其增長的速度相匹配。最終引起消費者的流失。
而中國網購的主力消費群體也随着這些年的培養而變得更趨成熟，一味的低價策略已經很難滿足這個群體的需求，他們逐漸加重了産品品質、服務質量以及其他配套增值服務多樣性在整個過程中的權重。而根據艾瑞咨詢電子商務網站數據所顯示，網購主力人群的年齡結構所呈現上升的趨勢。比重逐漸加大的30~40周歲的這部分人群對網購體驗的要求無疑更高。
以上種種，都以預示着垂直類網站将成為電商新一輪的焦點。而目前，國内外也湧現出成功的案例，諸如涵蓋時尚箱包行業的麥包包，婚慶等垂直領域的電子商務網站齊家網，國内最大的金屬中網品牌VioGi等。
“垂直類的電商的優勢就在于其在運營、服務、及專業深度上的優勢。為了滿足更多汽車外觀裝飾愛好者多元化的需求，VioGi金屬中網不斷整合産業鍊，豐富産品線，推出24小時搭配咨詢、高端定制，免費試用、售後保養等服務。将最棒的銷售體驗始終穿插在消費者在選購的每個環節中。”VioGi金屬中網相關人員在接受采訪時表示，公司近期更與上海交通大學展開合作，将金屬中網與汽車前臉弧度的貼合度進一步提高，這樣消費者将體驗到更趨完美的汽車前臉裝飾效果。并将更多服務帶入現有服務體系，将垂直型電商在購物體驗及專業性方面的優勢發揮至極限。
