順豐同城：電子簽是企業底盤效率的重要能力
/朝聞通/2023年5月11日廣州消息--4月26日，國内領先的電子合同和電子簽雲服務平台法大大舉辦了以“數智‘簽’引，萬物生長”為主題的春季産品發布會，并推出全新一代數智化簽約管理平台。該平台型産品經過2年半的調研分析及打磨驗證，聚焦新的市場環境下企業、組織、個人在簽約場景及管理需求上的變化，圍繞合同簽訂的前、中、後全流程，融合AI、NLP、OCR等技術手段，實現了合同簽訂、合同管理從“數字化”到“數智化”的突破性升級，是中國電子簽行業裡程碑式的飛躍。
發布會上，順豐同城企業底盤效率總監孫麗紅作為重磅嘉賓出席，分享了順豐同城數字化及電子簽實踐經驗，讓發布會的觀衆朋友們從企業的實際案例中去體會數智化的重要性，去發現電子簽作為企業數智化升級助推器的巨大能量。
接下來就和大家分享順豐同城企業底盤效率總監孫麗紅在發布會上的精彩發言：
很高興有這個機會和大家一起探讨關于數智化和電子簽的應用實踐這個話題。
近年來，以互聯網為典型代表的數字經濟在推動整個社會高質量發展的同時，它也在不斷地沖擊着所有傳統行業的生态系統，與此同時，還在加速着人們生活方式的轉變。
順豐同城就是在這樣的背景下發展和壯大的，作為規模最大的第三方即時物流平台，我們搭建了專有的AI大數據平台CLS系統，在為市場賦能方面，CLS系統為行銷計劃和資源分配提供建議，精确重組細分市場訂單，并能夠智能推薦騎手，實現任務與資源的合理、高效匹配，驅動生态系統的良性循環;在企業内部治理方面，業務系統與底盤管理系統實現集成，打通數據孤島，用數據反哺業務，讓公司形成全鍊路的管理閉環。
作為全國性網絡型公司，順豐同城如何提升企業内部治理能力以支持公司規模化發展?
順豐同城作為客戶、合作夥伴和運力資源分散在全國的物流平台，解決企業内部治理能力，推動企業高效發展是我們一直以來所關注的。其實早在2013-2014年，我們就已經開始關注電子簽的應用場景了。當時最大的卡點是電子簽的法律效力無法得到普遍的認可，需要有鑒權資質的第三方成熟産品為社會賦能。
而伴随着政府相繼出台政策鼓勵、支持和指導各行業開展從線下到線上的工作流程轉化，伴随着電子證照、電子印章、電子檔案全鍊路在全國範圍内的互通互認，我們注意到，電子簽等線上化辦公模式已逐漸覆蓋到政府部門和金融行業等各個領域。
在這樣的背景下，順豐同城基于革新企業内部管理SOP、重塑線上和線下的人機互動、打通各系統數據孤島、實現全局效率最大化等需求，将電子簽作為企業底盤效率的核心能力載體，對電子簽合作商提出了以下幾點要求：
1. 戰略匹配度。電子簽合作夥伴應為行業頭部原廠廠商，應從企業發展、産品成熟度、團隊能力等各方面，助力企業的可持續發展性;
2. 行業資質。電子簽合作商除了科技屬性外，還需擁有完備的行業資質，這樣才能夠确保簽約的法律效力，保障企業的合法權益;
3. 服務及團隊。順豐同城希望合作的電子簽廠商能夠為企業提供行業化電子簽解決方案和最佳實踐案例，并有能力保障在業務運營過程中的性能穩定性和安全性，且還能在服務響應和業務實踐方面與我們同頻共振。
基于以上要求，我們找到了法大大電子簽。
法大大電子簽加速企業信息化實施的過程也是推動企業管理變革的過程。
順豐同城對電子簽藍圖規劃的核心重點如下：
對外，電子簽作為支撐順豐同城全鍊路智能化解決方案的核心環節，驅動物流傳統簽訂模式的升級，為客戶提供更優質的一體化系統方案，提升鍊路中各簽訂節點的效率及客戶體驗，助力公司使命願景的達成;
對内，電子簽智能化簽訂有效支撐企業在内部治理等各方面的安全保障以及降本提效的經營理念，是順豐同城全國化網絡化擴張的有力保障。
關于法大大電子簽在順豐同城的應用，以下兩個順豐同城實際場景可以供大家參考：
第一，是人力資源管理：
在傳統的hr管理模式下，一個完整的人事管理交付流程為：線下收集人員信息-由信息管理員發起信息錄入-内部流轉審批-線下辦理入職簽字-線下簽訂勞動合同/入職材料-用印郵寄-線下檔案歸檔。
電子簽上線後，整個流程為：由員工自行發起信息的錄入-内部管理審批-線上推送電子合同-電子文件簽暑-線上電子用印-電子檔案自動歸檔。
電子簽在人力資源領域的應用是将人事管理的決策作為數字化流轉的載體，打通了HR的數字化系統集成，釋放了各崗位在人力資源管理中的事務性工作。将企業資源和HR管理重點由原來對事務性工作的投入轉為對線上+線下SOP以及管理工作的關注，不僅顯著提升了人力資源管理效率，還完成了HR角色轉型。
第二，是對合同管理系統的應用：
順豐同城作為第三方即時配送平台，有活躍商家33W，合作品牌3600家，活躍消費者1560W，業務範圍已覆蓋2600+市縣。基于此，法大大合同管理系統能為順豐同城龐大的客戶和合作夥伴群體提供“線上注冊認證-線上發起合同-雙方簽章-合同歸檔”全鍊路線上閉環管理，不僅能加速合同簽訂、歸檔、查詢、調取的效率，還能進一步保障合同存儲的安全性。
法大大電子簽，助力順豐同城降本增效。
使用法大大電子簽後，企業在運營效率和成本管控方面發生了明顯的變化：
首先是在效率提升方面，由線下人工參與合同打印-審批-往返郵寄-簽字-蓋章-歸檔，轉為全流程線上進行，15-21天的合同簽訂周期縮短至3-5天，甚至最快的時候幾分鐘就能完成簽訂。
其次是在成本管控方面，全流程線上進行的電子簽可以節省完成一份線下文件簽訂會産生的打印費、快遞費、倉儲費、人員管理費，以及特殊場景需要出證的服務費等，讓每份合同的簽訂成本從100元左右降至3-5元即可。
基于電子簽上線後給順豐同城帶來的諸多價值呈現，以及對公司數智化建設的深入推進，我們希望以法大大電子簽作為切入點，結合公司發展情況，加速推動合同智能化最後一公裡的建設工作。
合同作為一種民事法律行為，雖然電子簽技術仍然在持續疊代中，但傳統紙質合同逐漸被電子簽取代已是大勢所趨。
未來已來，技術隻是工具，是為人服務的。一陰一陽之謂道，人有人的用處。企業在不同的發展階段，如何運用比較前沿的技術來釋放人力成本，進而助力企業成功，是我們可以持續探讨的話題。
