浦發銀行拾金不昧溫情服務收獲客戶緻謝錦旗

　　/朝聞通/2023年4月25日廣州消息--日前，浦發銀行上海靜安支行收到客戶張女士送來的一面印有“拾金不昧風格高，服務周到品德好”金色大字的錦旗，以感謝該行工作人員拾金不昧的高尚品德，始終堅持把保護客戶資産安全放在首要地位，積極踐行“新思維，心服務”理念。

　　當天，張女士在浦發銀行靜安支行辦理轉賬業務後匆忙離開，不慎将裝有身份證、各類重要卡折以及巨額現金的錢包遺忘在支行大廳裡。該行運營人員在大廳日常巡視時發現客戶遺留的錢包，與大堂工作人員雙人打開錢包，通過包裡的證件信息，幾經努力查詢到客戶的聯系方式，第一時間緻電張女士。經過詳細比對确定身份後，将錢包物歸原主。張女士表示如果不是接到銀行電話，還未發現錢包丢失，對于銀行高效周到的服務深表感謝。銀行工作人員表示：“這是浦發銀行員工應該做的，我們的職責就是保護好每一位客戶的财産安全，浦發的每一位員工都以此為己任。”

　　浦發銀行始終堅持踐行“用心服務”的理念，急客戶所急，想客戶所想，全體員工心系客戶，秉承高尚道德品格，為客戶辦實事，力求打造客戶值得信賴與托付的銀行。浦發銀行将繼續堅持金融為民，在保證服務效率的同時，注重提升服務的溫度。