/朝聞通/2023年4月25日廣州消息--日前,浦發銀行張江科技支行“友AI探路先鋒隊”在2022年度“奮鬥杯”上海市青年金融業務創新大賽決賽上,榮獲“優化客戶服務體系”賽道一等獎。這支平均年齡為28歲的7人團隊心懷“金融報國”使命,從基層業務實際出發,貢獻了金融服務實體經濟的青年智慧。
堅持金融為民,加強實踐創新
浦發銀行張江科技支行在服務經濟發展中堅持和踐行金融工作的政治性和人民性,把青春的力量注入到金融服務實體的使命。張江地區作為全上海高科技的聚集地,彙聚了生物醫藥、半導體等高精尖行業翹楚。為了更好地服務園區内高精尖企業,該行“友AI探路先鋒隊”以客戶需求為導向,在“小浦新店”實踐的基礎上,從優化客戶服務體系的角度出發,結合智慧化網點建設需求和人文銀行建設需求,圍繞客戶經營、客戶服務形成以客戶為中心的創新型網點金融服務方案。
不斷攻堅克難,激揚青春風采
在總分行分層分類指導和導師全程陪伴指引下,先鋒隊根據自身在工作中總結實踐,選定“金融服務”主題,經過數輪研讨、調研,确定了以“小浦新店”實踐為方向的創新型服務方案。先鋒隊經曆了數月的準備,首先在初賽展示互評環節以小組第一的成績出線。之後更是在決賽答辯環節嶄露頭角,收獲現場評委老師一緻好評,最終榮獲一等獎。
緊跟時代未來,勇攀時代先峰
張江科技支行“友AI探路先鋒隊”所取得成績的背後是浦發銀行青年員工紮實的業務功底與創新能力,更是他們拼搏向上,紮根金融服務為民的初心與決心。踔厲奮發,笃行不怠,赓續前行,奮楫争先,以張江科技支行“友AI探路先鋒隊”為代表的浦發銀行全體青年将堅守金融本源,服務科技創新,以“再出發、從頭越”的精神持續提升金融服務科技創新能力,為上海科創中心建設做出貢獻。