電視行業“内卷時代”，索尼為何還能占領市場優勢？
/朝聞通/2022年08月30日廣州消息——前不久索尼推出多款BRAVIA XR系列新品，全系搭載進一步升級的XR認知芯片，結合XR動态背光系統大師版、XR特麗魅彩MAX技術、銀幕聲場旗艦版、多聲道屏幕聲場技術等多項索尼音畫控制技術，精準驅動新引入的Mini LED(畫谛系列8K Mini LED電視Z9K與4K Mini LED X95EK)以及國内首款QD-OLED(畫谛系列A95K)等多種顯示設備，展現了索尼在音畫領域的實力。
8月底在杭州的一場索尼電視新品線下體驗活動中，新浪數碼等媒體與索尼(中國)有限公司消費電子營業本部總裁謝飚，聊了聊中國家電行業以及索尼在國内市場的發展。
中國彩電市場上半年低迷 索尼電視大尺寸市場份額獨占鳌頭
我們先來看一組奧維雲網調研的2022上半年中國彩電市場情況。上半年因為疫情等多種原因，導緻國内外陷入零部件短缺的困境，整體彩電行業總體情況較為低迷，線下市場銷量僅占去年同期的68%，營收下降22%。線上市場銷量增長了1%，而營收下降10%。
細化到尺寸上，相比去年同期，線下市場75英寸及以上大尺寸銷量呈現上升态勢，65英寸及以下尺寸呈現下降趨勢;線上市場65英寸及以上銷量呈現上升态勢，55英寸及以下呈現下降的趨勢。無論是線上還是線下市場，大尺寸屏幕都成為用戶的首選。
在65英寸及以上尺寸段，尤其是在75英寸及以上的大屏市場，索尼以高市場份額占據明顯優勢。
此前，行業預測大屏正在成為中國彩電産業轉型的新方向，更是衆多企業升級的新跳闆。索尼電視，追溯到2014年開啟、并在國内堅定踐行的“高端大屏”市場策略，正生根發芽、快速生長。
索尼繼續深耕細分市場
更大尺寸的電視正成為趨勢，對索尼來說，除了聚焦尺寸外，更緻力于精準把握用戶的需求、在細分市場持續發力。據索尼(中國)有限公司消費電子營業本部總裁謝飚介紹：“過去幾十年，家用電器在中國市場的發展，基本是為解決家庭普及的問題，即有和沒有的區别。但2016年國内彩電市場總量超過5000萬台，在電視家庭用戶中，全國彩色電視機的家庭擁有率極高，電視市場幾近飽和。普及率一旦完成，索尼預測消費特點将走向生活品質的提高，下一個消費趨勢就是需求多樣化，價格就不再是影響因素。我國十幾億人的大市場，生活品質提高和多樣化需求可能并存出現，而且今後還将持續很長時間，這也是索尼對中國市場充滿信心的主要原因。”
而索尼其實早就開始在細化市場上深耕。以遊戲細分人群為例，早在2年前，索尼就率先成為在國内市場推出完整遊戲電視産品線的品牌，在當年的産品(X9000H)上搭載了4K 120 Hz、HDMI2.1等對遊戲玩家非常重要的功能。索尼用自身在遊戲主機領域的經驗，在電視中加入了為主機遊戲帶來優化的遊戲模式等功能，這在彩電行業中擁有友商不可比拟的優勢。
生态不一定就要閉環 開放态度、積極加入本地生态
越來越多手機品牌開始涉獵家電領域将電視當成其閉環生态的“一員”。閉環生态可以帶給用戶更好的智能化體驗，但同時也将用戶高度綁定在了品牌自有生态内。
對于生态的打造，索尼有不同的看法。
索尼沒有刻意打造完全封閉的索尼生态圈，一方面利用好自有優勢、将索尼的産品打通。索尼利用在“拍、編、播”全産業鍊的技術和行業優勢，加之橫跨音樂、影視、遊戲等多領域布局中的資源和積累，為用戶提供索尼獨特價值。例如索尼遊戲電視，除了保持索尼出品的高水準音畫外，還加入專為遊戲主機PlayStation 5打造的專屬功能，使電視與PS聯通，實現自動識别、調整和優化，進一步升級玩家的使用體驗。而對于熱愛觀影的用戶，索尼的旗艦高端HT-A9、HT-A7000等家庭影音系統産品，使索尼電視同步作為中置聲場，實現音畫合一的影音效果。通過産品間更好地互聯互通，索尼實現了消費者所期待的産品體驗價值。從鏡頭到客廳，從硬件到軟件，從内容到硬件的全方位的覆蓋，為消費者構建了更具沉浸感的客廳娛樂新空間。
而另一方面，索尼以開放的态度與國内企業合作并加入本地AIoT的生态圈，比如京東小家、騰訊小微等。同時，索尼電視的系統也更加本土化，讓智能互聯更好用、易用。例如更貼合中國用戶使用習慣的UI，同時索尼也對手機投屏功能等方面做了很多改進。不是刻意要做索尼自有産品内的手機和電視的連通，而是更多從用戶的角度出發、了解在移動互聯網下年輕一代生活行為新方式，以更開放的态度與不同品牌的硬件互聯，更方便消費者使用。
索尼正加速本地化
今年索尼的電視産品，除了标杆級音畫再突破外，最明顯的變化莫過于電視上方的攝像頭。國内用戶對電視品牌上各種形态的攝像頭很是熟悉，不過這個被稱為BRAVIA攝像頭的配件，在實現豐富功能外，更承擔着被索尼賦予的獨特使命。
“索尼電視的攝像頭，通過對觀看者的位置、人數的偵測來優化這台電視畫質和音質的呈現，讓每個觀看者都享受到最佳音畫 —— 也就是AI環境感應調節Pro功能，代表了索尼對于電視産品人工智能的新定義。”謝飚在談及BRAVIA攝像頭時也闡明了索尼電視的智能化方向——回歸人們對電視的本質需求，終究是要“看與聽”，攝像頭的智能，同樣需要服務于音畫。
此外，“以人為本”的産品邏輯，除了對用戶需求的深刻洞察，還體現在對消費者使用習慣的準确理解。BRAVIA攝像頭所提供的視頻通話功能，不需要額外下載APP、不限手機品牌，可通過微信小程序即可實現，讓體驗更加輕松。
攝像頭之外，索尼電視遙控器的變化也得到用戶的關注。據謝飚介紹，攝像頭的加入與遙控器的改進，都來自與索尼中國的主張。具體到遙控器來說，國内現在年輕一代消費群體看互聯網内容更多，通過簡潔按鍵切換内容的需求已經超過了原來傳統遙控器上的數字按鍵需求，所以索尼中國來提出這個要求是很自然的。2022遙控器的再次升級，也是索尼積極回應用戶需求和反饋的印證。
從全面屏到BRAVIA攝像頭，再到智能應用的本地化，包括遙控器設計，這些僅是索尼中國市場和産品企劃團隊協力推進的一個縮影。針對中國消費者的需求，索尼中國多年來堅持在全球産品線中表達并落實本地化戰略。
2021年底，索尼把跟中國有關的産品企劃部門從總部轉移到中國，以便從産品設計之初就貼合本地用戶需求和習慣，另一方面與本地業務夥伴開展更積極、更廣泛的合作。“索尼對這個市場充滿信心，願意認認真真地為中國消費者企劃适合本地化需求的索尼産品。”
索尼在華業務始于1978年，至今已有40餘年的發展曆程。回看電視市場，當年第一批彩電品牌到現在依然活躍的已所剩不多，索尼成為至今仍健康持續發展的品牌之一。“做電視不難，做好電視很難”，謝飚認為以技術為核心的産品競争力、準确的消費者洞察、細分興趣人群的不斷深耕，這些“以人/用戶為本”的底層邏輯，是索尼電視紮根中國的根本。
