萬古科技eHR項目訪談淺談制造型企業的數字化建設_企業新聞稿

萬古科技eHR項目訪談淺談制造型企業的數字化建設

2020-07-11 09:11

經濟生态環境遭遇重創，企業面臨加速度“大洗牌”，優勝劣汰成為了新常态。為了應對市場挑戰，追求精益管理，提升企業人效和成本利潤率，轉型升級成為了企業的重要指标。本期專欄對話北京萬古科技股份有限公司華南區資深項目經理Kevin，深度探讨制造業客戶在數字化建設與精益管理設計 的心得，為行業客戶提供參考價值。

主持人--Lisa Wong

客邀嘉賓--Kevin Chan

訪談現場錄制，以下文字内容有所編輯。

Lisa ：在我們人力資源管理服務這個範疇裡，萬古科技二十多年來在eHR技術研發、系統建設和部署服務的實力是有目共睹的，在企業人力資源數字化建設這一領域應當也頗有心得。希望Kevin能分享一下制造行業的經典客戶方案和項目實施建議，想必能給我們制造型企業數字化建設的推動和落實帶來不少的啟發。

Kevin：确實，由于制造行業自身的特殊性，導緻相關客戶實施經驗和案例的關注度還是比較高的。這麼多年來，從公司服務過的世界500強企業，從我經手和管控過的各類制造行業項目來看，很多問題、瓶頸和困惑都有其相通和可借鑒之處的。

Lisa：針對制造行業的用戶來說，一般數字化建設都是恰逢什麼樣的契機呢?

Kevin：大多數制造業客戶其實在華都有一定量的規模，随着公司業務及生産規模不斷增長，人力資源管理承受着極大地管理壓力和工作量。如何簡化常規工作和清晰直觀地去進行人員管理，是他們亟待解決的難題。舉個例子，我們有一家新型高科技制造業的用戶，在人力資源數字化管理這方面其實很早就有相應的管理意識了。但對于這家已在内地全資投資了十幾家生産基地，業務高峰時員工人數超過20000人的大規模企業來說，各個小系統獨立計算，HR部門的大部分工作仍都在從事繁重的薪酬調整、核算、統計、發放等事務性工作。原有系統由于功能和性能的各種原因已無法滿足HR部門的日常工作和公司戰略要求，且總部與子公司之間各自獨立的系統彼此存在明顯的斷層，形成一座座信息孤島，各種日益衍生的管理難題亟待突破。且迫于公司戰略需要，必須将原有各分公司單獨分散應用升級到一套統一的系統中集中管理，同時也必須使HR部門的日常管理流程及标準得到固化，便于管理。

Lisa：原來如此，這樣聽起來這類型企業在人力資源數字化建設和落實确實有很大的挑戰難度，那他們一般會面臨的又都會是些什麼具體問題呢?

Kevin：這部分内容比較多，但我相信也是大家所特别關注的，我就稍微詳細列舉一下吧。

制造型企業面臨的HR管理問題

1.制造業考勤、薪資計算複雜，管理難度大

制造業工人的考勤管理是一項費時費力又非常重要的管理工作，工廠間的流動及排班情況頻繁出現變化，龐大的數據量造成HR大部分的時間都放在繁重的數據統計和核對上以減少錯誤的發生，保證工資的正常和準确發放也存在一定難度。更甚于有些客戶在全國各地有多個工廠，每個廠都有自己的數據庫、标準化流程，各廠的系統基本成為信息孤島，使總部HR管理上遇到很多問題，極難進行統計和分析，總部管控難度大。

2.渴望提高内部管理效率和決策質量

在激烈的市場競争中,要成為國際一流的企業,就必然要求企業有健全内部各種管理制度、規範各種管理流程,使企業内部的各種資源能夠得到高效利用。管理者若須花大量時間和精力在繁瑣的事務性工作上,便難以騰出精力來進行更為重要的人力資源規劃、員工能力開發、職業生涯設計等業務。另外,在激烈的市場競争中,也需要有準确的數據、合理的規劃來支持公司的各種決策。

3.實現規範化管理符合上市公司/國資委人力資源監管要求

若企業組織分支衆多,人員複雜,如何做好人力資源監管工作,滿足人才發展的後續補充，符合上市企業規範/國資委要求成為一大挑戰。例如,需要做好人工成本預算管理和人員總量編制計劃,需要定期彙報各種人力資源分析報告等等。

4.舊系統滿足不了企業HR管理發展要求

也不是所有企業都是從零開始的，但是也許是當初企業情況還比較簡單，又或者是費用預算限制的問題，所使用的系統不夠成熟，滿足不了企業發展的需求。其一，海量數據處理工作量大，耗費時間長，老系統已處理不過來，隻能大量的手工協助，工作量大、準确性低。其二，舊系統獨立性嚴重，對于其他OA、ERP系統集成能力差，軟件衆多，但數據不連貫。其三，還有較多功能無法通過前端标準配置完善，後期優化需要通過不斷開發，費控壓力大，維護難度高。簡稱越幫越忙。

Lisa：對于一家不是初創型的企業而言，要推動人力資源數字化建設固然不是一朝一夕、立竿見影的事情，那萬古科技是怎麼樣幫助該類型企業去推動整個eHR項目的?

Kevin：首先當然非常感謝各位客戶的信賴和配合，哪怕是很多年過去了，我們的項目和售後團隊依然和衆多客戶保持着非常良好的合作關系，也給我們推薦了不少新客戶哈哈哈。

當初面對這些挑戰,為了确保信息化建設的順利完成,着實都經過了一段艱辛的曆程。首先,大多企業用戶在選型前，内部都會對一些主流軟件産品的企業應用進行廣泛實例調研,在多輪技術交流之後,慎重選擇對各種産品的優劣進行比對。在此基礎上,确定進一步交流對象,同時立足于企業現狀和期望,進行了内部調研和業務梳理。萬古科技eHR系統以出色的性能、專業化的解決方案,從國内外衆多的軟件廠商和系統中脫穎而出。

Lisa：方便舉個例子，剖析一下具體的解決方案嗎?

Kevin：好的，那我再分享一個案例吧，該客戶并非單純的制造型企業，而是一家多業态的集團公司，公司規模近萬人，業務闆塊衆多，但是制造闆塊一直是他們比較頭疼的部分，複雜、淩亂，曆史遺留的诟病特别多，非常不利于整個集團管控和後續發展。

萬古eHR解決方案和成效

萬古科技項目團隊為該多業态集團企業搭建集團版eHR系統，為各廠實現統一平台上的人員管理、薪資福利計算，并為各地工廠提供網絡考勤解決方案。通過集團版eHR系統部署，實現了跨地域、跨部門、跨網絡的操作，實現數據的集中化管理和業務的及時響應，在戰略上滿足了總部管理中心對各廠人力資源全面管控的要求，在業務上滿足了各廠HR對日常管理工作的電子化、流程化的需要。

1.統一的人力資源數據共享平台

萬古eHR系統為純B/S架構，Web訪問模式，各地用戶都不需要安裝客戶端即可直接登錄，為多地分、子公司、工廠的人力資源信息化系統使用、整合以及推廣提供了更大的便利。同時，萬古eHR是中英文雙語版本，實現一鍵式切換，界面友好的英文操作界面滿足了外籍管理用戶的使用需要。實現将中國區所有工廠獨立運用的人事系統統一至萬古人力資源數據共享平台中，滿足了集團集中管 控、分布式管理的要求，信息全面可靠、及時準确，解決了數據分散的難題，大大提高了人力資源管理的有效性和準确性。

2.通過系統實現複雜的考勤計算、薪資計算和統計分析

萬古eHR的上線，對種類繁多的業務流程進行了梳理，逐步統一、規範，提高了流程化、自動化程度，解決了分子公司孤島管理、績效管理困難、考勤複雜、人工成本多等問題。管理中心可以快速統計人工成本和生成工資單。員工也可以通過員工自助在PC端或App端自助申請休假和查閱薪資。

3.完善的圖形報表統計分析功能

萬古eHR系統強大的報表統計功能，HR可以快速生成系統的常用報表，同時還可以通過自定義報表 和BI智能報表 中心設定一些比較個性化的報表、可視化的圖形報表，即可呈現直觀的圖形報表，以滿足企業統計分析和工作彙報的需求，完善的圖形報表統計分析功能，令HR的工作更加輕松便捷。

4.接口支持與衆多企業管理系統

客戶希望引進的系統不僅要系統功能細緻強大，運行穩定，還要有較強的靈活性，滿足前端修改配置，架構設計合理，集成能力強大，整體性高。萬古公司具備豐富的系統接口實施經驗，支持對接Oracle、SAP、PeopleSoft、金蝶、用友等大型ERP系統，以及OA、财務等各種企業内部管理系統對接。為了避免人事數據的重複錄入 工作，萬古eHR系統與企業現有的OA和ERP系統都實現了對接，減少門戶切換 ，且員工主檔信息及附錄信息實現手動及自動方式的同步，讓全球集團管控打好了基礎。