11月22日,由深圳市飯店業協會主辦的“擁抱5G、智慧升級”第二屆深圳飯店業智慧酒店論壇暨博鳌文化旅遊泛住宿(深圳)論壇在深圳會展中心隆重舉行。此次論壇邀請諸多智慧酒店專家與酒店從業者齊聚一堂,共襄盛事。論壇以前瞻的思維、全新的模式、領先的技術、典型的案例及精彩的互動,将技術、文化、創新模式與成果呈現給酒店同行,并展示了智慧酒店領域的最新産品。備受行業關注的 OYO 模式以及主題酒店等新商業模式也在本次論壇得到解讀。康鉑酒店中國區總裁肖波先生受邀出席活動并參與圓桌論壇——“植入智慧DNA的全新入住體驗”。
植入智慧DNA,打造極緻居住體驗
誕生于法國的康鉑酒店,在進入中國市場以來,始終保持純正的法式血統,努力踐行“STAY WITH US|留戀·每一刻”的品牌信條。随着 5G 技術的日益普及,“智慧”已成為時代熱詞。康鉑酒店也将“擁抱5G、智慧升級”作為酒店品牌發展的重要一環。在延續的法式氛圍營造的同時,康鉑酒店将智能科技融入其中,給每一位賓客帶去智能、便捷的旅居生活。
2018年9月份開業的上海靜安康鉑酒店就是康鉑酒店在運營管理中植入智慧元素的一次嘗試。作為康鉑酒店聯手WeHotel打造的首個智能樣闆酒店,上海靜安康鉑酒店擁有WeHotel提供的自助入住、智能門鎖、智能電視、清掃系統、電子房卡等多樣智能設備。客人隻需通過手機即可體驗“搜索、預訂、支付、入住、逗留、離店”的全流程服務。此外,酒店還通過使用由WeHotel提供的預訂、管理、營銷等系統賦能工具,實現酒店數字化運營,提高酒店服務效率。
康鉑酒店中國區總裁肖波表示,對于酒店品牌而言,打造智慧酒店,既有利于突圍競争激烈的中端酒店市場,又能解決收益增長慢、體驗同質化、管理成本高等痛點,是酒店行業未來發展的重要趨勢。
發展速度驚人 品牌表現優異
除了着眼于智慧升級,康鉑酒店的擴張速度亦可圈可點。2019年9月20日,康鉑酒店全球第391家暨上海第四家酒店——康鉑酒店淮海店盛大開業。一場主題為“夢夜仙境”的創意開業典禮吸引了衆多滬上時尚紅人前往打卡,牢牢占據當月城市活動的熱搜C位。今年10月,康鉑酒店與同為盧浮三劍客的郁錦香酒店在全球範圍内首次合體開店,雙店“同根并蒂”、各有特色,聯袂為全球賓客提供精彩紛呈的法式居停體驗。
此外,康鉑酒店還積極投身跨界合作,聯手國際大熱IP“憤怒的小鳥”打造跨界主題房,并在酒店各細微之處引入娛樂智能配置,從大堂迎客的送物機器人到客房的AI智能音箱,以及深受賓客歡迎的桌面足球遊戲和階梯式多功能放映空間,搭配豐富多彩的定制化活動,為賓客打造旅行間歇的“康鉑美好時刻”。
自2016年進入中國市場以來,康鉑酒店憑借着其年輕的品牌定位、優秀的市場表現、顧客的高度認可屢獲大獎。僅2019年,康鉑酒店就斬獲MBI金航獎、星光獎、金枕頭獎、百強設計獎、醉美酒店獎等行業重磅獎項。
截至目前,康鉑酒店已在上海、南京、無錫,揚州、西安、湖州等城市開設15家門店。在未來2到3年内,康鉑酒店還将在國内發展直營、加盟店至250-300家。作為中端酒店領域的領軍品牌,穩步發展的康鉑酒店未來可期。
做優質的全球中端酒店品牌
正如盧浮和維也納團隊在2020盧浮全球營銷策略會上所分享的,2020年起康鉑酒店将推出全新版本的客房産品、疊代公區/會議室的設計理念、打造UCOOK全球餐飲創新基地。
在錦江國際集團的支持下,康鉑酒店将以不斷創新的運營模式,加速将别具風味的法式風情和中西合璧的服務體驗帶往中國和全世界,向着錦江國際旗下“優質的全球中端酒店品牌”的目标奮力邁進。