北森：無PaaS，不SaaS

快速開發一個HR用的APP?有PaaS，不是夢!

在IDC最新發布的《中國公有雲市場2018年下半年跟蹤報告》中顯示，2018下半年中國公有雲服務整體市場規模(IaaS、PaaS、SaaS)超過40億美金，其中IaaS市場增速再創新高，同比增長88.4%，PaaS市場增速更是高達124.3%。而據知名市場研究公司Gartner預測，今年全球公共雲服務市場将增長17.5%，達到2143億美元，高于2018年的1824億美元，這其中新興的PaaS細分市場更是将實現21.8%的增長率。

得PaaS者得“天下”

近年随着雲計算發展到一定的階段之後，PaaS的重要性日益突顯，尤其是在越來越多的企業應用上雲之後，因傳統應用架構與雲計算的分布式架構不一樣，這種異構就導緻了傳統應用上雲的困難，而傳統企業業務系統要想真正實現上雲，必須進行全面的架構升級。作為雲計算模型中能力層，PaaS可以幫助企業從“基礎設施上雲”邁向“系統和應用上雲”，優化了企業軟件開發模式，成為傳統企業數字化轉型、進行架構升級的必然選擇。

PaaS是雲計算壁壘最高的産業鍊環節，而其壁壘則在于技術和生态。PaaS一方面是一個開發者平台，對應傳統IT當中的操作系統、數據庫、中間件等基礎軟件，同時也承載了人工智能、大數據、物聯網、行業雲等功能應用，從技術壁壘上來說相對于IaaS和SaaS都較高;另一方面，PaaS平台也同時服務客戶和第三方開發者(ISV)等，具備雙邊的網絡效應(而IaaS和SaaS更多的是單邊網絡效應)。對于傳統的企業級SaaS來說，沒有PaaS平台的支撐，就等同于沒有優勢，就無法在支撐用戶的同時又滿足每個租戶的個性化需求和個性化開發，而這也是SaaS面臨的最大的障礙，所以說，将企業級人工智能、區塊鍊、大數據、企業即時通訊與設計、互聯網等最新科技封裝成服務，構建PaaS和SaaS整合的方案，才能夠極大降低企業的開發和應用成本。由此可以看出企業級SaaS的未來将會是得PaaS者的“天下”。

北森的PaaS之路

企業級的雲服務最終是SaaS+PaaS的服務，而平台是不可或缺的，為此越來越多的企業開始選擇基于平台進行數字化建設的選型方案。北森，作為最早将“客戶成功服務”引入中國的SaaS公司，一直以來都在堅持着走一套SaaS+PaaS的業務模式。北森定位于服務大中型企業客戶，其所要面對的業務挑戰更多來自于不同企業和行業、不同CEO和管理者，不同的人才管理方法用同一個軟件來滿足不同的訴求。面對如此多樣性的客戶需求，北森選擇在底層搭建一個PaaS平台。通過前端的一體化人才管理雲平台iTalent确保客戶人才管理全流程業務的高效貫通，用後端的個性化開發PaaS平台來滿足不同企業的個性化需求。在這套業務模式下，PaaS成為了北森的核心競争力。

擁有PaaS平台之後的北森，在其産品的開發周期和開發成本也都有了明顯的改善。傳統軟件需要6-12個月才能完成的開發周期，在北森的PaaS平台上1-4個月就可完成，而且一次開發可以在多個終端上自動适應，使開發成本降低了70%，這為北森的發展注入了更強的競争力。在底層PaaS平台的支撐下，北森目前已打造出了人才測評、Gene模型、招聘系統、在線考試、IDP和學習、360評估、績效、繼任、員工調查、能力系統、組織、員工、薪酬、假勤十幾個産品模塊，可以說是涵蓋了HR業務的全流程，且每年都會有新産品推出，今年即将推出的是On-boarding和員工生态服務。

2018年初，北森更是圍繞PaaS對組織架構進行了調整，即大中台、小前台的事業部制架構。将各産品線變為小前台，以事業部制下的獨立業務團隊面對市場，将PaaS平台事業部變為大中台，專注于高性能的技術，用數據技術把業務承接在中台上。

打造企業級PaaS平台不容忽視的“門檻”

随着中國企業級SaaS市場對PaaS平台的呼聲越來越大，并持續性向PaaS層的滲透，對PaaS平台的研發投入也越來越大，但這并不意味着什麼企業都能做好PaaS。

PaaS的研發是一件高投入、高風險、長周期的事，矽谷的頭部SaaS企業都是在上市後或者盈利後才開始做PaaS的。而國内的SaaS産業在市場的驅動下，一般都是在通過融資換時間的跑馬圈地過程中既要做好SaaS，又要開始做PaaS，這對快速成長型的公司來說挑戰非常的高。

企業級PaaS是個立體化的平台，其核心特征主要體現在對應生命周期的管理及對構建企業應用場景的支持，而在不同的場景需要不同的技術能力，這些能力的集約化程度也決定了雲架構中從開發到運維的效率和成本。而企業級PaaS的不同供應商能力也是各異。IaaS廠商們推出的PaaS平台不夠垂直精細、不夠貼近傳統企業;傳統基礎架構軟件提供商們轉型推出的PaaS平台，往往隻會根據自己傳統軟件強的部分提供相應的PaaS服務;傳統的綜合應用軟件巨頭們所提供的PaaS平台，想要承載的内容太多，想各種企業應用都能通過平台實現快速研發，其客觀效果往往就會遇到極大的挑戰。

在雲安全方面，因雲計算強調的是資源共享、網絡可達與管控的自動化，這些一旦出現問題就極易出現錯誤蔓延和擴大的風險，同時，雲計算的技術架構相較于傳統應用技術棧要更加複雜，新技術的引入必定會帶來新的安全風險，這就需要通過防護手段構建可信雲環境，而這也是最為複雜和容易出現風險的關鍵點。

一個企業上雲的程度越深，對雲計算管理平台的需求也會越迫切，進而打造正确的、可持續發展的企業級PaaS雲平台就成為了重中之重。

北森對于PaaS的執着

雖然PaaS平台的研發絕非易事，北森在最初的PaaS之路上也遇到了不少問題，但北森始終堅持着無PaaS不SaaS這一觀點。

在2016年，北森PaaS平台技術層面已基本成熟，但産品上架後發現，此時的PaaS平台雖然可以快速的構建出一個原生的SaaS應用，但卻缺乏了基于HR業務的獨有特性，無法很好地支持客戶實現使用場景。為此，北森又花了三年的時間，300多個工程師将業務場景高度抽象的業務架構與高可用高擴展性的技術架構進行進一步的統一，通過不斷打磨PaaS平台，将其逐步完善。

至此，北森才有了現在的可全力應對商業化帶來諸多挑戰的PaaS平台。

随着PaaS平台的逐步完善與成熟，北森更是堅定了堅持做自己的PaaS平台的信念。在不斷提升PaaS平台的開放能力，滿足大中型企業自主開發個性化需求之外，還将在PaaS平台上為客戶提供了零代碼配置、低代碼開發和全代碼開發三種能力。

面對不可預知的未來，北森可謂是已經做好了充足的準備。北森的PaaS平台開放将會分為三步，即2019年的PaaS for Customer,通過PaaS為客戶交付個性化的業務;2020年的PaaS For Partner，發展并構建夥伴體系，由生态夥伴給客戶提供客戶化開發的服務;2021年的PaaS for ISV，ISV可以在PaaS平台上構建自己的應用，并再對外售賣。

如今，北森的PaaS平台日均處理數據已超過10億條，研發人員超過700人，每年産品疊代超過200次，這讓更多的客戶和合作夥伴可持續的從PaaS平台中獲益。而北森PaaS應用開發技能的培訓，将會培養出更多的PaaS技術人才去打造多元化應用，為應用商店持續更新應用，為客戶成功持續服務。擁有如此完善、成熟PaaS平台的北森，勢必會在HR SaaS這條路上走得更遠。

8月8日，iTalentU北森第四屆用戶生态大會即将登陸北京國家會議中心，當天下午的“PaaS應用任意門”分會場将會聚焦PaaS應用，梳理人力資源行業的痛點，闡述如何借助PaaS平台進行靈活配置和定制，以及如何自主開發适用自身企業應用的APP，讓企業與應用商輕松應對當下困難。