随着科學技術的日新月異,外部商業環境每天都在飛速變化,越來越多的創新形式出現在我們眼前,如自動駕駛、智能醫療等。而HR領域也同樣在加速蛻變,從最初的追求數據精準的信息化,到開始關注如何借助工具來優化業務流程的自動化,到現在的利用AI技術、互聯網技術與人力資源相碰撞的智能化和員工賦能的加速躍升,HR的日常工作方式和思維方式正因不斷的技術創新而被颠覆,并開始呼喚科技引領的智慧人力平台的出現。
北森的核心人力雲-新世代的智慧人力平台,憑借其強調卓越體驗、高效協作、業務智能、生态互聯的産品理念,能夠幫助企業更加科學和智慧地進行人力資源決策,能夠從本質上釋放HR的雙手提高工作效能和協作效率,能夠通過卓越的員工體驗真正提升員工服務滿意度,能夠整合互聯網生态資源提供更加多樣人性化的一站式企業人力資源管理平台。
卓越體驗-解放全員雙手
近年來,在計算機技術、移動技術、圖形技術和語音技術等方面取得的進展已經使得人機交互技術滲透到人類活動的幾乎所有領域,相應的HR信息化領域也受到了颠覆性的影響。廣大HR從業者,也從過去的僅關注産品的單純可用性慢慢擴展到了具有易用性、友好性、人性化、智能化、自動化等更豐富的用戶體驗。而好的設計、卓越的體現,則可以提高工作效能,并使人心情愉悅。基于此,不斷追求HR産品的卓越體驗,助力HR成為企業的業務夥伴,則成為新世代智慧人力平台的重要價值體現之一。
随着90後逐漸成為職場的主力軍,新生代員工對互聯網級體驗非常看重甚至癡迷。新世代的智慧人力平台則可以為員工提供移動端的HR機器人,員工可以語音與機器人互動,自助獲取人力資源相關的制度和政策,而在機器人無法直接回答問題的情況下可以一鍵轉人工服務,釋放HR70%的員工咨詢事務量。
在科學技術迅猛發展的今天,員工打卡的方式也慢慢從單一的刷卡,拓展為指紋、面部識别、手機打卡等多種方式。而新世代的核心人力雲所帶來的智能打卡技術則可以讓系統自動實現當員工進出公司時,依據手機設備的信号掃描結果,自動生成打卡記錄并将打卡成功信息推送給員工,使員工無需每日打卡操作,在減少員工重複性打卡操作的同時,可以有效規避漏打卡問題,極大減少補簽,降低了主管、HR的審批工作量,從而極大提升工作效能。
随着企業規模的擴張和企業内外環境的變化,企業的經營目标和經營戰略都會不斷發生變化,新的戰略必須要有相應的組織架構來支撐和保證。而組織架構的敏捷調整有助于實現企業戰略落地,有助于整合人才資源,有助于管理提升從而提高組織效能,有助于人才的培養支撐企業發展。
高效協作-提升團隊效能
随着市場競争的日益激烈,每一家擁有巨大發展潛力的企業,除了要有優質的業務來源,優秀的領導及員工,各個團隊部門之間的協作、溝通也是極為重要的競争力,它直接影響團隊的工作效能。而變革中的人力資源四角色模型也提到了要成為HR效率專家(高效的工作流程和結果輸出),由此可見,高效的團隊協作是完成人力資源變革的重中之重。
新世代的智慧人力平台可以通過預置入職成功實踐,通過入職指引/向導的方式,整合OCR圖像識别技術和CA電子身份認證服務,讓員工可以掃描二維碼、身份證和進行人臉識别,友好高效的自助辦理入職,實現入職業務的在線高效協作,使入職流程更高效。同時,智慧人力平台在薪資獎金核算之前即可進行各種數據的搜索、核對和處理,并打通國稅總局的個稅申報服務,在企業計算員工薪酬時可以一次性完成個稅的計算和報稅業務,讓工資發放更簡單。
生态互聯-更好的服務和賦能員工
随着越來越多的創新形式出現在HR領域,單一的産品形态已經不能完全滿足HR日常的業務需求,HR領域的信息化也從單一的組織人事、薪酬福利、招聘培訓、績效繼任向員工彈性福利平台、社保代繳服務、電子合同、電子簽名等不斷拓展,慢慢構建出了自己的産品生态環境。
積分是一種非常有效的激勵和賦能員工的形式。通過對員工的正向行為進行及時的積分激勵(物質和精神激勵),既可以增進上下級、員工間的互動溝通,有效激活和賦能員工,又可以活躍企業文化氛圍使企業文化快速有效地傳播落地。而積分與彈性福利平台也可為企業實現科學的福利發放與福利管理,節約采購福利的人力成本和時間成本。在為企業帶來便利的同時,也可滿足員工對福利多樣化和個性化的需求,提高員工對企業的認同感和敬業度。同時,新世代的智慧人力平台也打通了與商旅平台的銜接,在讓員工充分獲得歸屬感、幸福感和極緻便利的同時,還能節約企業差旅成本和管理成本,還有助于增強企業的吸引和保留優秀人才。此外,還可以通過社保代繳平台完成員工異地的社保繳交業務,而社保數據也可以回傳到薪酬系統,實現代繳數據自動參與薪酬核算。
業務智能-助力業務快速決策
BI技術提供了企業迅速分析數據的技術和方法,包括收集、管理和分析數據,将這些數據轉化為有用的信息,然後分發到企業各處,而人力資源領域同樣需要BI的支持。
雲計算為快速積累行業人力資源數據提供了便利,基于成千上萬家企業的大數據和決策分析方法,提煉出行之有效的業務分析主題,通過雲端讓企業可以一鍵獲取,并且能夠基于業務場景靈活調整主題配置,輸出業務所期望看到的結果。免去了繁瑣的業務指标體系搭建、BI建模等相關工作,從而助力企業快速決策。而報表已經成為HR工作中不可或缺的一部分,在業務智能下的報表分析,必須支持個性化配置報表的統計維度、展現樣式,一鍵輸出統計結果。同時,基于靈活設置規則的智慧人力平台,則可以幫助企業實現異常數據智能發現和預測分析,提前預警,提前采取有效措施,進行風險規避,從而實現智慧的人力資源決策與管理。
北森新世代的智慧人力平台,通過業務智能、卓越體驗、高效協作、生态互聯,相信一定能夠給企業的HR業務帶來巨大的提升與革新。未來已來,預祝廣大HR從業者,可以緊握人力資源信息化的發展趨勢,構建新世代的智慧人力平台,幫助企業實現人才領先。