新泰支行滿足現代金融需求 建設多層次支付平台

市分行孫成軍行長對支行分理處的自助服務區建設進行檢查

/朝聞通/支付結算服務作為縣域金融建設的重要環節，具有加快資金流通速度、減少現金流量、滿足合方面廣大居民現代金融需求的的重要作用，是現代農村金融服務體系的有機組成部分。随着電子商務的蓬勃發展，現代電子支付體系已經成為支持經濟良性運行、維護金融秩序穩定的基礎性設施。農行山東新泰支行統籌謀劃，高點定位，整體運作，抓基礎，建體系，保高速。充分發揮轄區網點、網絡等資源優勢，努力打造城區、農區兩個支付平台，構建網點、自助銀行（設備）、電子銀行、合作商戶四位一體的立體化、多層次支付結算網絡，立足支付渠道建設，拓展了服務“縣域”和“三農”經濟的深度和廣度，滿足了廣大居民的現代金融需求。

一是從發揮産品優勢入手，努力提高支付消費能力。在無法新增物理網點的情況下，支行開拓思路，努力推動各網點的經營轉型。積極壯大服務人員隊伍、尤其是大堂經理隊伍，落實大堂制勝策略，優化了功能分區，提升營銷與服務效能，為全轄客戶提供覆蓋面更廣、更加便捷的電子銀行産品和服務。引導客戶到就近的合作商戶刷卡消費，充分利用網上銀行等現代電子支付結算産品引導客戶分流，培育并提升農村地區自助支付習慣，不斷拓寬服務空間。5月末，全行電子渠道金融交易占比達到71.98%。二是從編織電子銀行消費網絡入手，推進金融消費體系建設。在積極開展轉型營銷活動、普及電子銀行産品的同時，依托轄區專業批發市場、涉農企業、物流等企業，為規模型企業安裝網上銀行470個、電話銀行314個。與供銷系統廣泛合作，以“家電下鄉”、“萬村千鄉市場工程”等系統性客戶為重點，普及安裝了POS設備274台，其中青雲聯華超市POS刷卡交易量領先泰安全市。全轄基本形成了一個數量多、質量高、各種行業齊全的“三農”特約商戶網絡，為滿足城鄉居民的金融消費提供了便利。三是從加大自助設備投放力度入手，構建良好用卡環境。立足現有的13處服務網點，全力增設自助服務區。按照1台取款機、1台存取款一體機、一台查詢機的“1+1+1”模式，匹配和布放自助設備。在經濟發達、人口密集、金融資源富集的網點，高标準建設了1處自助銀行。打造了一批設施完備、服務先進、優質高效的精品網點，實現了“打造一個用卡平台、輻射周邊鄉鎮”的目的，自助設備達到37台。目前，全行每個營業網點都配置了自助銀行服務區，具備全天候24小時支付結算能力。四是強化産品載體。積極推進以卡換折工作，主動做好離退休人員等待發工資以卡換折工作。同時，在農區大力選擇合作商戶，發揮轉賬電話的産品優勢，強力推動農村支付結算平台達标驗收工作，在全市20個鄉鎮、431個行政村，免費布放轉賬電話483部，加快了農村支付體系建設。