科語率先推出掃地機馬達兩年包換政策 樹行業新标杆

掃地機器人在誕生之初被歸類為小家電，使用的是風扇、吹風筒中普遍應用的微電機馬達。但相較于普通小家電微電機馬達的單方向作業要求，掃地機器人工作面臨負重、前進、後退及不同地面場景的需要。當普通微電機馬達裝配在需要靈活變化工作形式的掃地機器人中時，發生故障概率往往更高。

以激光掃地機器人為例，一款激光規劃型掃地機一般擁有7顆馬達，分别應用于輪組、滾刷、邊刷、激光頭、吸口各部位。掃地機常見的啟動後無法前進、原地打轉、滾刷不轉、激光設備不工作等故障均有可能是馬達出現故障所緻，而其中任一項出現問題，均會影響到整個掃地機的正常工作。好的馬達，猶如掃地機器人的“心髒”，對掃地機器人而言非常重要!

在掃地機器人進入中國市場數十年間，各廠商都十分注重算法與傳感器的升級，長久以來專注軟件技術壁壘的攻克造成了對核心硬件馬達的忽視。

科語關注到了這一行業痛點，率先推出針對馬達的兩年包換政策，消費者購買的搭載了其專為掃地機器人定制的馬達掃地機，自産品購買日期兩年内可享受免費更換馬達的待遇，這在掃地機行業尚屬首位。

為解決掃地機器人的“心髒隐患”，科語攜手微電機領域領軍人物，投入大量人力物力，開展了“掃地機器人專用馬達”研究專項。采用基于消費者使用需求與産品使用場景需求的正向研發模式，實現了掃地機器人馬達的定制化，讓掃地機器人馬達實現了更高的壽命和更好的性能。據悉，這款馬達于2018年12月正式實現了量産，并率先應用于科語小黑匣等産品上。

科語這款掃地機器人專用馬達被命名為“FLEX蜂鳥™”。與普通掃地機器人的馬達相比，FLEX蜂鳥™馬達主要進行了以下優化。

第一，壽命更長。普通的掃地機器人微電機馬達在滿負荷連續工作狀态下的壽命隻有500小時左右，FLEX蜂鳥™馬達的壽命能夠達到1500小時以上，是普通掃地機器人的三倍。

第二，故障率更低。研發團隊經過對材料、結構的不間斷測試和調整，改善了普通掃地機器人馬達在運轉時因摩擦容易制造碳粉累積，導緻短路、燒壞電機甚至電源的缺陷，大大降低了故障率，同時噪音更小。

第三，防水防塵性能更佳。FLEX蜂鳥™馬達經過結構優化，達到了國際IP65标準，有效防止外部雜質進入，甚至不懼高壓噴水。

在業内人士看來，FLEX蜂鳥™馬達的出現，填補了目前國内關于掃地機器人微電機領域的空白，“兩年馬達包換”政策更是為行業樹立了新的标杆。正如消費者所評價的那樣，有好的售後保障，用起來才更放心。