關于AI在運營商支撐系統領域的應用,電信行業已經逐步達成共識。在雲栖大會期間召開的浩鲸科技全球用戶峰會上,浩鲸科技OSS産品線總經理郭軍指出:“AI可以幫助運營商更高效地運營,最大化地實現數據的價值。伴随着人工智能技術從計算智能、感知智能向認知智能、創造智能發展,人工智能在運營商支持系統中的應用也在逐步擴大,例如智能管理、智能規劃、智能編排、智能決策等領域。”

加入阿裡動物園前,浩鲸科技(前身中興軟創)在運營商領域已經耕耘了近20年。浩鲸科技資源管理解決方案經過20餘省生産項目驗證,包括福建移動、新疆移動、江蘇移動、江蘇電信等,在運營商資源管理域的探索和創新處于業界領先的地位,緻力于完善資源服務生态,提供位置化、可視化、智慧化的資源服務,打造O域生态。
成為阿裡動物園的一員之後,浩鲸科技得到了阿裡雲雲計算、人工智能、大數據領域的技術的賦能,“我們的資源解決方案也逐步從“軟件實現價值”向“數據實現價值”轉型,以“智慧資源”為産品的核心平台,基于平台+應用的微服務架構、大類建模+元數據驅動的建模思想,充分利用移動APP以及基于GIS的位置操作能力,構建資源數據治理,資源全生命周期管理,資源數據分析三大功能中心,打造資源管理生态體系建設能力,助力運營商提升數據質量,挖掘資源數據的價值,提高業務開通效率。”浩鲸科技資源産品總監朱玉東發言中強調。

在雲栖大會期間,浩鲸科技展示了其面向未來的一攬子智慧資源解決方案,助力全球運營商實現網絡資源的高效運營運維和智慧管理,最大化變現數據價值。
GIS能力開放平台——位置化服務能力的提供者
提供地圖、數據、業務、能力、工具、移動化等地圖的六大功能與服務,可對接不同GIS引擎,引入開源GIS和互聯網地圖,實現統一服務内容分發,接入管理,業務服務托管,提供給各類上層應用系統進行調用,提升開發效率、大幅節省外購件投資。
雲管線和它的小夥伴——基于GIS平台開放平台的應用服務:
1) 雲管線:互聯網操作、架構加持的新一代爆款産品:實現了全域全專業數據毫秒級統一搜索引擎,光路路由自動搜索,場景化圖形化操作,以及靈活的互聯網/商業地圖分層展示。
2) 在線設計:從源頭管控資源數據準确性,通過PC/移動端的在線設計系統解決設計外勘耗時、設計在線工具支撐、資源入庫不及時等問題。從源頭上管控啞資源數據質量,支持輸出指導工程施工的CAD圖紙,開創業界先河。
3) 大網拓撲:網絡結構可視化,全網綜合GIS呈現,解決客戶在處理故障、告警定位方面的困難。

4) 家寬需求智能規劃平台:精确化管理從規劃開始,建立全面的需求庫、體系化的價值分析、端到端管控審批流程、提供智能規劃支撐手段,GIS地圖直觀呈現跟蹤。
5) 智能選址:一鍵資源确認,利用互聯網地圖、搜索引擎等技術,優化選址效率。
1) O域數據中心:數據是企業的核心資産
以O域全網數據集中分析為目标,運用大數據處理工具,對分散到多個系統的異構數據進行彙聚、融合、萃取,逐同步到大數據平台,形成統一的寬表數據,為上層應用提供智能數據服務。
2) 大客戶視圖:一點接入,多點反饋
針對集團客戶業務,構建了全網端到端服務支撐能力可視化視圖,為集客業務的售前、售中和售後業務過程中提供一體化支撐,有效提升集客業務開通和運維工作效率。
3) 資源健康及數據治理:多維度評價資源的健康,并使健康的數據發揮價值
1) 全專業數據采集:采集、轉換、封裝、比對的流程化采集方案
支持傳輸、交換、數據、無線、PON等全專網絡數據實時/準實時采集,并且封裝成網絡結構拓撲呈現。
2) 大屏幕監控:靈活支撐告警和性能的大屏可視化監控
大屏監控和自助數據分析工具,簡單拖拽即可獲得業務洞察,10分鐘内定制出符合需求的大屏。
3) 家客/集客業務性能分析:端到端的業務質量管控
通過AI智能平台,引入機器學習、大數據建模技術,高效分析業務的性能趨勢、支撐預檢預修流程,提前發現和解決問題。
浩鲸科技資源生态是基于運營商生産管理需求矩陣,以資源生命周期維度為線索,将資源網管産品劃分為若幹功能中心,同時對功能中心各模塊解耦,采用微服務化架構,把能力微服務化,引入人工智能及大數據分析,打造智慧資源,構建敏捷的資源網管能力體系。