“真正的銷售始于售後”。一個産品售出以後,如果所承諾的服務沒有完成,那麼可以說這次銷售尚未完成。一個好的售後人員,總能給客戶留下一個好的印象,能夠與不同類型的客戶建立良好的合作關系,甚至成為朋友,當然這也需要有好的技術水平、良好的職業道德和服務技巧。為用戶提供良好的售後服務是京圖公司的職責,同時也是京圖應當履行的一種義務。

京圖是第一個掌握核心技術、中國企業自主開發的寬幅面激光打印機廠家,目前已經在中國市場占據了相當大的市場份額。京圖公司在銷售和售後技術支持網點的建設上,采取了渠道扁平化策略。無論銷售或者售後技術服務都力争讓用戶在自己所在的城市就可以看到産品演示,銷售說明,售後服務,耗材零件的快速送達等服務。目前京圖公司在全國擁有200多家各級代理商和技術服務網店。京圖還将繼續和各省級代理商共同開發地級市代理商網絡,擴大京圖公司的售前售中售後服務網點。

積極主動的做好售後服務工作,不僅是維持老客戶的需要,也有助于增加新的潛在客戶。京圖用戶反饋京圖工程師對待工作十分認真負責,無論用戶什麼時候需要,京圖工程師都能以最快的速度到達用戶那裡維修機器,平時機器出現一些小問題,也都會在微信上進行耐心的指導,讓用戶在最快的時間内恢複使用,減少用戶損失,減少了用戶的抱怨。用戶對我們的信任與支持,取決于京圖設備的優越性和京圖售後人員的優質服務。

京圖一直秉承着,“行正道,利衆生”的理念,做好我們民族自己的京圖品牌,用我們的智慧和雙手創造屬于你我、屬于京圖、屬于我們每一個人的共同發展合作雙赢的美好未來!