中興軟創精彩亮相2018 TMF尼斯峰會，驅動智能化轉型變革

風起雲湧的數字化浪潮，在帶來無數創新變革的同時，也悄然打破了原有的市場格局。利用數字化技術重塑業務管理，已成為當下運營商轉型升級的關鍵路徑，而人工智能的賦能提效則幫助運營商穩健前行。5月14日，2018 TM Forum“數字轉型世界”峰會在法國尼斯隆重召開。數千名行業精英齊聚南法之濱，通過專題論壇、催化劑項目、現場展覽等互動，暢談數字化轉型的最佳策略與創新實踐。作為全球領先的數字化轉型專家，中興軟創今年以白金贊助商身份受邀參會，圍繞“驅動智能化轉型”這一主題，為全球與會嘉賓帶來了一場從思想理念到産品應用的全方位數字化盛宴。

AI+大數據，掘金運營新價值

作為全球數字化的排頭兵，電信行業的數字化轉型已然刻不容緩。中興軟創基于人工智能和大數據技術打造的ZSmart系列創新方案，充分挖掘運營商在數字生态鍊中的平台價值，賦能其端到端營銷、客服和運營經驗，從而實現向智能運營商的高速邁進。

在實體渠道方面，ZSmart新零售方案通過運營商廳店數字化改造、線上線下的貫通互動、客戶在不限場景下的創新消費、商品全鍊路管理等，全面賦能廳店經營。

在營銷策略方面，ZSmart數字化平台、ZSmart集客業務一體化支撐方案，幫助客戶利用平台優勢機會、商業變現能力和靈活個性化營銷，為用戶提供多元的數字生活體驗。

在客戶服務方面，ZSmart uTalk智能客服解決了傳統客服系統人海戰術、事後投訴等各類難題，在節省客戶服務成本的同時，大大提升客服應答效率和用戶體驗。

在運維裝維方面，ZSmart裝維小蜜通過圖像識别、機器問答、智能規劃等全方位應用，為一線裝維人員提供助力;ZSmart KDops智能運維方案最大限度地通過自動決策處理運維問題，支持故障快速恢複，并基于海量數據分析準确預測，大幅提升運維效率。

雲網一體，驅動架構翻雲弄潮

随着數字業務的飛速發展和用戶需求的不斷提高，運營商現有的網絡架構已無法有效支撐其創新的步伐。面對挑戰，運營商如何通過網絡重構來打造面向體驗、随需、敏捷和開放的網絡，從而實現數字化轉型戰略?

ZSmart Qconnect雲網編排方案通過提供雲上業務和網絡服務銷售及編排的一站式服務，實現雲網一體化，讓網絡能力為應用開放，雲服務和IT連接服務編排更靈活，産品組合更随心随性。

萬物智聯，賦能業态新升級

數字化轉型是運營商必然要走的一條路，但道阻且長，不僅考驗勇氣和決心，更考驗其選擇賽道的能力。運營商不僅是基礎網絡的擁有者，同時還擁有大量企業客戶，物聯網體量龐大的藍海市場，數以百億計的設備入網量，将成為運營商發展的新天地。

ZSmart物聯網方案為生态合作夥伴提供雲端一體化、安全的物聯網基礎平台和内容服務能力平台，使其在高效連接、管理設備的同時，實現低成本構建各類創新應用場景。目前已成功應用于智能生活、智能城市和智能工業等多個領域。

此外，中興軟創還将在峰會專題論壇上圍繞“AI、大數據驅動的開放平台”、“與合作夥伴共建普惠物聯網生态”、“智能客服構建客服體系新引擎”等主題發表重要演講，分享ZSmart産品方案與運營商的數字化創新實踐。5月14日-16日期間，歡迎莅臨法國尼斯Acropolis會議中心3樓332展位，一起暢談數字化變革!