郭司令:傳統企業轉型微商第一人

2017年,大量的傳統企業湧入微商,紛紛起盤,但成功率卻不容樂觀。傳統企業缺乏社交電商思維,一層紙一座山,所以有些明智的老闆進入微商的第一站不再是從既有的銷售部門調幾個精兵強将過來自己幹,而是讓高人來帶隊,一如淘寶崛起之後,不少傳統品牌、甚至大品牌的官方電商都是找外部團隊代運營的。
任何一個行業,找到一個好師傅帶着都能省一半的力氣。在微商這個領域,郭俊峰是目前最為知名的微商實戰導師之一。在幫助企業代運營微商名聲鵲起之後,更多的傳統品牌蜂擁而至,郭俊峰應接不暇,不得不于2017年5月“郭司令微商咨詢”,以4年服務的500多家品牌為基礎,用咨詢的方式服務更多傳統企業的微商項目,成為傳統企業轉型社交電商的第一站。
對談1:為什麼會出現微商?
微商最早是發源于個人代購。
2011-2012年是微商發展雛形期,那時候QQ、微博、人人、貼吧是中國互聯網最活躍的陣地,粉絲經濟初現雛形,個人代購剛剛興起。
2012-2013年是微商基礎建設期,微信陸續完善了朋友圈、微信支付、公衆号;微信有了人流,朋友圈有了信息流,微信有了支付渠道,基于微信的商業第一次有了可操作性。
2013-2015年是微商行業跌宕期。2014 年“微商”概念被正式提出,進入團隊化運作時期,一大批草根品牌微商快速發展,微商在暴力刷屏中野蠻生長,傳銷也借機殺入微商渾水摸魚。
2016-2017年,微商品牌時代到來。外部監管力度的加強,政府對微商的正本清源,讓微商逐漸向正規化、品牌化發展。阿裡巴巴、小米、酒仙網等品牌企業入場,讓微商第一次真正成為企業的重要戰略渠道。
對談2:微商和傳銷有什麼不同?
傳銷有兩個特點非常明顯,一是無限放大夢想,二是不勞而獲。傳銷靠拉人頭賺錢,一般有較大數額的入門費,沒有實質性的産品,或者産品的價值與價格嚴重不符。
而微商是零售與發展代理并重,入門費較少,是按照不同的級别對應的不同的價格進貨。交了這筆錢,除了發貨,還會給你一個授權,你可以銷售這些産品。它不同于傳銷和直銷的多級返利返現的多級分銷模式,更像是傳統省代、市代、地區代理、終端零售店這樣的傳統營銷渠道模式。
我們經常看到很多微商的負面信息,其實不管哪個行業都是如此。微商早期的亂象不能掩蓋微商的本質,就如同至今困擾電商的假貨問題,不能否定電商的價值一樣。
做傳銷的利用了社交電商,但微商不是傳銷。機會往往與陷阱并存,或者說,真正的機會往往看起來像陷阱,而真正的陷阱往往被僞裝成機會……所以,需要我們擦亮眼睛去辨别、去判斷。
對談3:大品牌微商時代到來
微商經過四五年的野蠻生長,已經到了大品牌進入的新微商時代。就像淘寶原來賣便宜貨和假貨,現在的天貓呢?全部都是大品牌的旗艦店。而原來的淘品牌,還剩下幾家呢?
微商經過5年的迅猛發展,走完了淘寶12年的路。到2017年的今天,進入到大品牌微商時代,這整個過程,就是一次電商時代的曆史重演。如今的社交電商,已經跟前幾年那些隻顧着天天刷屏的玩法完全不一樣了,開始慢慢步入正規化,具體表現在以下幾點:
1.真正有實力的品牌和廠家開始進入,無論從資質還是品質上,開始規範産品質量,做真正的好産品;
2.開始進行品牌營銷的系統打造,不再是一味地刷屏,有高空廣告配合,有接地氣的流量導入;
3.開始對團隊進行規範化管理,無論從模式設計還是從銷售引導上,更注重終端銷售和代理商的成長;
4.渠道下沉,構建線上線下結合的系統打法,讓品牌的生命力更長久,而不僅僅隻是做微商。
對談4:什麼樣的産品适合走社交電商渠道?
社交電商的銷售就在傳播渠道上,因此,好口碑壞口碑都特别容易被放大。那些不好的産品,通常都是昙花一現,很快就會凋零。
因此,社交電商産品的功能非常重要,要解決強痛點,給客戶一個無法拒絕的理由。過去的微商為什麼“短命”?核心原因就是産品太差,價格太高,沒法産生口碑和複購。2塊錢的面膜在微商裡賣100元,當然沒有人願意買。
我覺得所有做産品的人,都應該靜下心來,把産品做得更好一些。磨刀不誤砍柴工,把産品做好,好的産品自然會說話。
什麼是好産品?
在我看來,好産品具備兩個特點:内在好和外在好。
内在好有三個特點:解決痛點,保證安全,高性價比。
那外在品質又是什麼呢?就是拼顔值、樹差異、秀個性。
我們現在還在親自操盤的洋河無忌,就是這樣一款兼備“内在好”和“外在好”的産品。微分子綿柔口感,主張輕松生活,健康飲酒;“有酒歡,無酒患”的廣告語,直擊消費者的痛點;酒包裝簡約大氣,視覺上突出互聯網化;同時通過對三個飲酒場景“至親”“至交”“至敬”的重點打造,讓産品顯得更有溫度,品牌更有厚度。

對談5:為什麼洋河這樣的大品牌都開始進軍微商了?
一是渠道的變化。
現在的傳統酒商經銷商越發難做了,“三公”消費取消了,過去的促銷手段不再有效,普通顧客有了更多的購買渠道,老經銷商的銷量在逐年萎縮。
二是顧客的變化。
過去消費者想要買酒,隻能去線上專賣店和線下實體店。但通過近幾年社交電商的發展,他們可以直接通過自己身邊的朋友買酒。過去買誰的都一樣,今天朋友的關系直接決定了購買的結果。
這些都是酒企想要改變的核心動力,如今恰好遇到了社交電商新零售的機會,所以大家有一種共識:成不成都要試一下。
洋河股份就是在這種背景下跟我們合作的。
洋河一直是敢于創新的企業,它有那種創新的基因。在白酒行業一片蕭條的時候,正是洋河綿柔型白酒的出現,給白酒行業注入了全新的思維和活力。這次洋河進軍新零售,需要一個新零售渠道的領路人,而我們也需要洋河這樣的大企業來匡正行業走勢。于是,“無忌”這款産品就應運而生了。
洋河股份在“雙核驅動”指引下,經過市場調研,在2017年9月推出了洋河“無忌”,正式進軍社交電商渠道。
項目成立之初,洋河拿出了2000萬元的市場推廣預算,用于支持微商渠道的開拓。我們經過了慎重的考慮,為洋河無忌設置了周詳的模式打法,分别設置了城市合夥人、CEO、加盟商、總代和會員五個層級,每個層級享受的拿貨價不同,拿貨量和月最低銷售量也有所不同。越高級别的代理拿貨價越低,享受的優惠福利也越多。
針對優秀的CEO,公司推出“城市合夥人”計劃,根據團隊的人數和每月的銷售額做地區性授權。“城市合夥人”享受所在地區的銷售分紅和扶持政策,但是每個地區的“城市合夥人”不是唯一的,一個地區最多不超過 3 個“城市合夥人”,先到先得。每個季度都會針對城市合夥人做出業績考核,篩選優秀代理商,淘汰落後代理商,保證團隊的戰鬥力。
我們還在招商的不同時期,不定期發布一些優惠政策,組織加盟商和準加盟商到洋河酒廠參觀,親自品嘗無忌微分子酒,并聆聽現場相關責任人講産品、講政策,全面考察洋河無忌項目。
這些做法取得了顯而易見的效果,截止到目前為止,經過2個多月的市場運作,洋河無忌戰果累累,組成了3000多人的銷售大軍,回款逾千萬。
此次我們與洋河戰略合作的價值,不僅僅是幫助洋河梳理招商方案和完成前期的招商工作,更是跟着洋河團隊一起成長,把我們服務其他品牌的經驗共享出來,幫助洋河解決前進中遇到的問題,讓“無忌”真正成為洋河的下一代核心戰略産品。
随着微商的規範化,越來越多的傳統企業開始進軍微商,開辟企業發展新零售渠道。洋河股份作為與茅台、五糧液排名白酒前三的企業進軍新零售,不僅是白酒行業的裡程碑,也是微商大品牌化的分割線。它掀起了品牌微商的新高度,也為白酒企業的發展開辟了新的思路。
