5月18日,2017年中興軟創第五屆全球用戶峰會在法國尼斯成功舉辦。此次峰會以“Together”為主題,共邀請了全球超過150位跨國運營商高管、權威機構分析師、行業專家和媒體記者親臨現場。會上,中興軟創面向業界分享了運營商數字化轉型的研究戰略及産品方案研發規劃,幫助通信行業找到變革的方向與路徑。

随着數字經濟的迅猛發展,未來通信行業前景可期,但傳統電信運營商向數字服務提供商的轉型之路依然任重而道遠。在一天的會議議程中,參會嘉賓通過主題發言、圓桌研讨、案例分享等形式,圍繞行業前沿動态進行了全方位的溝通交流和思想碰撞。
權威分析師研讨,聚焦行業熱點
上午,中興軟創資深專家與行業分析師分别就“基于平台的商業模式發展”、“平台化的按需經營業務”、“物聯網與雲化平台戰略和執行”三大主題展開圓桌研讨。TM Forum首席分析師Mark Newman強調“無論是應對當前數字化沖擊,還是拓展未來物聯網藍海,運營商都需要重視平台經濟、按需經營以及用戶體驗的重要性,這是其實現商業模式創新和成功轉型的關鍵所在。”
中興軟創創新經營主管王志耀也表示,“物聯網作為運營商業務發展的下一個風口,其重要性不言而喻。中興軟創IoT平台以BSS核心能力和燈塔平台為基礎,集合BSS運營支撐能力、設備管理、應用開發環境、應用運行環境、PaaS平台組件為一體,将為運營商物聯網業務發展添加助力。”
行業案例分享,探讨創新實踐
中興軟創首席技術官鐘健松,結合中國電信的行業發展曆程,介紹了中國運營商的轉型及IT系統建設規劃。鐘健松表示,“目前,國内電信運營商的業務支撐系統即将進入第三個發展階段。中興軟創針對其轉型需求設計了一套整體的智慧運營解決方案,将幫助運營商IT系統進行智慧化改造和提升,滿足未來用戶的多樣化需求。”
瑞典運營商巨頭Telia的創新經營主管Rickard Damm,與大家探讨了如何轉型成為全面的數字服務提供商。他提到,“Telia構建了一個全新的數字生态圈和寬帶連接平台——Telia Zone。基于平台提供的基礎架構和開放API,我們的合作夥伴可以面向消費者開發應用服務。消費者則無需購買、安裝或升級就可以通過‘Telia盒子’便捷獲取數字化服務。”
比利時電信運營商Proximus的企業業務主管Joost Fonteyn,分享了如何通過敏捷運營、全渠道和個性化服務來增強客戶體驗的最佳實踐。他談到,“Proximus通過對CRM、計費等系統套件進行全面數字化,小步快跑敏捷推進數字化轉型。同時基于對用戶的分類,針對性的提供個性化的自服務工具,有效增強了客戶體驗。”
ZSmart OSS Assurance as a Service DEMO演示,全新智能運營
在此次峰會中,中興軟創介紹了其在SDN/NFV的規劃及最新成果,并現場演示了部署于阿裡雲上的ZSmart OSS Assurance as a service,得到了分析師的一緻肯定。同時,中興軟創也分享了其在商業模式上的創新——逐步把BSS/OSS部署在公有雲上,幫助中小運營商實現敏捷、按需、智慧和低成本運營。

POWER戰略解讀,明确轉型方向
POWER是中興軟創提出的數字化轉型使能戰略,該理念明确了轉型的思路和目标,以平台化IT建設為導向,以客戶體驗提升為目标,構建跨行業的數字生态圈,為客戶提供更多價值化服務。中興軟創國際市場總經理周勇為現場嘉賓解讀了“POWER”轉型戰略,他表示“中興軟創緻力于成為高效運營使能者,将持續關注運營商的轉型需求,通過不斷強化ZSmart産品的創新實踐和敏捷能力,幫助運營商把握數字化機遇,挖掘數字商業紅利。”
此次峰會形式多樣,内容豐富,為來自全球的運營商客戶,行業專家以及分析師提供了良好的平台交流觀點,分析邁向數字化的機遇與挑戰。峰會的成功舉辦得到了客戶的高度的評價與一緻的認可。
