中興軟創助力運營商實行鐵塔租賃業務常态化支撐

随着中國鐵塔股份有限公司的成立，運營商進一步提高了電信基礎設施共建共享的水平，避免因重複興建塔類基礎設施所造成的資源浪費，同時有效降低資本開支，緩解企業選址難的問題。

當運營商完成對中國鐵塔的資産注入後，将與鐵塔公司簽訂租賃協議，按期支付相應的租賃費用，通過共建共享獲取更多的基礎網絡資源。

鐵塔租賃業務涵蓋租賃需求發起、需求确認、工程建設、驗收、協議簽訂、對賬、費用支付等一系列環節。同時運營商在租賃存續期間，上站、發電、故障診斷等多方面的維護工作均需要與中國鐵塔協同作業。面對鐵塔租賃的新模式，首要工作就是加強鐵塔維護和租賃管理，并完善系統化的支撐手段。

構建系統化的支撐手段應從以下幾個方面展開：一是對鐵塔基礎資源信息的精确化管理;二是實現工作流閉環化支撐，包括租賃需求發起、建設、交維、變更、續簽、報賬支付等一系列日常工作，有效實現運營商各部門間數據傳遞及管理協作，并完成與鐵塔公司的有效協同;三是對鐵塔服務質量及租賃費用進行精細化管理。

中興軟創作為國内運營商業務支撐系統領域的重要參與者，從鐵塔公司成立伊始就一直參與鐵塔租賃資源管理系統化支撐能力的構建。在運營商處于對鐵塔的IT管理手段不完善的困境下，提出了鐵塔租用管理解決方案，幫助運營商構建鐵塔資源管理、租賃過程管理、租費精确核算及鐵塔服務精細化評估等多方面的常态化支撐能力。

租賃業務流程化管控

對鐵塔租賃業務實行起租、續租/終止、變更、對賬、租金支付等全過程閉環支撐，實現鐵塔租賃業務的規範化管理、信息的高效流轉傳遞及部門間的高效協作。

租賃資源精準化管理

鐵塔資源管理包括塔類資源管理、機房管理、配套設施管理、站址管理、室分類資源管理、傳輸類資源管理等。在租賃過程中實現租賃業務信息的動态維護，并與綜合資源進行有效雙向更新，促進鐵塔數據的準确管理。

租賃費用精細化核算

根據鐵塔公司與運營商确定的租費協議，對運營商租賃訂單進行自動化費用核算及比對，及時發現差異輔助對賬工作的高效開展，同時結合标杆指标進行相應費用合理性評估。通過費用規則參數、計算公式的可配置化，實現對費用協議的靈活支持。

考核指标精細化管理

依據運營商考核指标體系，通過分析各類維護過程數據，與監控數據相銜接，客觀科學評價鐵塔公司服務質量;與租費結算相配合，督促鐵塔公司提升服務水平，有效促進指标透明計算及與鐵塔公司的協同效率提升，促進運營商與鐵塔公司構建良好的合作關系。

大數據報表租賃業務分析

利用大數據平台能力對鐵塔資源、鐵塔租賃費用、話務、流量、客戶業務信息等進行綜合分析評價，提供全局租賃資源視圖及精準的租賃費用及成本分析數據。結合可自定義配置的報表工具及移動化的終端能力以多種方式進行數據呈現。

目前，三大運營商均展開了鐵塔租賃業務管理規範編制，先後啟動了鐵塔租賃業務管理支撐系統建設，中興軟創鐵塔租賃管理一體化解決方案可以有效協助運營商快速形成完整的系統化支撐能力，推進鐵塔維護、租賃、計費、考核等工作的高效開展。

後續，中國鐵塔公司将相應數據及IT系統能力對外開放，并與運營鐵塔租賃業務管理系統逐步融合。中興軟創将密切關注，對接基于大數據的鐵塔數據分析，為鐵塔租賃工作高效開展提供專業、領先的解決方案。