對于多數家裝客戶而言,房屋裝修的支出僅次于購買房産,在家庭消費支出的占比中,幾乎要花去一個工薪家庭一年的收入。
長期以來,裝修貸款都是銀行消費信貸的重要内容,通常,裝修客戶以7%的年化利率從銀行獲得貸款,往往要一次性支付裝修費用,家裝公司則要等到家裝工程施工完畢、監理驗收完成以後,才能将這筆費用計入公司的收入,在此期間,這筆數十萬元的資金要在銀行的賬戶上躺幾個月,也就是說,家裝客戶在支付巨額裝修費用的同時,還要承擔一筆額外的财務費用。
8月初,東易日盛對其持股的上海易日升金融(www.yirisheng.com.cn,聯系電話:4008556545)進行了增資控股,正式将互聯網金融服務導入傳統家裝行業,而這一金融服務領域,也被行業内視為是除傳統家裝業務之外的新利基。
消除信息不透明
為了應對市場的競争以及解決家裝過程中信息不透明的問題,家裝公司曾經推出了裝修套餐這樣一個相對标準化的産品,但是,這一模式與客戶需求的個性化存在沖突,因此,一些加項支出的産生也并沒有從根本上解決家裝行業的信息不對稱問題。
也正是看到了行業的這一痛點,家裝電商平台推出了第三方監理和第三方支付的解決方案:通常,家裝電商平台将獲得的訂單資源分配給客戶認可的家裝公司,并代為保管裝修資金,隻有在施工完畢獲得了第三方監理的驗收合格之後,才會将對應的裝修資金劃撥到家裝公司的賬戶上。
家裝電商平台通過這一模式,可以從容獲得大量低成本的現金流,這對于那些輕資産運營的互聯網公司而言,是至關重要的,因此,這一模式目前也被多數家裝電商平台采用的盈利模式。
在傳統家裝行業,受制于地域性的制約,其在行業整合中面臨最為重要的難題就是地區差異導緻的施工成本和消費需求的差異,而家裝公司所提供的産品如果無法标準化,也就無法實現可複制性,家裝公司的規模擴張就隻能依靠零散的終端銷售人員。
與傳統的家裝業務不同,基于互聯網金融平台的融資服務,可以輕而易舉的實現産品的标準化,隻要其提供的融資服務足夠的便利,資金流動的低成本特征,完全可以突破地域和公司之間的界限,因此,互聯網金融可以通過互聯網平台獲取巨大的流量。
而東易日盛也正是看中了這一市場,在年初完成了對家裝電商平台的布局之後,巨資控股了上海易日升金融,直接指向家裝業務中的消費信貸服務。
不同于申請銀行消費信貸時複雜冗長的手續,東易日盛即将推出的信貸服務,在10分鐘之内即可完成信用評估,通過互聯網,一個小時即可完成信貸。
加速行業集中度
多年來,傳統家裝業存在的問題難以破解,行業集中地低,整合難度系數大,這對于已經登錄資本市場的東易日盛來說,迫切需要尋找到一種全新的經營模式,重新梳理家裝行業的生态結構,以此才能獲得資本市場的認可。
對于東易日盛而言,進軍互聯網金融并不是目的,也難言是未來的戰略核心,因為在其互聯網金融業務的背後,其已經構建了一套強大的數據鍊系統,這套系統将公司所有的業務進行數據化管理。
這是一套區别于目前家裝行業現有的數據鍊系統,真正做到了“所見即所得”,不再是局限于傳統的僅僅将地闆、木門、牆紙、瓷磚、櫥櫃、衛浴等主材内容,而是實現了基礎工程、隐蔽工程、定制家具所有家裝施工内容的可視化。消費者不需要前往家裝公司,隻需要在移動終端就可以打開隐蔽工程,查看裡面有多少個插座;可以打開天花闆,任意添加龍骨;可以打開牆面,增加膩子的厚度。
基于這套内部的數據鍊系統,公司在外部也通過互聯網思維,一方面以自我研發的APP終端和對接電商平台導入客流量,另一方面通過數據系統提升家裝施工過程中的信息透明化。
在這套數據系統之外,公司還對現有的經營模式進行了調整,推出了全國緊密型連鎖加盟計劃,區域與以往的傳統加盟商模式,這套緊密性連鎖加盟将由公司向加盟商提供全套的軟件系統支持,同時,将電商平台導入的客流量直接配給給這些加盟商,這樣可以進一步降低加盟商的經營成本,提升其利潤水平。
在行業分析人士看來,互聯網對于家裝行業的改造,有效地解決了行業的非标化難題,重新優化整合了裝修産業鍊,将家裝産業鍊當中的建材供應商、家裝客戶、家裝公司以至金融服務、智能化配套等環節有效地整合起來,将形成一套更為有機高效的生态系統。