廣電運通6000多台設備通過亞運開幕考驗

/朝聞通/——2010年11月12日晚，第16屆亞運會在廣州開幕。伴随着亞運會的開幕，從中國和世界各地來廣州觀看比賽和旅遊的遊客與日俱增。同時，為了更好的展示中國金融業良好的服務形象，為中外遊客營造輕松便捷的金融交易環境，包括央行、銀監局、廣東省各大銀行和廣州市政府、廣州亞組委在内的各大機構和機關，早在亞運之前就提出了“确保金融系統安全穩定運行”的要求。一方面是強大的客流，一方面是高度的重視，要做好亞運期間的服務工作，對奮戰在廣州亞運會服務保障各條戰線上的企事業單位都是嚴峻的挑戰。據悉，中國最大的ATM制造商和服務商、最具成長力的AFC設備廠商廣電運通由于采取了一系列得力措施，其布放在廣東的6000多台ATM、AFC設備全部穩定運行，一舉通過了亞運開幕三日以來的嚴峻考驗。

廣佛人陳先生：“以後取款就用廣電運通的ATM”

圖為人們在廣佛線上的廣電運通ATM前排隊取款。

生活在佛山，工作在廣州，這是如今很多廣佛人的現狀。此前，他們要麼開車在廣佛之間穿梭，要麼一個星期回一次家。但廣佛線的開通，讓這些上班族感受到了“廣佛同城”的樂趣。尤其是中國銀行在廣佛線每個站點都安裝了ATM，讓他們的生活更加便利。據悉，中國銀行安裝的這批ATM設備全部由廣電運通制造并提供全方面的服務保障，同時，這也是中國銀行首次在地鐵安裝ATM設備，且屬于專為亞運投放的一批設備。家住佛山桂城的陳先生就是廣佛線的受益人。他在廣州工作，房子及其家人都在佛山，經常往返于廣佛之間，這樣的生活已經持續了五年。如今，陳先生每天可以搭乘廣佛線上班、回家，告别以往周末夫妻的生活，“雖然稍微有點累，但天天可以和家人在一起，心裡很幸福”。由于地鐵廣佛線上安裝了ATM，陳先生又節約了很多時間。他說：“以前取個錢，還要專門去銀行網點，需要跑很多的路，現在地鐵站都有，如果需要取錢，下班後順路就取了，十分方便”。陳先生還不住地誇獎廣佛線上的ATM，“機器很漂亮”，“取款很迅速”，“裝飾也美觀”。當聽說這些設備是由中國最大的ATM制造商廣電運通生産的時，陳先生不無自豪地說：“不愧是中國第一啊，哈哈哈，好，以後取款就用廣電運通的ATM！” 有分析人士指出，中國銀行在廣佛線上選擇廣電運通ATM服務亞運，體現了中國銀行對廣電運通品牌的信賴，也彰顯了中國民族品牌的影響力和競争力。  

廣州地鐵乘客：“我還沒遇上（售票機）出故障的情況”

廣州地鐵二号線，客流如潮。但在購票現場，人們自覺地排着隊。趙先生是其中的一員。他在完成買票後接受了記者的簡短采訪。在談到11月1日以來的免費地鐵時，趙先生不無感慨地說：“那段時間地鐵免費，人都快擠爆了。” 對于後來恢複收費，趙先生表示理解，“因為免費，客流持續高峰，嚴重影響了有剛性需求的人”。趙先生還津津樂道地談起他在地鐵免費期間的一次搞笑經曆。他說：“有一天晚上，大概九點多了，我去坐地鐵，一進到地鐵站，就習慣性地直奔售票機而去，當時機器顯示暫停服務，我就很納悶，怎麼不買票了呢？再一看，怎麼就我一個人買票呢？”趙先生說到此處，哈哈大笑，然後接着說：“正在我尋思着準備問保安的時候，突然明白過來，地鐵免費哦！”對于眼前的這些售票設備，趙先生贊不絕口，“我還沒遇上（售票機）出故障的情況”，“設備一直很好用”，“使用很方便，樣子也好看”。

廣電運通工程師：“讓亞運更精彩，是我們的責任與使命”

據了解，廣電運通布放在廣東省的ATM、AFC設備超過了6000台，要保障這麼多的設備在亞運期間始終穩定運行，難度可想而知。但從有關方面了解到的情況顯示，亞運開幕三日以來，廣電運通的全部設備經受住了各項考驗，保持着一直以來的穩定運行态勢。一位不願透露姓名的銀行網點人員表示，“這得益于廣電運通采取了強有力的保障措施，解除了銀行的後顧之憂”。據悉，為了做好亞運金融服務保障工作，廣電運通與各大銀行簽定了保障承諾書，制定了周密的保障計劃，其中很多舉措都超越了客戶的期望。尤其值得一提的是，參與亞運金融服務保障的數百名廣電運通服務工程師，都經曆了針對亞運的多項專題培訓，參加過諸如北京奧運會、上海世博會等大型活動期間的服務工作，積累了豐富的大型項目保障經驗，因此，面對亞運保障，他們信心十足。“讓亞運更精彩，是我們每一個人的責任和使命”，一名廣電運通工程師如是說。據悉，亞運前期，廣電運通已經對6000多台設備進行了全面的巡檢和保養，并将備件儲備由銀行要求的20%庫存提高到了30%。亞運期間，廣電運通工程師一方面主動出擊，對所有設備實行巡視，發現隐患及時排除，另一方面7*24小時候命，随時響應客戶的需求。