郵件營銷進入中國已經好幾年了,人們對郵件營銷認識逐步從“垃圾郵件”轉變為“許可式郵件”。目前大多數營銷者都會關注每一次的郵件發送效果,但在不同的階段郵件營銷産生的效果都有所不同。為了能讓郵件營銷達到預期的效果,必須在每隔相應的階段對郵件營銷的過程進行檢查,就像汽車需要定期保養一樣。
下面Focussend的咨詢顧問和大家一起分享郵件營銷檢查的5個特殊技巧:
1、 細查統計數據
首先從郵件平台裡導出最近半年或者一個季度的發送數據。目前常見的電子郵件統計有打開率,點擊率和退訂。當然我們也不要忽視其他的指标内容,比如訂閱用戶的增長,成功率的增加,客戶收錄等情況,這些都是可以拿出來計算郵件營銷投資回報率的。
如果你的郵件統計數據沒有多大變化,無法衡量一個準确的結果,那這結果說明你的電子郵件程序還沒有轉向基于數字結構的審查。
2、準确的目标
任何的電子郵件營銷計劃都應該有自己的目标。你希望怎麼完成它,你在電子郵件方面的投入有多大?該目标能促進銷售增長嗎?不同階段,電子郵件的發送效率如何?如果你沒有一個目标計劃,就沒有了準确的道路,你的商業将變得越來越糟糕。
如果這個目标結果離你的實際目标相差甚遠,那麼通過努力提高和檢查你的電子郵件營銷的工作,來提升效果。
3、吸取更多的資源
市場營銷者每天有很多的任務。即使是這樣,也别忘了吸取更多新的電子郵件營銷上的知識,僅僅靠基礎的電子郵件營銷知識遠遠不夠的。郵件營銷的知識随着新的營銷方式的出現,一直在發生改變。
如果你認識到現在缺乏資源,你可以浏覽Focussend網站上的EDM學堂或者參加相關培訓獲取更多最新的EDM的知識。一旦你獲得了更多的資源,也算是新的投資,效果也許會翻一番。
4、熱情度
電子郵件營銷的黃金法則,就是學會享受這個過程的樂趣。一個營銷團隊沒有工作樂趣,就很難接受新鮮事物。通過一個全新的方法和改進電子郵件營銷的策略,增加這種營銷過程中的興趣,是提高郵件營銷成功的一個關鍵點。
學會去體驗郵件營銷中的樂趣,可以激發你的工作達到更高的高度。
5、用全新眼光部署電子郵件營銷
你可以把自己當成一個新用戶,注冊一個電子郵件,通過注冊你可以重新審視你的電子郵件的流程。例如客戶能否及時收到歡迎式郵件、參與訂閱過程、明确閱讀功能等。這些你都要細心檢測,這也都是第一時間維護客戶的好策略。
在訂閱過程中,如果内容出現纰漏,你需要及時的做一些細微的調整和改變。
下一階段過程:電子郵件的成熟和計劃的提升
Focussend多年的行業經驗分析表明: 74%的電子郵件營銷計劃會在停留在試驗或過渡階段,定義電子郵件成熟度的方法是:營銷人員将擁有專業的郵件營銷的技巧。
開展電子郵件營銷計劃是很容易的,但是這很難促使它在下一個階段更趨于成熟。特别是在電子郵件程序還未成熟之前,計劃往往在這段時間内發生變化。
定期給電子郵件營銷作檢查 ,歸根到底是給郵件營銷帶來價值。一般的專業的路線:制定一個具體的計劃,逐步去檢查,這種細緻的流程可以在你任何時間内都做好郵件營銷。
關于 Focussend
Focussend 公司(www.focussend.com)成立于2008年,是目前中國最優的許可郵件營銷服務提供商,是中國第一個基于美國先進的核心引擎開發的符合中國用戶體驗的郵件服務平台的研發公司。成立以來,Focussend 公司一直秉承“Simple (簡捷)、Reliable(值得信賴)、Affordable(性價比高)”的核心理念,為數萬家客戶提供全面的郵件生命周期營銷策劃方案和執行服務。目前,Focussend 公司為電子商務、教育培訓、旅遊、航空、酒店、媒體和快消品等各個領域的公司提供了專業有效的在線營銷服務。